โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา Traffy Fondue เขตบึงกุ่ม
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
1.เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่เขตได้รับความสะดวกในการแจ้งปัญหาและได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2.เพื่อพัฒนาศักยภาพและยกระดับการให้บริการของสำนักงานเขตบึงกุ่มในการตอบสนองต่อปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน 3.เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและความเชื่อมั่นระหว่างประชาชนกับสำนักงานเขตฯ ในการร่วมกันดูแลและพัฒนาพื้นที่
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ประโยชน์ต่อประชาชนผู้ร้องเรียน - มีความสะดวกในการแจ้งปัญหาสามารถแจ้งปัญหาได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านสมาร์ทโฟน โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สำนักงานเขต - ความรวดเร็วในการรับเรื่องเรื่องร้องเรียนจะถูกส่งเข้าสู่ระบบและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงทันที ทำให้ลดขั้นตอนและเวลาในการดำเนินการ - ความแม่นยำของข้อมูลผู้ร้องเรียนระบุพิกัดที่เกิดเหตุได้อย่างชัดเจน พร้อมภาพถ่ายประกอบ ทำให้เจ้าหน้าที่ทราบรายละเอียดของปัญหาได้อย่างถูกต้อง - ความโปร่งใสและตรวจสอบได้ ประชาชนสามารถ ติดตามสถานะ การแก้ไขปัญหาของตนเองได้แบบ Real-time ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการการมีส่วนร่วมที่จับต้องได้สร้างความรู้สึกของการเป็นเจ้าของเมืองและการมีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่ของตนเองอย่างแท้จริง 2. ประโยชน์ต่อสำนักงานเขตและเจ้าหน้าที่ - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเจ้าหน้าที่สามารถรับทราบและจำแนกประเภทของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว จัดลำด
เป้าหมายโครงการProject goal
1. ด้านประสิทธิภาพ : เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม (1 มิถุนายน 2565) ได้รับการแก้ไขไม่ต่ำกว่า 100 ละ 80
2. ด้านคุณภาพ : การรายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา/การปิดเรื่องเป็นสถานะ “เสร็จสิ้น” ได้คุณภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด
3. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยจากประชาชนในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน ไม่ต่ำกว่า 4.2 ดาว (ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569)
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นางสา*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 08:39
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-11-12 | |
| 2 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 90.00 | 90.00 | 2026-09-25 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
65%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
9 พ.ค. 709 May 2027
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 221 วัน221 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 17 พ.ย. 68 ถึง 15 ก.ย. 69 (302 วัน) เฉลี่ยทุก 27 วัน12 reports from 17 Nov 2025 to 15 Sep 2026 (302 days), on average every 27 days
- ค่าล่าสุด 4.28 จากเป้าหมาย 4.20 (65%) เมื่อ 15 ก.ย. 69Latest value 4.28 against a target of 4.20 (65%) on 15 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.08Average progress 0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.08
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 9 พ.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 9 May 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 0.2 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (18 มิ.ย. 69 → 23 ก.ค. 69)Longest gap without a report: 35 days (18 Jun 2026 → 23 Jul 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 26 พ.ย. 68 → 25 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.11) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 26 Nov 2025 → 25 Dec 2025, change +0.11) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69 (-0.52 ใน 32 วัน)Biggest step forward: 25 Dec 2025 → 26 Jan 2026 (-0.52 in 32 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)
2026-09-1515 Sep 2026 +32 วัน32 days
4.28
▼ -0.02
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.28 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว (ต.ค. = 4.3 พ.ย. = 4.24 ธ.ค. = 4.31 ม.ค. = 3.89 ก.พ. = 4.19 มี.ค. = 4.29 เม.ย. = 4.31 พ.ค. = 4.45 มิ.ย. = 4.48 ก.ค. = 4.47 ส.ค. = 4.1
2026-08-1414 Aug 2026 +22 วัน22 days
4.30
▼ -0.01
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.28 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.30 ดาว (ต.ค. = 4.3 พ.ย. = 4.26 ธ.ค. = 4.31 ม.ค. = 3.89 ก.พ. = 4.17 มี.ค. = 4.33 เม.ย. = 4.34 พ.ค. = 4.46 มิ.ย. = 4.47 ก.ค. = 4.48) ระดับความ
2026-07-2323 Jul 2026 +35 วัน35 days
4.31
▲ +0.03
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.28 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.31 ดาว (ต.ค. = 4.3 พ.ย. = 4.32 ธ.ค. = 4.31 ม.ค. = 3.92 ก.พ. = 4.2 มี.ค. = 4.33 เม.ย. = 4.39 พ.ค. = 4.48 มิ.ย. = 4.53) ระดับความพึงพอใจเฉล
2026-06-1818 Jun 2026 +30 วัน30 days
4.28
▼ -0.01
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.28 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.28 ดาว (ต.ค. = 4.3 พ.ย. = 4.32 ธ.ค. = 4.31 ม.ค. = 3.91 ก.พ. = 4.25 มี.ค. = 4.3 เม.ย. = 4.41 พ.ค. = 4.46) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญ
2026-05-1919 May 2026 +33 วัน33 days
4.29
▼ -0.01
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.29 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.29 ดาว (ต.ค. = 4.32 พ.ย. = 4.34 ธ.ค. = 4.36 ม.ค. = 3.92 ก.พ. = 4.29 มี.ค. = 4.35 เม.ย. = 4.43) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้อ
2026-04-1616 Apr 2026 +27 วัน27 days
4.30
▼ -0.04
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.30 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.30 ดาว (ต.ค. = 4.34 พ.ย. = 4.33 ธ.ค. = 4.43 ม.ค. = 3.99 ก.พ. = 4.32 มี.ค. = 4.39) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั
2026-03-2020 Mar 2026 +23 วัน23 days
4.34
▼ -0.04
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.34 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.34 ดาว (ต.ค. = 4.35 พ.ย. = 4.41 ธ.ค. = 4.45 ม.ค. = 1.12 ก.พ. = 4.38) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือ
2026-02-2525 Feb 2026 +30 วัน30 days
4.38
▲ +0.39
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.38 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 4.14 ดาว (ต.ค. = 4.43 พ.ย. = 4.4 ธ.ค. = 4.53) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2626 Jan 2026 +32 วัน32 days
3.99
▼ -0.52
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 3.99 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.99 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 4.33 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2525 Dec 2025 +29 วัน29 days
4.51
▲ +0.11
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
ผลการดำเนินการ 4.51
รายละเอียดการดำเนินการ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม2568 เท่ากับ 4.51 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.39 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-11-2626 Nov 2025 +9 วัน9 days
4.40
▼ -0.03
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
ผลการดำเนินการ 4.4
รายละเอียดการดำเนินการ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.4 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.43 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-11-1717 Nov 2025
4.43
KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
ผลการดำเนินการ 4.43
รายละเอียดการดำเนินการ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.43 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.05 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.785106, 100.669855)