กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตลาดพร้าว | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.40 | 104.76 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 96.59 | 120.74 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKRs >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-20 of 25 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | Actions (สยป.3) | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | | 30-09-2026 | 4.40 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน สิงหาคม = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 สิงหาคม 2569 = 4.40 ดาว | - |
| 7647 | | | 30-09-2026 | 4.40 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กันยายน = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กันยายน 2569 = 4.40 ดาว | - |
| 7647 | | | 26-08-2026 | 4.40 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กรกฎาคม = 4.57 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กรกฎาคม 2569 = 4.40 ดาว | - |
| 7647 | | | 31-07-2026 | 4.40 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มิถุนายน = 4.45 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มิถุนายน 2569 = 4.40 ดาว | - |
| 7647 | | | 30-06-2026 | 4.41 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน พฤษภาคม = 4.16 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 4.41 ดาว | - |
| 7647 | | | 22-05-2026 | 4.46 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน เมษายน = 4.53 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 เมษายน 2569 = 4.46 ดาว | - |
| 7647 | | | 26-04-2026 | 4.46 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มีนาคม = 4.4 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มีนาคม 2569 = 4.46 ดาว | - |
| 7647 | | | 23-03-2026 | 4.49 | | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน กุมภาพันธ์ = 4.47 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 = 4.49 ดาว | - |
| 7647 | | | 25-02-2026 | 4.51 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน มกราคม = 4.72 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มกราคม 2569 = 4.51 ดาว | - |
| 7647 | | | 23-01-2026 | 4.44 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ธันวาคม = 4.43 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 ธันวาคม 2568 = 4.44 ดาว | - |
| 7647 | | | 23-12-2025 | 4.44 |  | - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม = 4.39 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน พฤศจิกายน = 4.49 ดาว - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤศจิกายน 2568 = 4.44 ดาว | - |
| 7647 | | | 20-11-2025 | 4.39 |  | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ได้ระดับ 4.39 ดาว | - |
| 7654 | | | 30-09-2026 | 96.59 | | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม = 97.052 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 สิงหาคม 2569 = 96.589 | - |
| 7654 | | | 17-09-2026 | 96.59 | | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม = 97.052 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 สิงหาคม 2569 = 96.589 | - |
| 7654 | | | 26-08-2026 | 96.36 | | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กรกฎาคม = 96.899 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กรกฎาคม 2569 = 96.359 | - |
| 7654 | | | 31-07-2026 | 96.57 | | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มิถุนายน = 95.186 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 96.567 | - |
| 7654 | | | 30-06-2026 | 96.45 |  | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤษภาคม = 93.284 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 พฤษภาคม 2569 = 96.453 | - |
| 7654 | | | 22-05-2026 | 96.57 |  | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน เมษายน = 97.980 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 เมษายน 2569 = 96.574 | - |
| 7654 | | | 26-04-2026 | 96.47 | | - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มีนาคม = 96.797 - ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 มีนาคม 2569 = 96.465 | - |
| 7654 | | | 08-04-2026 | 96.55 | | การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร วันที่ 21 ก.พ. 69 - 20 มี.ค. 69 จำนวน 8 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-13 of 13 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ตุลาคม | 8.00 | 8.00 | 01-10-2025 | 31-10-2025 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤศจิกายน | 8.00 | 8.00 | 01-11-2025 | 30-11-2025 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม | 8.00 | 8.00 | 01-12-2025 | 15-01-2026 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม | 8.00 | 8.00 | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ | 8.00 | 8.00 | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม | 8.00 | 8.00 | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน | 8.00 | 8.00 | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม | 8.00 | 8.00 | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มิถุนายน | 8.00 | 8.00 | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กรกฎาคม | 8.00 | 8.00 | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน สิงหาคม | 8.00 | 8.00 | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กันยายน | 8.00 | 8.00 | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
| 13 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 4.00 | 4.00 | 01-10-2025 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||