หลักการและเหตุผล

เป็นไปตามกองงานผู้ตรวจราชการกำหนด

50090100/50090100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

เป็นไปตามกองงานผู้ตรวจราชการกำหนด

เป้าหมายของโครงการ

เป็นไปตามกองงานผู้ตรวจราชการกำหนด

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2020-08-21)

21/8/2563 : ดำเนินโครงการแล้วเสร็จตามแผนงานที่วางไว้แล้ว ตามหนังสือกองงานผู้ตรวจราชการที่ กท 0409/803 ลงวันที่ 14 สิงหาคม 2563 สำนักงานเขตห้วยขวางได้รับผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ ครั้งที่ 2 เรียบร้อยแล้ว โดยได้คะแนน4.785(คแนนเต็ม 5) ทั้งนี้สำนักงานเขตห้วยขวางจักนำผลการสำรวจฯ ไปพัฒนา/ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นไปและเตรียมความพร้อมการตรวจสิ้นปีงบประมาณพ.ศ.2563 ตามมิติที่3 ตัวชี้วัดที่ 3.3

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2020-07-24)

24/7/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน....สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 85.00 (2020-06-26)

26/6/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2020-05-29)

29/5/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...วันที่ 29 พฤษภาคม 2563 สำนักงานเขตห้วยขวางได้อำนวยความสะดวกให้เจ้าหน้าที่นิด้าดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงานครั้งที่ 2 เป็นต้นไปจนกว่าจะแล้วเสร็จ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2020-04-27)

27/4/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2020-03-24)

24/3/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางได้รับรายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการจากหน่วยงานกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ครั้งที่ 1 (ระหว่างวันที่ 25 ธันวาคม 2562 ถึงวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2563) ได้รับคะแนน 4.406 คะแนนจาก 5 คะแนนเต็ม

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2020-02-28)

28/2/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2020-01-31)

31/1/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางได้รับการประสานจากกองงานผู้ตรวจราชการ เรื่อง ขอความอนุเคราะห์ให้เจ้าหน้าที่จากสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ในการเข้าสำรวจความพึงพอใจฯ วันพุธที่ 22 มกราคม 2563 โดยสำนักงานเขตห้วยขวางได้อำนวยความสะดวกจนการเข้าสำรวจความพึงพอใจฯ จนแล้วเสร็จครั้งที่ 1

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2019-12-23)

23/12/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางได้เข้าร่วมประชุมชี้แจงแนวทางการดำเนินโครงการสำรวจความพึงพอใจฯ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เพื่อทำความเข้าใจหลักเกณฑ์ตัวชี้วัด ในวันพฤหัสบดีที่ 19 ธันวาคม 2562 เวลา 08.30 -16.30 น. ณ ห้องปิ่นเกล้า1 ชั้น 9 โรงแรมรอยัล ซิตี้ (ตามหนังสือกองงานผู้ตรวจราชการ ด่วนมาก ที่ กท 0409/1427 ลงวันที่ 9 ธันวาคม 2562)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2019-11-26)

26/11/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2019-10-28)

28/10/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...สำนักงานเขตห้วยขวางดำเนินการเตรียมความพร้อมสำหรับการบริการให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มีปัญหาและอุปสรรค

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มีข้อคิดเห็นเพิ่มเติม

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : (มิติที่3)ตัวชี้วัดที่3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 6

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 6

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)

1

6.00

100 / 100

2

6.00

100 / 100

3

6.00

100 / 100

4

6.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **