กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง | 0.00 | สำนักงานเขตดอนเมือง | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.21 | 100.24 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 94.68 | 118.34 |
| - | (7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด | ร้อยละ | 100.00 | 94.11 | 94.11 |
| - | (7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก | ร้อยละ | 100.00 | 1.00 | 1.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-26 of 26 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7654 | | 24-12-2025 | 99.31 |  | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 536 เรื่อง แล้วเสร็จ 391 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 904 เรื่อง แล้วเสร็จ 653 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 16,081 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,457 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤศจิกายน จำนวน 11 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 10 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือน....จำนวน .....เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน ..... เรื่อง (สผว.ไม่ได้แจ้งข้อมูลดิบในส่วนนี้) | - |
| 7654 | | 24-12-2025 | 90.48 |  | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 15,545 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,066 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนตุลาคม จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือน....จำนวน .....เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน ..... เรื่อง (สผว.ไม่ได้แจ้งข้อมูลดิบในส่วนนี้) | - |
| 7728 |  | 25-09-2026 | 94.11 |  | ร้อยละของเรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง = (จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่องในช่วง 100 วัน / จำนวนเรื่องคงค้างของเขต) * 100 = (16 / 17) * 100 = 94.11 | - |
| 7728 | | 28-08-2026 | 64.71 |  | ร้อยละของเรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง = (จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่องในช่วง 100 วัน / จำนวนเรื่องคงค้างของเขต) * 100 = 64.71 | - |
| 7764 | | 25-09-2026 | 1.00 |  | สำนักงานเขตดอนเมืองมีการแจ้งปัญหาเชิงรุกจำนวน 1 เรื่อง จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ (พนักงานกวาด) หมายเลขรับเรื่อง #2026-JDCGHE | - |
| 7764 | | 28-08-2026 | 1.00 |  | สำนักงานเขตดอนเมืองมีการแจ้งปัญหาเชิงรุกจำนวน 1 เรื่อง จากเจ้าหน้าที่เทศกิจ หมายเลขรับเรื่อง #2026-4XPMVF | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 8.00 | (not set) | 01-10-2025 | 31-10-2025 |
| 2 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 8.00 | (not set) | 01-11-2025 | 30-11-2025 |
| 3 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 8.00 | (not set) | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 4 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมกราคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 5 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 8.00 | (not set) | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 6 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 7 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนเมษายน 2569 | 8.00 | (not set) | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 8 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 9 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 8.00 | (not set) | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 10 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 11 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 12 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกันยายน 2569 | 12.00 | (not set) | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||