:: BMA MONITOR (@2568)

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.	0.00	สำนักการศึกษา	สำนักงานเลขานุการ

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	0.00	0.00
	-	(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	0.00	0.00
	-	(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	10.00	12.50
	-	(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	24.00	600.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-33 of 33 items.

KEY RESULT	สยป.3	Actions (สยป.3)	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
5131			24-02-2025	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 24 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100	ทบทวนผลดำเนินการ //[30-05-2025 13:01:24]
5131			27-01-2025	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 27 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100	ทบทวนผลดำเนินการ //[30-05-2025 13:01:52]
5131			26-12-2024	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 26 ธันวาคม ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100	ทบทวนผลดำเนินการ //[03-06-2025 17:44:15]
5131			25-11-2024	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 พฤศจิกายน 256ึ ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน = 100	ทบทวนผลดำเนินการ //[03-06-2025 17:43:39]
5131			25-10-2024	10.00		6 เรื่อง เดือนต.ค. 67	-
5132			22-05-2025	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 พฤษภาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 37 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 23 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 9 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.76	-
5132			22-04-2025	0.00		รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 เมษายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 34 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 20 เรื่อง ระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ระดับ 1 จำนวน 9 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.65	-
5132			24-03-2025	4.00		ระดับความพึงพอใจตั้งแต่วันที่ ๒๕ มี.ค. ๖๘-๒๔ มี.ค. ๖๘ คะแนน ๓.๐๐/๕ จำนวน ๔ (ครั้ง)	-
5132			24-02-2025	4.00		ระดับความพึงพอใจ 3.40/5 จำนวน 5 ครั้ง	-
5132			27-01-2025	4.00		ความพึงพอใจ 3.67/5 จำนวน 3 ครั้ง	-
5132			26-12-2024	4.00		ความพึงพอใจ 4.67/5 จำนวน 3 ครั้ง	ควรแจกแจงรายละเอียดคะแนนความพึงพอใจ //[04-02-2025 23:52:50]
5132			25-11-2024	4.00		-	เพิ่มรายละเอียดการดำเนินการ //[04-02-2025 23:55:06]
5132			25-10-2024	4.00		-	เพิ่มรายละเอียดการดำเนินการ //[04-02-2025 23:54:58]

«
1
2
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	10.00	10.00	01-10-2024	30-09-2025
	2	2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	60.00	60.00	01-10-2024	30-09-2025
	3	3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น	30.00	100.00	01-10-2024	30-09-2025

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

Showing 1-7 of 7 items.

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
25-10-2024	60.00	(not set)
25-10-2024	60.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	10.00	(not set)
25-10-2024	100.00	(not set)
25-10-2024	100.00	(not set)