อบรมเชิงปฏิบัติการการบริหารจัดการความเสี่ยงในโรงพยาบาล

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

การค้นหาและระบุความเสี่ยงในโรงพยาบาล เป็นการเตรียมรับมือต่อเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เมื่อเกิดขึ้นจะส่งผลกระทบทางลบหรือสร้างความเสียหายให้แก่โรงพยาบาล ซึ่งแบ่งออกเป็นหลายประเภท ได้แก่ ความปลอดภัยผู้ป่วย การจัดการข้อร้องเรียน การติดเชื้อในโรงพยาบาล การจัดสิ่งแวดล้อมด้านโครงสร้างทางกายภาพ ขยะ น้ำเสีย อาชีวอนามัย อันตรายจากการปฏิบัติงาน ความปลอดภัยของคน ทรัพย์สิน อัคคีภัย บัญชีและการเงิน ล้วนแล้วแต่บริบทของแต่ละโรงพยาบาลจะจัดแบ่งประเภท ทั้งนี้วัตถุประสงค์หลักคือการจัดการกับความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม ทันท่วงที ป้องกันการเกิดซ้ำ และมีระบบความปลอดภัยที่มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ การได้มาซึ่งประสิทธิผลและประสิทธิภาพนั้น ต้องเกิดจากความร่วมมือประสานงานระหว่างทีมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ค้นหาความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ ได้มาซึ่งข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงหรือหารากเหง้าของปัญหา (Root cause analysis) จึงจะเกิดระบบบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
โรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์ มีระบบบริหารความเสี่ยง ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ความเสี่ยงทางคลินิก และความเสี่ยงที่ไม่ใช่ทางคลินิก (Non clinic) จากการมีนโยบายในการส่งเสริมการรายงานอุบัติการณ์ เพื่อเพิ่มโอกาสพัฒนาโดยการเขียนรายงานเป็นความลับ ไม่ถือเป็นความผิดของผู้เขียนไม่พยายาม มองตัวบุคคล หาข้อมูลเชิงระบบเพื่อโอกาสพัฒนา เมื่อมีการแก้ไขมีการรายงานให้ทราบ ทำให้ผู้รายงานเห็นประโยชน์และกล้ารายงาน เน้นการทำ RCA ที่ต้องหาสาเหตุจริงให้บันทึกลงในระบบไม่ใช่ที่ ตัวบุคคล เพื่อให้เกิดความยั่งยืนในการพัฒนาระบบบริหารความเสี่ยง กลุ่มงานพัฒนาคุณภาพอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม จึงได้ประสานงานกับทีมนำและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ร่วมทบทวนความรู้ความเข้าใจและทบทวนประเด็นปัญหาความเสี่ยงของโรงพยาบาลขึ้น สามารถรับมือกับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นอย่างเป็นระบบมีแนวทาง การป้องกันเพื่อ ลดอุบัติเหตุ ผลกระทบทางลบ หรือความเสียหายในขณะปฏิบัติงาน เพื่อให้การปฏิบัติงานบรรลุตามภารกิจ/เป้าหมาย

วัตถุประสงค์

1. เพื่อทบทวนองค์ความรู้แก่บุคลากรด้านการบริหารความเสี่ยงในโรงพยาบาล
2. เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้ทีมนำและบุคลากรมีความเข้าใจตรงกัน ในการค้นหาความเสี่ยง การจัดระดับความเสี่ยงและการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา
3. เพื่อสร้างความเข้าใจในระบบงานที่มีความสำคัญและเกี่ยวพันกันในด้านความปลอดภัย ได้แก่ ระบบบริหารความเสี่ยง งานป้องกันและควบคุมการติดเชื้อ งานอาชีวอนามัยในโรงพยาบาล
4. เกิดความร่วมมือของบุคลากรในการพัฒนาคุณภาพภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

เป้าหมายโครงการ

จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการการบริหารจัดการความเสี่ยงในโรงพยาบาล โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการ จำนวนทั้งสิ้น 71 คน ประกอบด้วย

กลุ่มเป้าหมาย จำนวน 60 คน ดังนี้
ข้าราชการกรุงเทพมหานคร ประเภททั่วไป ระดับปฏิบัติงาน - ชำนาญงาน ประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ – ชำนาญการพิเศษ จำนวน 60 คน ประกอบด้วย ตำแหน่งนายแพทย์ ทันตแพทย์ เภสัชกร พยาบาลวิชาชีพ นักเทคนิคการแพทย์ นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ นักรังสีการแพทย์ นักสังคมสงเคราะห์ นักโภชนาการ นักกายภาพบำบัด นักกิจกรรมบำบัด นักจัดการงานทั่วไป นักทรัพยากรบุคคล บรรณารักษ์ นักเวชนิทัศน์ นักวิชาการเงินและบัญชี นักวิชาการคอมพิวเตอร์ พยาบาลเทคนิค เจ้าพนักงานเภสัชกรรม ผู้ช่วยทันตแพทย์ เจ้าพนักงานรังสีการแพทย์ เจ้าพนักงานวิทยาศาสตร์การแพทย์ เจ้าพนักงานทันตสาธารณสุข เจ้าพนักงานเวชสถิติ เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี นายช่างเทคนิค และเจ้าพนักงานธุรการ
ผู้เกี่ยวข้อง จำนวน 11 ดังนี้
1) เจ้าหน้าที่ดำเนินการ จำนวน 10 คน
2) วิทยากร จำนวน 1 คน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. บุคลากรผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้เรื่องการจัดการความเสี่ยง และสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ทันเวลา
2. บุคลากรผู้เข้ารับการอบรมได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เข้าใจความสัมพันธ์ ความเชื่อมโยงของงานด้านความเสี่ยงในโรงพยาบาล
3. มีแนวทางการป้องกันเพื่อลดอุบัติเหตุในขณะปฏิบัติงานที่เป็นปัจจุบัน

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

คุณเต*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.743792, 100.511745)