พัฒนาทักษะพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร (Smart Mentor)

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

การดูแลและพัฒนาบุคลากรในช่วงเริ่มต้นการทำงานด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดี (Employee Experience) เป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งเพื่อรักษาบุคลากร (Employee Retention) ด้วยการสร้างความผูกพันต่อองค์กร การให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิต สร้างสภาพแวดล้อมและบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ส่งเสริมการเรียนรู้พัฒนาตนเอง และการทำงานเป็นทีม ซึ่งจะช่วยลดอัตราการสูญเสียบุคลากรได้ ทั้งนี้ สำนักงาน ก.ก. ได้ดำเนินการตามแนวทางการดูแลและพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ (BMA Onboarding) ตามกฎ ก.ก. ว่าด้วยการทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการและการพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ พ.ศ. ๒๕๕๕ มาอย่างต่อเนื่อง โดยมีหน่วยงานและส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล ประกอบด้วย สำนักงาน ก.ก. สำนักงาน-การเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร และฝ่ายการเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน อีกทั้งข้าราชการที่เป็นผู้บังคับบัญชาชั้นต้น และผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยง เป็นผู้มีบทบาทในการดูแลและพัฒนาข้าราชการ-กรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการในช่วงระยะเวลา 6 เดือนแรกของการปฏิบัติงาน ซึ่งข้าราชการผู้มีบทบาทดังกล่าวอาจได้รับการพัฒนาองค์ความรู้หรือทักษะที่ไม่ต่อเนื่องและไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติหน้าที่ จึงอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการดูแลและพัฒนาฯ
สำนักงาน ก.ก. ได้เห็นถึงความสำคัญของการดูแลและพัฒนาบุคลากรในช่วงเริ่มต้นการทำงาน และเพิ่มโอกาสในการพัฒนาศักยภาพของผู้ที่มีบทบาทสำคัญในเรื่องดังกล่าว จึงกำหนดให้มีโครงการพัฒนาทักษะพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร (Smart Mentor) เพื่อให้ความรู้ และเพิ่มพูนทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของพี่เลี้ยงข้าราชการบรรจุใหม่ รวมทั้งผู้เริ่มปฏิบัติงานใหม่ที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานครนอกเหนือจากข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ เช่น นักศึกษาฝึกงาน พนักงานจ้าง ลูกจ้าง เป็นต้น ซึ่งผู้ปฏิบัติงานเหล่านี้เปรียบเสมือนคนในองค์กรที่ต้องการการดูแลและพัฒนาศักยภาพเช่นเดียวกับข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญเพื่อเป็นแรงผลักดันให้เกิดการพัฒนาตนเองและต่อยอดไปสู่การเข้ารับราชการกับกรุงเทพมหานคร

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเพิ่มพูนองค์ความรู้ และพัฒนาทักษะของผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงาน ในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร ประกอบด้วย ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ นักศึกษาฝึกงานกับกรุงเทพมหานคร บุคลากร และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้มีศักยภาพเพียงพอต่อการปฏิบัติหน้าที่
2. เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับบุคลากรในช่วงเริ่มต้นการทำงาน และสร้างความผูกพันกับองค์กรมากยิ่งขึ้น
3. เพื่อส่งเสริมและพัฒนาการดำเนินการตามแนวทางการดูแลและพัฒนาข้าราชการ-กรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ (BMA Onboarding) ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เป้าหมายโครงการ

การดำเนินโครงการพัฒนาทักษะพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร (Smart Mentor) เป็นการฝึกอบรมให้ความรู้ ฝึกปฏิบัติ แลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ และความคิดเห็น ซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายเป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญประเภททั่วไป ระดับปฏิบัติงาน - อาวุโส และประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ - ชำนาญการพิเศษ ซึ่งได้รับมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการฯ จำนวนรวมทั้งสิ้น 372 คน ประกอบด้วย
1) ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ประเภททั่วไป ระดับปฏิบัติงาน - อาวุโส และประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ - ชำนาญการพิเศษ ซึ่งได้รับมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 100 คนต่อรุ่น จำนวน 3 รุ่น รวมทั้งสิ้น 300 คน
2) ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญหรือเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินกิจกรรม จำนวน 20 คนต่อรุ่น จำนวน 3 รุ่น รวมทั้งสิ้น 60 คน
3) วิทยากรโครงการ จำนวน 4 คนต่อรุ่น จำนวน 3 รุ่น รวมทั้งสิ้น 12 คน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร มีทักษะและองค์ความรู้ในการดูแลและพัฒนาบุคลากรในหน่วยงาน
2. ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการมีความผูกพันกับองค์กร ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจรับราชการกับกรุงเทพมหานครได้ยาวนานขึ้น
3. นักศึกษาฝึกงาน และลูกจ้างมีความพึงพอใจในการฝึกงานหรือปฏิบัติหน้าที่กับกรุงเทพมหานคร และเป็นแรงจูงใจเข้ารับราชการกับกรุงเทพมหานคร

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

กลุ่ม*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)