:: BMA MONITOR (@2569)

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	ความคืบหน้าฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	0.00	100.00	สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	ส่วนแผนงานและส่งเสริมศักยภาพของเมือง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
-	(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	100.00	125.00
-	(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	100.00	125.00
-	(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	100.00	125.00
-	(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	5.00	125.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKRs >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-40 of 55 items.

KEY RESULT	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
5130	31-03-2025	100.00	มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว	แก้ผล //[23-04-2025 14:29:44]
5130	28-02-2025	0.00	ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง	-
5130	24-01-2025	0.00	ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue เรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง	-
5130	27-12-2024	0.00	ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue	-
5130	27-12-2024	0.00	ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue	-
5130	30-11-2024	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียน	-
5130	30-11-2024	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียน	-
5131	30-09-2025	0.00	ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue	-
5131	30-09-2025	0.00	ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue	-
5131	30-09-2025	0.00	ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue	-
5131	28-08-2025	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue	-
5131	29-07-2025	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue	-
5131	30-06-2025	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue	-
5131	29-05-2025	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue	-
5131	28-04-2025	0.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue	-
5131	31-03-2025	100.00	ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue	แก้ผล //[23-04-2025 14:30:14]
5131	28-02-2025	0.00	ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง	-
5131	24-01-2025	0.00	ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue มีเรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง จากทั้งหมด 4 เรื่อง	-
5131	27-12-2024	0.00	ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue	-
5131	27-12-2024	0.00	ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue	-

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.

ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ผลการดำเนินงาน	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
1	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 1	25.00	25.00	01-10-2024	31-12-2024
2	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียนไตรมาสที่ 2	25.00	25.00	01-01-2025	31-03-2025
3	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 3	25.00	25.00	01-04-2025	30-06-2025
4	รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 4	25.00	25.00	01-07-2025	30-09-2025

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.