หลักการและเหตุผล

กรุงเทพมหานครในฐานะที่เป็นเมืองหลวงของไทย เป็นศูนย์กลางคมนาคม เศรษฐกิจ การเมือง การปกครองและการท่องเที่ยว มีศักยภาพในการดึงดูดนักธุรกิจ นักลงทุนและนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกให้เดินทางเข้ามาท่องเที่ยว โดยกำหนดให้มีนโยบายส่งเสริมด้านการท่องเที่ยวกรุงเทพมหานคร โดยมีเป้าหมายคือ การเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว การสร้างรอยยิ้มและความประทับใจให้เกิดแก่นักท่องเที่ยวเมื่อได้เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร ตลอดจนการเพิ่มรายได้จากนักท่องเที่ยว และเพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ประกอบการด้านการจัดประชุมและนิทรรศการในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มีคุณภาพจำนวนมากเข้ามายังกรุงเทพมหานคร จากการที่กรุงเทพมหานครในฐานะส่วนหนึ่งของภาคี MICE cites ได้เข้าร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (สสปน.) จัดกิจกรรมสนับสนุนหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกการดำเนินการเพื่อให้ได้งานมาจัดในประเทศในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้กรุงเทพมหานครเป็นศูนย์กลางการจัดประชุม นิทรรศการ การแสดงสินค้า และการท่องเที่ยวเพื่อสร้างแรงบันดาลใจหรือการให้รางวัลแก่พนักงาน (MICE) โดยกระตุ้นนักเดินทางประเภทธุรกิจ MICE เพื่อร่วมประชาสัมพันธ์แก่ผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยวในตลาดต่างประเทศ จึงได้จัดทำกิจกรรมสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงานที่จัดประชุมและนิทรรศการต่อการให้ัการสนับสนุนของกรุงเทพมหานคร เพื่อต้องการประเมินผลการสนับสนุนความร่วมมือกับพันธมิตรในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตามที่กรุงเทพมหานครได้ลงนามใน MOU ร่วมกับ สสปน. อย่างเป็นรูปธรรม

23070000/23070000

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. เพื่อประเมินผลการให้การสนับสนุนความร่วมมือกับพันธมิตรในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตามที่กรุงเทพมหานครได้ลงนามใน MOU ร่วมกับ สสปน. อย่างเป็นรูปธรรม 2. เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีด้านเมืองท่องเที่ยวไมซ์ของกรุงเทพมหานครในระดับนานาชาติ 3. เพื่อแสวงหาแนวทางในการปรับปรุงการให้การสนับสนุนที่เป็นประโยชน์และเหมาะสมสำหรับเมืองและตลาดนักท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

เป้าหมายของโครงการ

ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงานที่จัดประชุมและนิทรรศการต่อการให้การสนับสนุนของกรุงเทพมหานคร โดยออกแบบสอบถาม จัดเก็บและวิเคราะห์ผลข้อมูลเพื่อวัดระดับความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ สสปน. ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมการให้การสนับสนุนของกรุงเทพมหานคร ตามจำนวนกิจกรรมที่เข้าร่วมและจำนวนคนที่เกี่ยวข้องตลอดปีงบประมาณ 2563 โดยมีค่าเป้าหมาย ร้อยละ 80

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2020-09-10)

ได้จัดทำสรุปการประเมินความพึงพอใจของสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) นำเรียนผู้อำนวยการสำนักงานวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดตามหนังสือกลุ่มงานส่งเสริมการท่องเที่ยวที่ 0335/2563 ลงวันที่ 1 กันยายน 2563

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 75.00 (2020-09-08)

08/09/2563 : ผลการประเมินผลภาพรวมการดำเนินงานของกรุงเทพมหานคร (สำนักงานวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว) ที่ดำเนินงานร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ในการจัดงาน UFI Global Congress 2019 ในวันที่ 6 พฤศจิกายน 2562 ณ โรงแรมอนันตรา ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ รีสอร์ท โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 14 คน สรุปผลได้ดังนี้ หัวข้อที่ 1 ด้านการดำเนินการตามแผนงานด้านการส่่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการของกรุงเทพมหานคร ได้คะแนนความพึงพอใจคิดเป็นร้อยละ 87.62 หัวข้อที่ 2 ด้านการสนับสนุนในการจัดงาน UFI Global Congress 2019 ได้คะแนนความพึงพอใจคิดเป็นร้อยละ 94.76 ห้อข้อที่ 3 ด้านการดำเนินงานร่วมกันระหว่างกรุงเทพมหานครและสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) ได้คะแนนความพึงพอใจคิดเป็นร้อยละ 90.36 สรุปทั้ง 3 หัวข้อระดับความพึงพิใขของสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ในการดำเนินการส่งเสสริมสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ของกรุงเทพมหานนคร ประจำปีงบประมาณ 2563 ได้คะแนรวมความพึงพอใจคิดเป็นร้อยละ 90.91

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 55.00 (2020-08-13)

อยู่ระหว่างรวบรวมแบบสอบถามความคิดเห็น

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2020-07-16)

16/07/2563 : อยู่ระหว่างรวบรวมแบบสอบถามความคิดเห็น

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2020-06-18)

18/06/2563 : นายสิงห์ ลิ้มพิรัตน์ ผู้อำนวยการสำนักงานวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว ปฏิบัติราชการแทนผู้อำนวยการสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวลงนามในหนังสือขอความร่วมมือในการให้ข้อมูลและแสดงความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรุงเทพมหานคร (สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว) เรียน ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) รายละเอียดตามหนังสือสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวที่ กท 1207/0585 ลงวันที่ 18 พฤษภาคม 2563

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 35.00 (2020-05-18)

18/5/2563 : อยู่ระหว่างทำหนังสือถึงผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) เพื่อขอความร่วมมือในการทำแบบสอบถามฯ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2020-04-27)

27/4/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...การสำรวจความพึงพอใจ ครั้งที่ 1 มีการเลื่อนเวลาการจัดส่งและปรับรูปแบบของแบบสอบถาม และโดยให้ส่งแบบสอบถามออนไลน์ และให้ส่งกลับมาทางอีเมล์ภายในเดือน พฤษภาคม 2563

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 25.00 (2020-03-23)

23/3/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ปรับแก้ไขแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจต่อการดำเนินการของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) ในการดำเนินการส่งเสริมสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ของกรุงเทพมหานคร เรียบร้อยแล้ว และอยู่ระหว่างทำหนังสือถึงผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) เพื่อขอความร่วมมือในการทำแบบสอบถามฯ ต่อไป

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 22.00 (2020-02-20)

20/2/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ปรับแก้ไขแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจต่อการดำเนินการของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) ในการดำเนินการส่งเสริมสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ของกรุงเทพมหานคร เพื่อให้แบบสอบถามมีคำถามที่ครอบคลุมวัตถุประสงค์ และสามารถประเมินผลความพึงพอใจได้ดีที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2020-01-27)

27/1/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...จัดทำร่างแบบสอบถามเพื่อประเมินผลความพึงพอใจต่อการดำเนินการของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) ในการดำเนินการส่งเสริมสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ของกรุงเทพมหานคร โดยได้ประสานสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 18.00 (2019-12-24)

24/12/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...จัดทำร่างแบบสอบถามเพื่อสำรวจความพึงพอใจต่อการดำเนินการของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) ในการดำเนินการส่งเสริมสนับสนุนอุตสาหกรรมไมซ์ของกรุงเทพมหานคร โดยจัดทำเป็น 2 แบบ แบ่งออกเป็น 1.แบบสอบถามการสำรวจความพึงพอใจของ สสปน.ในการจัดงาน UFI Global Congress 2019 ณ กรุงเทพมหานคร 2.งาน Incentive Travel & Conventions, Meetings Asia and Corporate Travel World, Asia-Pacific 2020 (IT&CM Asia and CTW Asia-Pacific 2020) ณ กรุงเทพมหานคร ซึ่งกำหนดจัดงานเดือนกันยายน 2563 โดยจะดำเนินการแจกหลังจากดำเนินการจัดงานฯ แล้วเสร็จ รวมแจกแบบ 2 ครั้ง แจกแบบครั้งละ 15 แบบ รวม 30 แบบ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 15.00 (2019-11-15)

15/11/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ศึกษารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สำหรับการจัดทำแบบสอบเพื่อสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงานที่จัดประชุมและนิทรรศการซึ่งกลุ่มเป้าหมาย คือ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ในการให้การสนับสนุนของกรุงเทพมหานคร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(13) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2019-10-25)

25/10/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ศึกษารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สำหรับการจัดทำแบบสอบเพื่อสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงานที่จัดประชุมและนิทรรศการซึ่งกลุ่มเป้าหมาย คือ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. ในการให้การสนับสนุนของกรุงเทพมหานคร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : 20.จำนวนช่องทางในการเผยแพร่แหล่งท่องเที่ยว/ข้อมูล ต่าง ๆ ด้านการท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ (ตัวชี้วัดเจรจาตกลง)

ค่าเป้าหมาย ช่องทาง : 5

ผลงานที่ทำได้ ช่องทาง : 5

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

4.00

100 / 100

2

4.00

100 / 100

3

4.00

100 / 100

4

5.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **