:: BMA MONITOR (@2569)

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	ความคืบหน้าฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	(31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง	0.00	100.00	สำนักงานเขตดินแดง	ฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KR (%)
	-	(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา	ดาว	4.20	4.03	95.95
	-	(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	94.19	117.74
	-	(7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด	ร้อยละ	100.00	52.94	52.94
	-	(7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก	ร้อยละ	100.00	100.00	100.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKRs >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-28 of 28 items.

KEY RESULT	สยป.3	Actions (สยป.3)	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
7654			19-02-2026	94.04		1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 606 เรื่อง แล้วเสร็จ 390 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 2096 เรื่อง แล้วเสร็จ 1334 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 30,256 เรื่อง แล้วเสร็จ 23,393 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 13 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 13 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 15 เรื่อง	-
7654			25-01-2026	0.00		รอการสรุปผลจากสผว.	-
7654			26-12-2025	93.32		1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 489 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 1170 เรื่อง แล้วเสร็จ 547 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 29639 เรื่อง แล้วเสร็จ 22445 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 4 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 4 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 16 เรื่อง	-
7654			26-11-2025	74.73		22146 เรื่อง (74.73%)	-
7728			29-08-2026	52.94		แก้ไขเนื่องจากการเปลี่ยนแปลง ปผ.กทม. ดำเนินการแล้ว 9 จาก 17 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 52.94	-
7728			25-08-2026	1.91		9 เรื่อง จาก 470 เรื่อง = ร้อยละ 1.91 สำนักงานเขตดินแดงมีเจ้าหน้าที่รายงานปัญหาเชิงรุก 0 เรื่อง https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KLQSdU_n_t5EIVms2b-WiLI2Ix5Yq-7g9HwtJgOo2SU/edit?gid=1295798853#gid=1295798853	-
7728			04-08-2026	0.00		สำนักงานเขตดินแดงมีเรื่องคงค้าง 468 เรื่อง เปลี่ยนสถานะแล้ว 0 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 0 สำนักงานเขตดินแดงมีเจ้าหน้าที่รายงานปัญหาเชิงรุก 0 เรื่อง	-
7764			29-08-2026	100.00		นโยบาย 100 วัน P245 เจ้าหน้าที่เทศกิจแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่านระบบ TraffyFondue จำนวน 1 เรื่อง 1. ประเภทคนเร่ร่อน เลขรหัสแจ้ง 2026-K9EA4K	-

«
1
2
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ผลการดำเนินงาน	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	รับทราบแนวทางการดำเนินการจากสำนักเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานคร	20.00	20.00	01-10-2025	31-10-2024
	2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue	20.00	20.00	01-10-2025	30-09-2026
	3	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	20.00	20.00	01-10-2025	30-09-2026
	4	สรุปผลการดำเนินการของสำนักงานเขตดินแดง	40.00	40.00	01-09-2026	30-09-2026

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.