กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายตรวจสอบเรื่องราว |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-3 of 3 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7645) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.10 | 97.62 |
| - | (7650) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 97.60 | 122.00 |
| - | (7656) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับ ติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร | ร้อยละ | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-20 of 21 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7645 |  | 31-05-2026 | 4.10 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.10 ดาว | - |
| 7645 | | 30-04-2026 | 4.09 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน เมษายน 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.09 ดาว | - |
| 7645 | | 31-03-2026 | 4.12 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มีนาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.12 ดาว | - |
| 7645 | | 28-02-2026 | 3.93 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว | - |
| 7645 | | 31-01-2026 | 3.93 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มกราคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว | - |
| 7645 | | 30-12-2025 | 3.75 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.745 ดาว | - |
| 7645 | | 31-10-2025 | 4.28 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ได้ 4.28 ดาว | - |
| 7650 | | 31-05-2026 | 97.60 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 | - |
| 7650 | | 30-04-2026 | 97.61 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 | - |
| 7650 | | 31-03-2026 | 97.37 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.37 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 | - |
| 7650 | | 28-02-2026 | 97.22 | | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.904 | - |
| 7650 | | 31-01-2026 | 97.37 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 | - |
| 7650 | | 30-12-2025 | 97.23 | | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 | - |
| 7650 | | 31-10-2025 | 97.88 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 | - |
| 7656 | | 31-05-2026 | 100.00 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 | - |
| 7656 | | 30-04-2026 | 100.00 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 | - |
| 7656 | | 31-03-2026 | 100.00 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.37 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 | - |
| 7656 | | 28-02-2026 | 100.00 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.221 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 | - |
| 7656 | | 31-01-2026 | 100.00 |  | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 | - |
| 7656 | | 30-12-2025 | 100.00 | | - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 5.00 | (not set) | 01-10-2025 | 31-10-2025 |
| 2 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 10.00 | (not set) | 01-11-2025 | 30-11-2025 |
| 3 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 10.00 | (not set) | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 4 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569 | 10.00 | (not set) | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 5 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 10.00 | (not set) | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 6 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 10.00 | (not set) | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 7 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569 | 10.00 | (not set) | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 8 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 10.00 | (not set) | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 9 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 10.00 | (not set) | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 10 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 5.00 | (not set) | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 11 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 5.00 | (not set) | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 12 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569 | 5.00 | (not set) | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||