โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: -
เป้าหมายโครงการProject goal
-
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
-*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
21
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 23:38
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบtraffy Fondue
2
ประชุมซักซ้อม
3
การแก้ไขปัญหา
4
รายงานผลต่อผู้อำนวยการเขต
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบtraffy Fondue | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 30.00 | 30.00 | 2026-09-30 | |
| 2 | ประชุมซักซ้อม | 2025-10-01 | 2025-12-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-09-30 | |
| 3 | การแก้ไขปัญหา | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 50.00 | 50.00 | 2026-09-30 | |
| 4 | รายงานผลต่อผู้อำนวยการเขต | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-09-30 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
50%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
25 มี.ค. 7025 Mar 2027
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 176 วัน176 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (297 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 30 Nov 2025 to 23 Sep 2026 (297 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.25 จากเป้าหมาย 4.20 (50%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 4.25 against a target of 4.20 (50%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.09Average progress 0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.09
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 25 มี.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 25 Mar 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 0.2 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (20 พ.ค. 69 → 23 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 34 days (20 May 2026 → 23 Jun 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 30 พ.ย. 68 → 29 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.22) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 Nov 2025 → 29 Dec 2025, change +0.22) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ธ.ค. 68 → 27 ม.ค. 69 (-0.32 ใน 29 วัน)Biggest step forward: 29 Dec 2025 → 27 Jan 2026 (-0.32 in 29 days)
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
26%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.3
ล่าสุด +0.1/เดือนrecently +0.1/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 29 ธ.ค. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (268 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 29 Dec 2025 to 23 Sep 2026 (268 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 93.86 จากเป้าหมาย 80.00 (26%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 93.86 against a target of 80.00 (26%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.04Average progress +0.3 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.04
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 60.3 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.3 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 60.3 per month (currently 0.3 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (20 พ.ค. 69 → 23 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 34 days (20 May 2026 → 23 Jun 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 27 ม.ค. 69 → 26 ก.พ. 69 เปลี่ยน +14.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 27 Jan 2026 → 26 Feb 2026, change +14.07) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ธ.ค. 68 → 27 ม.ค. 69 (-18.78 ใน 29 วัน)Biggest step forward: 29 Dec 2025 → 27 Jan 2026 (-18.78 in 29 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (21 ครั้ง)Reporting timeline (21 reports)
2026-09-2323 Sep 2026 +30 วัน30 days
เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4.25 ดาว
2026-09-2323 Sep 2026 +30 วัน30 days
ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวาร้อยละ 93.86
2026-08-2424 Aug 2026 +31 วัน31 days
ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาของเขตคลองสามวาร้อยละ93.10
2026-08-2424 Aug 2026 +31 วัน31 days
เขตคลองสามวาได้ความพึงพอใจเฉลี่ย 4.29 ดาว
2026-07-2424 Jul 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวา 93.71
2026-07-2424 Jul 2026 +31 วัน31 days
เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.29 ดาว
2026-06-2323 Jun 2026 +34 วัน34 days
ร้อยละประสิทธิภาพการตแก้ไขปัญหา 93.48
2026-06-2323 Jun 2026 +34 วัน34 days
เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.27 ดาว
2026-05-2020 May 2026 +27 วัน27 days
ร้อยละ 93.43ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue เขตคลองสามวาได้รับการแก้ไข
2026-05-2020 May 2026 +27 วัน27 days
เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.30 ดาว
2026-04-2323 Apr 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละคุณภาพของการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวา 94.07
2026-04-2323 Apr 2026 +31 วัน31 days
สำนักงานเขตคลองสามวา ได้ระดับความพึงพอใจในเดือนเมษายน 4.2 ดาว
2026-03-2323 Mar 2026 +25 วัน25 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue เขตคลองสามวา ได้รับการแก้ไข
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-03-2323 Mar 2026 +25 วัน25 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตคลองสามวา เดือนมีนาคม69
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-2626 Feb 2026 +30 วัน30 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของเขตคลองสามวาที่ได้รับการแก้ไข
2026-02-2626 Feb 2026 +30 วัน30 days
เดือนกุมภาพันธ์2569ได้ระดับความพึงพอใจ 4.33 ดาว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2727 Jan 2026 +29 วัน29 days
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2727 Jan 2026 +29 วัน29 days
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2929 Dec 2025 +29 วัน29 days
เขตคลองสามวาได้ความพึงพอใจอยู่ที่ 4.52
2025-12-2929 Dec 2025
ร้อยละของคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 เขตคลองสามวา
2025-11-3030 Nov 2025
เขตคลองสามวาได้คะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 4.30
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.859672, 100.704330)