โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
1. เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 2. ระดับความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหา
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 14:59
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568
3
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤศจิกายน 2568
4
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568
5
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569
6
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569
7
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569
8
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569
9
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569
10
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569
11
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569
12
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569
13
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 16.00 | 16.00 | 2025-12-30 | |
| 2 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 7.00 | 7.00 | 2025-11-30 | |
| 3 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 7.00 | 7.00 | 2025-11-30 | |
| 4 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 7.00 | 7.00 | 2025-12-26 | |
| 5 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 7.00 | 7.00 | 2026-01-26 | |
| 6 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 7.00 | 7.00 | 2026-02-24 | |
| 7 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 7.00 | 7.00 | 2026-03-26 | |
| 8 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 7.00 | 7.00 | 2026-04-22 | |
| 9 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 7.00 | 7.00 | 2026-05-25 | |
| 10 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 7.00 | 7.00 | 2026-06-24 | |
| 11 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 7.00 | 7.00 | 2026-07-25 | |
| 12 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 7.00 | 7.00 | 2026-08-25 | |
| 13 | รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 7.00 | 7.00 | 2026-09-25 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
103%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด +0.1/เดือนrecently +0.1/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
26 ธ.ค. 6826 Dec 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ก่อน/ตรงกำหนด 278 วัน278 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (299 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2025 to 25 Sep 2026 (299 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.32 จากเป้าหมาย 4.20 (103%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 4.32 against a target of 4.20 (103%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.00Average progress 0.0 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.00
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 26 ธ.ค. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 278 วัน)First reached the target on 26 Dec 2025 (278 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 เม.ย. 69 → 25 พ.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (22 Apr 2026 → 25 May 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 26 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.49) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 26 Dec 2025 → 26 Jan 2026, change -0.49) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 พ.ย. 68 → 26 ธ.ค. 68 (+0.49 ใน 26 วัน)Biggest step forward: 30 Nov 2025 → 26 Dec 2025 (+0.49 in 26 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)
2026-09-2525 Sep 2026 +31 วัน31 days
4.32
▲ +0.15
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ (4.11 + 4.15 + 4.56 + 4.19 + 4.23 + 4.45 + 4.
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-08-2525 Aug 2026 +31 วัน31 days
4.17
● เท่าเดิมunchanged
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
2026-07-2525 Jul 2026 +31 วัน31 days
4.17
▼ -0.41
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-06-2424 Jun 2026 +30 วัน30 days
4.58
▲ +0.42
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
2026-05-2525 May 2026 +33 วัน33 days
4.16
● เท่าเดิมunchanged
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
2026-04-2222 Apr 2026 +28 วัน28 days
4.16
● เท่าเดิมunchanged
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว
2026-03-2525 Mar 2026 +29 วัน29 days
4.16
▼ -0.14
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-2424 Feb 2026 +29 วัน29 days
4.30
▲ +0.15
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2626 Jan 2026 +31 วัน31 days
4.15
▼ -0.49
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2626 Dec 2025 +26 วัน26 days
4.64
▲ +0.49
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว
2025-11-3030 Nov 2025 +0 วัน0 days
4.15
● เท่าเดิมunchanged
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-11-3030 Nov 2025
4.15
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568
รายละเอียดการดำเนินการ
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.776997, 100.520376)