• หน้าแรก
  • ตัวชี้วัดเจรจา (2568)
    1. แจ้งเตือนตัวชี้วัดเจรจา 2568 2. สรุปผลดำเนินงานของปี 2568 3. สรุปตัวชี้วัดเจรจา (2568) 4. ตรวจสอบผลการดำเนินงานฯ 5. อัพโหลดไฟล์ฯ ของหน่วยงาน 6. ฝ่ายเลขาฯ อัพโหลดไฟล์สรุปผลฯ
  • เข้าสู่ระบบ

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน


รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue 0.00สำนักอนามัยฝ่ายบริหารงานทั่วไป

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.0093.51116.89
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.0093.51116.89
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00100.00125.00
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.003.8596.25

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 1-20 of 32 items.
KEY RESULTสยป.3Actions (สยป.3)วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoรายละเอียดเพิ่มเติมเจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
512904-06-202593.51จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 4 มิถุนายน 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 370 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 346 เรื่อง คิดเป็น 93.51%- //[05-06-2025 16:22:24]
512902-05-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 2 พฤษภาคม 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 320 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 302 เรื่อง คิดเป็น 94.38%-
512904-04-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 3 เมษายน 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 274 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 252 เรื่อง คิดเป็น 91.97%ปรับผลให้เป็นปัจจุบันแก้ไขตัวเลขเป็น 0 //[04-06-2025 22:40:25]
512904-03-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 4 มีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 221 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 200 เรื่อง คิดเป็น 90.50%ปรับผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน และแก้ไขเดือนก่อนหน้าเป็น 0 //[04-05-2025 09:41:51]
512905-02-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 5 กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 180 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 166 เรื่อง คิดเป็น 92.22%กรณีมีการรายงานผลการดำเนินงานในรอบถัดไปให้ใส่ผลการดำเนินงานเป็น 0 และใส่ผลการดำเนินงานล่าสุดได้เลยค่ะ //[04-05-2025 09:42:44]
512903-01-20250.00-จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 3 มกราคม 2568 จำนวน 130 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 107 เรื่อง คิดเป็น 82.31%-
512904-12-20240.00-จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 88 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 64 เรื่อง คิดเป็น 72.73%-
512922-11-20240.00-รับฟังคำชี้แจง/รายละเอียดจากเอกสาร เพื่อเป็นแนวทางจากการดำเนินการจากสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร -จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 71 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 44 เรื่อง คิดเป็น 61.97% -
513004-06-202593.51จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 4 มิถุนายน 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 370 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 346 เรื่อง คิดเป็น 93.51%- //[05-06-2025 16:22:14]
513002-05-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 2 พฤษภาคม 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 320 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 302 เรื่อง คิดเป็น 94.38%-
513004-04-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 3 เมษายน 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 274 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 252 เรื่อง คิดเป็น 91.97%ปรับผลให้เป็นปัจจุบันแก้ไขตัวเลขเป็น 0 //[05-06-2025 16:21:55]
513004-03-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 4 มีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 221 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 200 เรื่อง คิดเป็น 90.50%ปรับผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน และแก้ไขผลการดำเนินงานก่อนหน้าให้เป็น 0 //[04-05-2025 09:43:10]
513005-02-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 5 กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียนมีจำนวนทั้งหมด 180 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 166 เรื่อง คิดเป็น 92.22%-
513003-01-20250.00-จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – 3 มกราคม 2568 จำนวน 130 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 107 เรื่อง คิดเป็น 82.31%-
513004-12-20240.00-จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 88 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 64 เรื่อง คิดเป็น 72.73%-
513022-11-20240.00-รับฟังคำชี้แจง/รายละเอียดจากเอกสาร เพื่อเป็นแนวทางจากการดำเนินการจากสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร -จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 71 เรื่อง มีเรื่องเสร็จสิ้น 44 เรื่อง คิดเป็น 61.97% -
513104-06-2025100.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - 4 มิถุนายน 2568 สำนักอนามัยไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ- //[05-06-2025 16:22:47]
513102-05-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - 2 พฤษภาคม 2568 สำนักอนามัยไม่มีเรื่องคงค้างในระบบ-
513104-04-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - 3 เมษายน 2568 สำนักอนามัยไม่มีเรื่องคงค้างในระบบปรับผลให้เป็นปัจจุบันแก้ไขตัวเลขเป็น 0 //[06-05-2025 13:54:03]
513104-03-20250.00จากเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - 4 มีนาคม 2568 สำนักอนามัยไม่มีเรื่องคงค้างในระบบปรับผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน และแก้ไขผลการดำเนินงานก่อนหน้าให้เป็น 0 //[04-05-2025 09:43:37]
  • «
  • 1
  • 2
  • »

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-12 of 12 items.
สยป.2 (2)ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับฟังคำชี้แจงแนวทางจาก สผว.กทม.25.00(not set)01-10-202430-11-2024
2ชี้แจงแนวทาง เพื่อให้ส่วนราชการเตรียมความพร้อม25.00(not set)01-11-202430-11-2024
3.1 ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ธ.ค. 675.00(not set)01-12-202427-12-2024
3.1ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ก.ย. 685.00(not set)01-09-202530-09-2025
3.2 ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ม.ค. 685.00(not set)01-01-202531-01-2025
3.3ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ก.พ. 685.00(not set)01-02-202528-02-2025
3.4ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน มี.ค.. 685.00(not set)01-03-202531-03-2025
3.5ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน เม.ย. 685.00(not set)01-04-202530-04-2025
3.6ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน พ.ค. 685.00(not set)01-05-202531-05-2025
3.7ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน มิ.ย. 685.00(not set)01-06-202530-06-2025
3.8ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ก.ค. 685.00(not set)01-07-202531-07-2025
3.9ติดตามเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จากส่วนราชการ ติดตามความพึงพอใจจากประชาชน และรายงานผู้บริหารทราบ - ประจำเดือน ส.ค. 685.00(not set)01-08-202531-08-2025


ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
No results found.
กรอกเหตุผลแก้ไข

2025© สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กรุงเทพมหานคร.