:: BMA MONITOR (@2569)

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	ความคืบหน้าฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร	0.00	100.00	สำนักงานเขตหนองแขม	ฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
-	(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	75.00	1,328.05	1,770.73
-	(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	1,138.25	1,422.81
-	(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	1,047.22	1,309.03
-	(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	49.03	1,225.75

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKRs >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-40 of 51 items.

KEY RESULT	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
5130	24-04-2025	97.00	เดือนกุมภาพันธ์ = 97%	-
5130	24-04-2025	90.70	เดือนเมษายน = 90.7%	-
5130	24-04-2025	96.90	เดือนมีนาคม = 96.9%	-
5130	24-02-2025	86.00	เดือนธันวาคม = 86%	-
5130	24-02-2025	97.10	เดือนมกราคม = 97.1%	-
5130	24-02-2025	99.30	เดือนพฤศจิกายน =99.3%	-
5130	11-02-2025	99.00	เดือนตุลาคม = 99%	-
5131	24-09-2025	93.62	เดือนกันยายน 68 ขยะ = 97.37 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 87.42 ทางเท้า = 91.73 ฝาท่อระบายน้ำ = 91.56	-
5131	26-08-2025	93.13	เดือนสิงหาคม 68 ขยะ = 97.63 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 86.49 ทางเท้า = 92 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.54	-
5131	25-07-2025	92.90	เดือนมิถุนายน 68 ขยะ = 97.12 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 85.82 ทางเท้า = 91.55 ฝาท่อระบายน้ำ = 90	-
5131	25-06-2025	92.66	เดือนมิถุนายน 68 ขยะ = 97.32 ป้ายกองโจร = 100 ไฟฟ้า= 84.51 ทางเท้า = 91.59 ฝาท่อระบายน้ำ = 89.86	-
5131	27-05-2025	74.45	เดือนพฤษภาคม 68 ขยะ = 72.73 (ส่งต่อใหม่ 18 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 43.24 (มีส่งต่อใหม่ 21 เรื่อง) ทางเท้า = 81.82 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5131	24-04-2025	89.41	เดือนมกราคม 68 ขยะ = 88.46 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง)ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 80.95 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ทางเท้า = 88.24 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5131	24-04-2025	61.86	เดือนเมษายน 68 ขยะ = 90.32 (ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 57.14 (มีส่งต่อใหม่ 9 เรื่อง) ทางเท้า = 75 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 25 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง ของบประมาณ 2 เรื่อง)	-
5131	24-04-2025	91.82	เดือนมีนาคม 68 ขยะ = 88.89 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 87.5 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ทางเท้า = 90.9 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5131	24-04-2025	87.12	เดือนธันวาคม 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 81.81 (มีส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง) ทางเท้า = 66.67 (มีส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5131	24-04-2025	91.45	เดือนพฤศจิกายน 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 70.37 (มีส่งต่อใหม่ 8 เรื่อง) ทางเท้า = 95.45 ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5131	24-04-2025	92.13	เดือนกุมภาพันธ์ 68 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 89.47 (มีส่งต่อใหม่ 2 เรื่อง) ทางเท้า = 93.33 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง) ฝาท่อระบายน้ำ = 85.71 (มีส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง)	-
5131	11-02-2025	86.67	เดือนตุลาคม 67 ขยะ = 100 ป้ายกองโจร = ไม่มี ไฟฟ้า= 64.86 ทางเท้า = 81.82 ฝาท่อระบายน้ำ = 100	-
5132	24-09-2025	3.98	ระดับความพึงพอใจเดือน ก.ย.68 = 3.98/5	-

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.

ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ผลการดำเนินงาน	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
1	มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียนและติดตามแก้ไขเรื่้องร้องทุกข์เดือนตุลาคม 2567	10.00	10.00	01-10-0024	31-10-0024
2	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤศจิกายน2567	10.00	10.00	01-11-2024	30-11-2024
3	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนธันวาคม 2567	10.00	10.00	01-12-2024	31-12-2024
4	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมกราคม 2568	10.00	10.00	01-01-0025	31-01-0025
5	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกุมภาพันธ์ 2568	10.00	10.00	01-02-2025	28-02-2025
6	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมีนาคม 2568	10.00	10.00	01-03-2025	31-03-2025
7	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนเมษายน 2568	10.00	10.00	01-04-2025	30-04-2025
8	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนพฤษภาคม 2568	5.00	5.00	01-05-2025	31-05-2025
9	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนมิถุนายน 2568	5.00	5.00	01-06-2025	30-06-2025
10	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกรกฎาคม 2568	5.00	5.00	01-07-2025	31-07-2025
11	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนสิงหาคม 2568	5.00	5.00	01-08-2025	31-08-2025
12	ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์เดือนกันยายน 2568 และรายงานผลการดำเนินงาน	10.00	10.00	01-09-2025	30-09-2025

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

Showing 1-1 of 1 item.

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
30-10-2024	10.00	(not set)