| สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด |
| 1 | K | สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 33.00 | 41.25 | |
| 2 | K | สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 3 | K | สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 49.98 | 62.48 | |
| 4 | K | สำนักงานเขตสายไหม | กลุ่มกรุงเทพเหนือ | 80.00 | 598.99 | 748.74 | |
| 5 | K | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 6 | K | สำนักสิ่งแวดล้อม | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 94.42 | 118.03 | |
| 7 | K | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 8 | K | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 9 | K | สำนักเทศกิจ | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 600.00 | 750.00 | |
| 10 | K | สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 11 | K | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 200.00 | 250.00 | |
| 12 | K | สำนักงานเขตหนองแขม | กลุ่มกรุงธนใต้ | 80.00 | 674.91 | 843.64 | |
| 13 | K | สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 80.00 | 100.00 | |
| 14 | K | สำนักการแพทย์ | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 15 | K | สำนักงานเขตประเวศ | กลุ่มกรุงเทพตะวันออก | 80.00 | 440.68 | 550.85 | |
| 16 | K | สำนักงานเขตดอนเมือง | กลุ่มกรุงเทพเหนือ | 80.00 | 550.88 | 688.60 | |
| 17 | K | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 18 | K | สำนักการศึกษา | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 10.00 | 12.50 | |
| 19 | K | สำนักการระบายน้ำ | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 80.00 | 100.00 | |
| 20 | K | สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 21 | K | สำนักงานเขตยานนาวา | กลุ่มกรุงเทพใต้ | 80.00 | 624.96 | 781.20 | |
| 22 | K | สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 663.88 | 829.84 | |
| 23 | K | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 357.87 | 447.34 | |
| 24 | K | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 85.52 | 106.90 | |
| 25 | K | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 26 | K | สำนักอนามัย | กรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 27 | K | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 80.00 | 100.00 | 125.00 | |
| 28 | K | สำนักงานเขตสะพานสูง | กลุ่มกรุงเทพตะวันออก | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 29 | K | สำนักงานเขตสาทร | กลุ่มกรุงเทพใต้ | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 30 | K | สำนักงานเขตหนองจอก | กลุ่มกรุงเทพตะวันออก | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 31 | K | สำนักการโยธา | กรุงเทพมหานคร | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 32 | K | สำนักพัฒนาสังคม | กรุงเทพมหานคร | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 33 | K | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | กรุงเทพมหานคร | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 34 | K | สำนักการจราจรและขนส่ง | กรุงเทพมหานคร | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 35 | K | สำนักงานเขตราชเทวี | กลุ่มกรุงเทพกลาง | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 36 | K | สำนักงานเขตพระนคร | กลุ่มกรุงเทพกลาง | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 37 | K | สำนักการคลัง | กรุงเทพมหานคร | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 38 | K | สำนักงานเขตคันนายาว | กลุ่มกรุงเทพตะวันออก | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |