รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 575.00 | 766.67 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-6 of 6 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 29-11-2023 00:00:00 | 100.00 |  | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 377 เรื่อง กำลังดำเนินการ 28 เรื่อง ส่งต่อ 121 เรื่อง เสร็จสิ้น 227 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้าง |
| 29-12-2023 00:00:00 | 100.00 | | 0 |
| 31-01-2024 00:00:00 | 100.00 | | 0 |
| 31-03-2024 00:00:00 | 100.00 | | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 431 เรื่อง กำลังดำเนินการ 15 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง ของบประมาณ 1 เรื่อง อยู่ในขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง ส่งต่อ 91 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง เสร็จสิ้น 318 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้าง |
| 30-04-2024 00:00:00 | 100.00 | | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 352 เรื่อง กำลังดำเนินการ 19 เรื่อง ส่งต่อ 102 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง เสร็จสิ้น 227 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้าง |
| 04-06-2024 00:00:00 | 75.00 | | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 482 เรื่อง กำลังดำเนินการ 37 เรื่อง ส่งต่อ 150 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 2 เรื่อง เสร็จสิ้น 284 เรื่อง ไม่มีเรื่องคงค้าง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-15 of 15 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | แต่งตั้งคณะทำงานจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue | 4.00 | 4.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | ประชุมคณะทำงานจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue เพื่อชี้แจงหลักเกณฑ์ | 4.00 | 8.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 3 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนตุลาคม 2566 | 7.00 | 15.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 4 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2566 | 7.00 | 22.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 5 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนธันวาคม 2566 | 7.00 | 29.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 6 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมกราคม 2567 | 7.00 | 36.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 7 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 | 7.00 | 43.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 8 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมีนาคม 2567 | 7.00 | 50.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 9 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนเมษายน 2567 | 7.00 | 57.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 10 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 | 7.00 | 64.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 11 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมิถุนายน 2567 | 7.00 | 73.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 12 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 | 7.00 | 80.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 13 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนสิงหาคม 2567 | 7.00 | 87.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 14 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกันยายน 2567 | 7.00 | 94.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
| 15 | รายงานผลการดำเนินงานประจำปีให้ผู้อำนวยการเขตทราบ | 6.00 | 100.00 | 15-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-8 of 8 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 27-11-2023 00:00:00 | 4.00 | (not set) |
| 27-11-2023 00:00:00 | 8.00 | (not set) |
| 29-11-2023 00:00:00 | 15.00 | (not set) |
| 31-03-2024 00:00:00 | 22.00 | (not set) |
| 31-03-2024 00:00:00 | 29.00 | (not set) |
| 31-03-2024 00:00:00 | 36.00 | (not set) |
| 31-03-2024 00:00:00 | 43.00 | (not set) |
| 31-03-2024 00:00:00 | 50.00 | (not set) |