กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | ฝ่ายบริหารงานทั่วไป |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 92.81 | 116.01 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.28 | 82.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-20 of 24 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | Actions (สยป.3) | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | | | 23-05-2025 | 92.81 |  | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 92.81 | - |
| 5129 | | | 24-04-2025 | 0.00 |  | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 91.68 | - |
| 5129 | | | 24-03-2025 | 0.00 |  | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93 | ปรับปรุงการรายงานตามแนวทางของ H //[30-04-2025 13:41:10] |
| 5129 | | | 24-02-2025 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71 | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[28-02-2025 11:13:32] |
| 5129 | | | 24-01-2025 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63 | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[04-02-2025 15:20:07] |
| 5129 | | | 19-12-2024 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[24-12-2024 15:35:38] |
| 5130 | | | 23-05-2025 | 100.00 | | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | - |
| 5130 | | | 24-04-2025 | 0.00 | | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดคิดเป็น ร้อยละ 100 เรื่องขยะ 12 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 12 เรื่อง เรื่องป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่องไฟฟ้า 8 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 8 เรื่อง เรื่องฝาท่อระบายน้ำ ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่อยู่ความรับผิดชอบของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | - |
| 5130 | | | 24-03-2025 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....94...เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง | - |
| 5130 | | | 24-02-2025 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....58...เรื่อง จากทั้งหมด 82 เรื่อง | หน่วยงานได้รายงานผลดำเนินการเรียบร้อยแล้ว //[28-02-2025 11:27:38] |
| 5130 | | | 24-01-2025 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....41...เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[04-02-2025 15:20:20] |
| 5130 | | | 19-12-2024 | 0.00 | | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด จำนวน....26...เรื่อง | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[24-12-2024 15:35:52] |
| 5131 | | | 23-05-2025 | 100.00 | | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 100 | - |
| 5131 | | | 24-04-2025 | 0.00 | | สัดส่วนจำนวมเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ร้อยละ 86.27 | - |
| 5131 | | | 24-03-2025 | 0.00 | | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 101 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 6.9 | - |
| 5131 | | | 24-02-2025 | 0.00 | | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....7....เรื่อง จากทั้งหมด 83 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 8 | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[05-03-2025 10:09:24] |
| 5131 | | | 24-01-2025 | 0.00 | | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (อยู่ระหว่างดำเนินการ).....17....เรื่อง จากทั้งหมด 65 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 26 | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[04-02-2025 15:20:37] |
| 5131 | | | 19-12-2024 | 0.00 | | จำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด.....9....เรื่อง | หน่วยงานได้ดำเนินการตามที่รายงานครบถ้วน //[24-12-2024 15:35:25] |
| 5132 | | | 23-05-2025 | 3.28 |  | คะแนนความพึงพอ 3.28/5 | - |
| 5132 | | | 24-04-2025 | 0.00 |  | คะแนนความพึงพอ 3.28/5 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 40.00 | (not set) | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 2 | การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 40.00 | (not set) | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ | 20.00 | (not set) | 01-08-2025 | 30-09-2025 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||