• หน้าแรก
  • ตัวชี้วัดเจรจา (2568)
    1. แจ้งเตือนตัวชี้วัดเจรจา 2568 2. สรุปผลดำเนินงานของปี 2568 3. สรุปตัวชี้วัดเจรจา (2568) 4. ตรวจสอบผลการดำเนินงานฯ 5. อัพโหลดไฟล์ฯ ของหน่วยงาน 6. ฝ่ายเลขาฯ อัพโหลดไฟล์สรุปผลฯ
  • เข้าสู่ระบบ

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน


รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fondue เขตประเวศ

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fondue เขตประเวศ0.00สำนักงานเขตประเวศฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.00613.72767.15
-(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.00746.99933.74
-(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.00587.76734.70
-(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.0034.86871.50

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-36 of 36 items.
KEY RESULTสยป.3Actions (สยป.3)วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoรายละเอียดเพิ่มเติมเจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
513120-05-202586.36สถิติเดือนพฤษภาคม 2568 ขยะ ทั้งหมด 4010 เรื่อง เสร็จสิ้น 3828 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95.34 ป้ายกองโจร ทั้งหมด 4 เรื่อง เสร็จสิ้น 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75 ไฟฟ้า ทั้งหมด 2217 เรื่อง เสร็จสิ้น 1798 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.10 ทางเท้า ทั้งหมด 2614 เรื่อง เสร็จสิ้น 2309 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88.33 ฝาท่อระบายน้ำ ทั้งหมด 364 เรื่อง เสร็จสิ้น 335 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92.03 ค่าเฉลี่ย 86.36-
25-04-20250.36จำนวนเรื่องทั้งหมด 31597 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 114 เรื่อง -
25-03-202586.60 สถิติเรื่องร้องเรียน เดือนกุมภาพันธ์ 2568 เรื่องแจ้งทั้งหมด จำนวน 874 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมดของเขต จำนวน 639 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 584 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 14 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 0 เรื่อง ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 1 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 3 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 13 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 204 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 31 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา 58 เรื่อง 1. ขยะ เสร็จสิ้น จำนวน 3558 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 3725 เรื่อง 2.ป้ายกองโจร เสร็จสิ้น จำนวน 3 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 4 เรื่อง 3. ไฟฟ้า เสร็จสิ้น จำนวน 1,724 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 2,094 เรื่อง 4. ทางเท้า เสร็จสิ้น 2,196 เรื่อง ทั้งหมด 2,449 เรื่อง 5.ฝาท่อระบายน้ำ เสร็จสิ้น จำนวน 301 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 206 เรื่อง -
25-02-202527.36เรื่องร้องเรียนเดือนมกราคม 2568 ทั้งหมด 1027 ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 746 เรื่อง รวมคงค้าง 281 เรื่อง-
21-01-202580.00วัน 1-20 มมกราคม 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1622 กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง-
31-12-202480.000-
28-11-202480.000-
Summary (5131)175.00
513225-07-20253.920-
25-06-20254.02ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.02-
20-05-20253.82ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ตั้งแต่เริ่มใช้งาน - ปัจจุบัน (เดือนพฤษภาคม 2568)-
25-04-20253.82ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 1 ดาว จำนวน 1621 ครั้ง 2 ดาว จำนวน 508 ครั้ง 3 ดาว จำนวน 1011 ครั้ง 4 ดาว จำนวน 1728 ครั้ง 5 ดาว จำนวน 5114 ครั้ง รวม 9982 ครั้ง -
25-03-20253.830-
25-02-20253.83สถิติความพึงพอใจ เดือนมกราคม 2568 มีค่าเฉลี่ยรวม3.83 จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน-
21-01-20253.87สถิติความพึงพอใจ เดือนมกราคม 2568 มีค่าเฉลี่ยรวม3.87 จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน-
31-12-20243.800-
28-11-20243.950-
Summary (5132)225.00
  • «
  • 1
  • 2
  • »

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.2 (2)ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1เข้าใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์30.00(not set)01-10-202430-09-2025
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์30.00(not set)01-10-202430-09-2025
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น40.00(not set)01-10-202430-09-2025

Created with Highcharts 10.3.3Action Plans : รหัสโครงการ/กิจกรรม :26315100%​100%100%​100%ต.ค. '24พ.ย. '24ธ.ค. '24ม.ค. '25ก.พ. '25มี.ค. '25เม.ย. '25พ.ค. '25มิ.ย. '25ก.ค. '25ส.ค. '25ก.ย. '25ก.ย. '25เข้าใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue​เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue​จนถึงสถานะเสร็จสิ้นHighcharts.com

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
No results found.
กรอกเหตุผลแก้ไข

2025© สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กรุงเทพมหานคร.