กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue | 0.00 | สำนักอนามัย | สำนักงานเลขานุการ |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 3.84 | 91.43 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-20 of 20 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | 15-09-2026 | 3.84 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 50 ลว. 5 ต.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนสิงหาคม 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.84/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 14-08-2026 | 3.71 |  | อยู่ระหว่างรอหนังสือแจ้งคะแนนเป็นทางการ จากสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร โดยจากในระบบ Traffy Fondue สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.39 / ก.พ. 69=3.4 / มี.ค. 69=3.44 / เม.ย. 69=4 / พ.ค.=4.04 / มิ.ย.=4.6 / ก.ค.=2.63 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.71/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 14-07-2026 | 3.79 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 39 ลว. 21 ก.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนมิถุนายน2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.39 / ก.พ. 69=3.4 / มี.ค. 69=3.33 / เม.ย. 69 = 3.9 / พ.ค. 3.87 / มิ.ย. 4.6 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.79/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 15-06-2026 | 3.70 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 32 ลว. 19 พ.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.39 / ก.พ. 69=3.4 / มี.ค. 69=3.33 / เม.ย. 69 = 3.9 / พ.ค. 3.94 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.7/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 14-05-2026 | 3.75 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 26 ลว. 19 พ.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนเมษายน 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.45 / ก.พ. 69=3.4 / มี.ค. 69=3.38 / เม.ย. 69 = 4.38 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.75/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 22-04-2026 | 3.68 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 20 ลว. 18 เม.ย. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.45 / ก.พ. 69=3.55 / มี.ค. 69=3.45 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.68/5 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7647 | | 14-03-2026 | 3.69 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขารุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 14 ลว. 18 มี.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=3.88 / พ.ย. 68=4.43 / ธ.ค. 68=3.3 / ม.ค. 69=3.45 / ก.พ. 69=3.4 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 3.69/5 ตามเอกสารแนบ | - //[05-04-2026 16:39:59] |
| 7647 | | 13-02-2026 | 3.72 |  | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 OKRs: 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ค่าเป้าหมาย 4.2 เฉพาะปีงบ พ.ศ. 2569 / ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 / เดือน พฤศจิกายน ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 / เดือนธันวาคม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 3.5 / เฉลี่ยความพึงพอใจได้ 3.72/5 / ทำให้เฉลี่ยทั้งหมดจะได้ 3.83/5 -- เดือนมกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 3.37 / เฉลี่ยความพึงพอใจทั้งหมดได้ 3.72/5 | - //[05-04-2026 16:38:30] |
| 7647 | | 15-01-2026 | 3.83 |  | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 4 ลว. 20 มกราคม 2569 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 OKRs: 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ค่าเป้าหมาย 4.2 เฉพาะปีงบ พ.ศ. 2569 / ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 / เดือน พฤศจิกายน ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 / เดือนธันวาคม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 3.5 / เฉลี่ยความพึงพอใจได้ 3.72/5 / ทำให้เฉลี่ยทั้งหมดจะได้ 3.83/5 | - //[05-04-2026 16:38:35] |
| 7647 | | 11-12-2025 | 3.79 | | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 59 ลว. 17 ธ.ค. 2568 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 OKRs : 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ค่าเป้าหมาย 4.2 เฉพาะปีงบ พ.ศ. 2569 - เดือน ตุลาคม ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 - เดือน พฤศจิกายน ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการไขปัญหา ได้ 4 เฉลี่ยรวม 4 - จากระบบ ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - วันที่รายงานในระบบ Bma policy ความพึงพอใจได้ 3.79/5 | - //[05-04-2026 16:38:38] |
| 7654 | | 15-09-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 50 ลว. 5 ต.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ได้เฉลี่ยทั้งหมด = 100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 | | 14-08-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 44 ลว. 21 ส.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ได้เฉลี่ยทั้งหมด = 100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 | | 14-07-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 39 ลว. 21 ก.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนมิถุนายน2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ได้เฉลี่ยทั้งหมด = 100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 | | 15-06-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 32 ลว. 19 พ.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนพฤษภาคม 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=100 / พ.ย. 68=100 / ธ.ค. 68=100 / ม.ค. 69=100 / ก.พ. 69=100 / มี.ค. 69=100 / เม.ย. 69 = 100 / พ.ค. = 100 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 | | 14-05-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 26 ลว. 19 พ.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนเมษายน 2569 สำนักอนามัยได้ความพึงพอใจ ในเดือน ต.ค. 68=100 / พ.ย. 68=100 / ธ.ค. 68=100 / ม.ค. 69=100 / ก.พ. 69=100 / มี.ค. 69=100 / เม.ย. 69=100 เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด=100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 | | 16-04-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 20 ลว. 18 เม.ย. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนมีนาคม 2569 สำนักอนามัยได้ร้อยละการแก้ไข 100 ทุกเดือน เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 100/100 ตามเอกสารแนบ | - |
| 7654 |  | 14-03-2026 | 100.00 |  | ตามหนังสือ สำนักงานเลขารุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ที่ กท 0200/ว 14 ลว. 18 มี.ค. 69 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สำนักอนามัยได้ร้อยละการแก้ไข 100 ทุกเดือน เฉลี่ยคะแนนทั้งหมด = 100/100 ตามเอกสารแนบ | ขอเอกสารแนบเป็น KR 31102 ค่ะ //[05-04-2026 16:41:39] |
| 7654 | | 13-02-2026 | 99.97 |  | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 11 ลว. 19 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 ค่าเป้าหมาย 80 ค่าเป้าหมายสะสม (ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ถึง พ.ศ. 2570) / เดือน ตุลาคม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 / เดือน พฤศจิกายน ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 / เดือน ธันวาคม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 เฉลี่ยทั้งหมด 99.970 --- เดือน มกราคม 2569 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 คะแนนรวม 99.971 | - //[05-04-2026 16:38:58] |
| 7654 | | 15-01-2026 | 100.00 | | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 59 ลว. 17 ธ.ค. 2568 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 OKRs : 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเป้าหมาย 80 ค่าเป้าหมายสะสม (ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ถึง พ.ศ. 2570) / เดือน ตุลาคม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 / เดือน พฤศจิกายน ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 / เดือน ธันวาคม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 เฉลี่ยทั้งหมด 100 | - //[05-05-2026 21:12:33] |
| 7654 | | 11-12-2025 | 100.00 | | จากหนังสือ สผว. ที่ กท 0200/ว 59 ลว. 17 ธ.ค. 2568 เรื่อง ผลการดำเนินการของหน่วยงานสนับสนุน (R) ตัววัดผลหลัก (KRs) ที่ KRs 31101 และ KRs 31201 OKRs : 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเป้าหมาย 80 ค่าเป้าหมายสะสม (ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ถึง พ.ศ. 2570) - เดือน ตุลาคม ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 - เดือน พฤศจิกายน ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ได้ 100 เฉลี่ยรวม 100 | ผลการดำเนินงานไม่ตรงกับหนังสือสผว.ที่แจ้งว่าได้เฉลี่ยร้อยละ 100 //[05-02-2026 14:35:47] |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับฟังคำชี้แจงแนวทางจาก สผว.กทม. และนำมาตรฐานที่กำหนด มาสรุปเพื่อเตรียมชี้แจง | 25.00 | (not set) | 01-11-2025 | 31-12-2025 |
| 2 | ชี้แจงแนวทาง เพื่อให้ส่วนราชการเตรียมความพร้อม และประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบ | 25.00 | (not set) | 01-12-2025 | 31-01-2026 |
| 3 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ธ.ค.68 | 5.00 | (not set) | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 4 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ม.ค.69 | 5.00 | (not set) | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 5 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ก.พ.69 | 5.00 | (not set) | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 6 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน มี.ค.69 | 5.00 | (not set) | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 7 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน เม.ย.69 | 5.00 | (not set) | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 8 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน พ.ค.69 | 5.00 | (not set) | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 9 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน มิ.ย.69 | 5.00 | (not set) | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 10 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ก.ค.69 | 5.00 | (not set) | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 11 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ส.ค.69 | 5.00 | (not set) | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 12 | ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบประจำ เดือน ก.ย.69 | 5.00 | (not set) | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||