กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : 3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (เฉพาะสำนักงานเขต) ร้อยละ 100 (2568)
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | 3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (เฉพาะสำนักงานเขต) ร้อยละ 100 (2568) | 0.00 | สำนักงานเขตคลองสาน | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 100.00 | 1,229.22 | 1,229.22 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-15 of 15 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | | 26-09-2025 | 81.24 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,875 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,453 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,470 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 710 เรื่อง (จัดการเอง 676 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 70 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 26 กันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.24 | - |
| 5129 | | 25-08-2025 | 82.13 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,820 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 161 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,529 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,247 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,343 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 708 เรื่อง (จัดการเอง 674 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 41 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 สิงหาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.13 | - |
| 5129 | | 25-07-2025 | 81.43 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,383 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 173 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,084 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,047 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,355 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 698 เรื่อง (จัดการเอง 500 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 42 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.43 | - |
| 5129 | | 25-06-2025 | 82.45 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,907 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 127 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 17 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,817 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,900 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,208 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 689 เรื่อง (จัดการเอง 659 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 34 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.45 | - |
| 5129 | | 23-05-2025 | 81.93 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,473 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 155 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,400 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,690 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,183 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 669 เรื่อง (จัดการเอง 639 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 35 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 23 พฤษภาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.93 | - |
| 5129 | | 30-04-2025 | 82.70 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,055 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 121 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 11 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 2 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,142 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,540 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,108 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 629 เรื่อง (จัดการเอง 599 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 27 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 30 เมษายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.70 | - |
| 5129 | | 25-03-2025 | 82.52 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 10,054 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 83 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 12 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 14 เรื่อง - เสร็จสิ้น 8,297 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,372 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,055 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 563 เรื่อง (จัดการเอง 532 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 27 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 มีนาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.52 | - |
| 5129 | | 25-02-2025 | 82.14 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,664 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 107 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 4 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 13 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,938 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,140 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,034 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 524 เรื่อง (จัดการเอง 492 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 29 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.14 | - |
| 5129 | | 29-01-2025 | 82.44 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,341 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 6 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,701 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,046 เรื่อง) - ส่งต่อ 992 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 510 เรื่อง (จัดการเอง 475 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 21 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 มกราคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.44 | - |
| 5129 | | 27-12-2024 | 82.35 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 487 เรื่อง (จัดการเอง 452 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 22 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 27 ธันวาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 82.35 | - |
| 5129 | | 27-12-2024 | 82.35 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 487 เรื่อง (จัดการเอง 452 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 22 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 27 ธันวาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 82.35 | - |
| 5129 | | 29-11-2024 | 81.52 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 480 เรื่อง (จัดการเอง 446 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 23 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤศจิกายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.52 | - |
| 5129 | | 29-11-2024 | 81.52 | | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 480 เรื่อง (จัดการเอง 446 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 23 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤศจิกายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.52 | - |
| 5129 | | 31-10-2024 | 81.25 |  | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 471 เรื่อง (จัดการเอง 436 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 26 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.25 | - |
| 5129 | | 31-10-2024 | 81.25 | | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 471 เรื่อง (จัดการเอง 436 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 26 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.25 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567 | 10.00 | 10.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567 | 10.00 | 20.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567 | 10.00 | (not set) | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568 | 10.00 | (not set) | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 | 10.00 | (not set) | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568 | 10.00 | (not set) | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568 | 10.00 | (not set) | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568 | 10.00 | (not set) | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568 | 5.00 | (not set) | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568 | 5.00 | (not set) | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-1 of 1 item.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 31-10-2024 | 10.00 | (not set) |