รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. | 0.00 | สำนักการศึกษา | สำนักงานเลขานุการ |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 0.00 | 0.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 193.33 | 241.66 |
| - | (not set) | - | 80.00 | 70.00 | 87.50 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 27.69 | 692.25 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 28 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2024-10-25 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 ตุลาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 9 เรื่องดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 9 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 |
| 2024-10-25 00:00:00.0000000 | 10.00 |  | เดือนต.ค. 67 เรื่องเข้า 13 เรื่อง รับเรื่อง 2 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 1 เรื่อง เสร็จสิ้น 8 เรื่อง |
| 2024-10-25 00:00:00.0000000 | 10.00 | | 6 เรื่อง เดือนต.ค. 67 |
| 2024-10-25 00:00:00.0000000 | 4.00 | | - |
| 2024-11-25 00:00:00.0000000 | 4.00 | | - |
| 2024-11-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 พฤศจิกายน 2567 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22 เรื่อง เสร็จสิ้น 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จของทุกสถานะ = 100 จัดการเอง จำนวน 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 |
| 2024-11-25 00:00:00.0000000 | 10.00 | | ไม่มีเรื่องคงค้างในเดือน พ.ย. 67 ส่งต่อ(ใหม่) 1 เรื่อง แต่ในเดือนต.ค. 67 รับเรื่อง 2 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ (ใหม่) 1 เรื่อง |
| 2024-11-25 00:00:00.0000000 | 10.00 | | ดำเนินการเสร็จสิ้น 5 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 1 เรื่อง |
| 2024-12-26 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 ธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่อง เสร็จสิ้น 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จของทุกสถานะ = 100 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง จัดการเอง จำนวน 25 เรื่องร้อยละความสำเร็จ = 78 |
| 2024-12-26 00:00:00.0000000 | 10.00 | | ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง |
| 2024-12-26 00:00:00.0000000 | 10.00 | | เสร็จสิ้น 4 เรื่อง จัดการเอง 3 เรื่อง |
| 2024-12-26 00:00:00.0000000 | 4.00 | | ความพึงพอใจ 4.67/5 จำนวน 3 ครั้ง |
| 2025-01-27 00:00:00.0000000 | 4.00 | | ความพึงพอใจ 3.67/5 จำนวน 3 ครั้ง |
| 2025-01-27 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 27 มกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 51 เรื่อง เสร็จสิ้น 50 เรื่อง ร้อยละ ความสำเร็จของทุกสถานะ = 98.04 รับรองการแก้ไขปัญหา 2 เรื่อง จัดการเอง จำนวน 39 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 78 |
| 2025-01-27 00:00:00.0000000 | 10.00 | | เสร็จสิ้น 9 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 3 เรื่อง ส่งต่อ (ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
| 2025-01-27 00:00:00.0000000 | 10.00 | | จำนวนเรื่องร้องเรียน 15 เรื่อง เสร็จสิ้น 9 เรื่อง |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 4.00 |  | ระดับความพึงพอใจ 3.40/5 จำนวน 5 ครั้ง |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 2 กุมภาพันธ์ 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 59 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 58 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 98.31 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 1 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 3 เรื่อง จัดการเอง จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 76 |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 10.00 |  | จำนวนเรื่อง 6 เรื่อง รับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง เสร็จสิ้น 3 เรื่อง |
| 2025-02-24 00:00:00.0000000 | 50.00 |  | จำนวนเรื่องบ 6 เรื่อง รับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง เสร็จสิ้น 3 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||