:: BMA MONITOR (@2569)

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	ความคืบหน้าฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	0.00	25.00	สำนักงานเขตวัฒนา	ฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-2 of 2 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KR (%)
	-	(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา	ดาว	4.20	4.13	98.33
	-	(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	91.57	114.46

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKRs >> (แบบ สยป #3)

Showing 1-20 of 20 items.

KEY RESULT	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
7647	22-07-2026	4.13	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2569 อยู่ในระดับ 4.13 ดาว	-
7647	24-06-2026	4.11	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหารวมทังหมดตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569 อยู่ในระดับ 4.11 ดาว	-
7647	21-05-2026	0.00	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน พฤษภาคม อยู่ในระดับ 4..43 ดาว	-
7647	24-04-2026	4.35	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน เมษายน อยู่ในระดับ 4.30 ดาว	-
7647	25-03-2026	4.30	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.30 ดาว	-
7647	25-02-2026	0.00	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.29 ดาว	-
7647	23-01-2026	4.23	ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการประชาชนมีความพึงพอใจระดับ 4.23 ดาว	-
7647	29-12-2025	0.00	ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน ธันวาคม อยู่ในระดับ 4.19 ดาว	-
7647	24-11-2025	0.00	ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน	-
7654	22-07-2026	91.57	ข้อมูล ณ วันที่ 22 กรกฎา 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียนทั้งหมด 8,861 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 7,931 เรื่อง คิดเป็น 91.57	-
7654	24-06-2026	90.89	ข้อมูล ณ วันที่ 23 มิถุนายน 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียนทั้งหมด 8,563 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 7,783 เรื่อง คิดเป็น 90.89	-
7654	21-05-2026	90.85	ข้อมูล ณ วันที่ 20 พฤษภาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 705 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 478 เรื่อง คิดเป็น 67.8	-
7654	24-04-2026	0.00	ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 617 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 420 เรื่อง คิดเป็น 68.07	-
7654	25-03-2026	0.00	ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64	-
7654	25-03-2026	0.00	ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64	-
7654	25-02-2026	0.00	ข้อมูลในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียน 851 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 70.98	-
7654	23-01-2026	96.28	ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการ ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหาของเขต เฉลี่ยร้อยละ 96.28	-
7654	29-12-2025	0.00	มีจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 687 เรื่องในเดือน ธันวาคม ดำเนินการเเล้วเสร็จ 237 เรื่อง ส่งต่อ 234 เรื่อง	-
7654	24-11-2025	0.00	ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน	-
7654	30-10-2025	0.00	ทดสอบ ทดสอบ	-

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-5 of 5 items.

ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ผลการดำเนินงาน	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
1	ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	20.00	20.00	01-10-2025	30-09-2026
2	ประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน	5.00	5.00	01-10-2025	30-09-2026
3	ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน	65.00	0.00	01-10-2025	30-09-2026
4	รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่าน Google Form	5.00	0.00	01-10-2025	30-09-2026
5	สรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร	5.00	0.00	01-09-2026	30-09-2026

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.