| ตัวชี้วัด | เป้าหมาย | ผล | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|
|
วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ ♿ รหัส 7313 · ปี 2569 · หน่วย: รายงาน
|
1 | 0 |
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผลการดำเนินงาน | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| 10-09-2026 | 7313 | 1 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 2441 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 183 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 333 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 88 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 282 คน 5. ผู้สูงอายุ 1555 คน ทั้งนี้สถิติดังกล่าว นำมาจากระบบ IVR อัตโนมัติ ซึ่งอาจมีความแตกต่างรายงานสถิติในเล่มรายงาน เพราะเป็นข้อมูลที่รวบรวมจากจำนวนหัวข้อการร้องเรียนในแต่ละประเภท |
| 17-08-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 307 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 56 คน 5. ผู้สูงอายุ 178 คน |
| 10-07-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 323 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 42 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 7 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 58 คน 5. ผู้สูงอายุ 204 คน |
| 19-06-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 352 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 39 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 14 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 43 คน 5. ผู้สูงอายุ 239 คน |
| 11-05-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนเมษายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 278 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 16 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 52 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 6 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 25 คน 5. ผู้สูงอายุ 179 คน |
| 10-04-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมีนาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 254 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 14 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 45 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 27 คน 5. ผู้สูงอายุ 163 คน |
| 11-03-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 251 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 24 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 41 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 26 คน 5. ผู้สูงอายุ 151 คน |
| 09-02-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมกราคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 279 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 26 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 13 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 21 คน 5. ผู้สูงอายุ 172 คน |
| 15-01-2026 | 7313 | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนธันวาคม 2568 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 256 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 45 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 8 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 20 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 16 คน 5. ผู้สูงอายุ 167 คน |
| 19-12-2025 | 7313 | 0 | ในเดือนตุลาคม 2568 ได้มีการเตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และเริ่มจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ ตั้งแต่วันที่ 15-30 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งสิ้น 141 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 12 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 10 คน 5. ผู้สูงอายุ 102 คน |