โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 60412

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
20
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
นายณั*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

2 ตัวชี้วัด
7647 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมาย
4.20 ดาว
ผลการดำเนินงาน
3.23
76.90%
10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026
7654 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
91.56
114.45%
10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

20 รายงาน · ภาพ 17
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รวม 23.12 · 10 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 3.23 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.23

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2026
  2. 27-08-2026
    ผล 3.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.35

    ภาพประกอบรายงาน 27-08-2026
  3. 24-07-2026
    ผล 3.20 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.20

    ภาพประกอบรายงาน 24-07-2026
  4. 29-06-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    3.22

    ภาพประกอบรายงาน 29-06-2026
  5. 25-05-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2.57

    ภาพประกอบรายงาน 25-05-2026
  6. 28-04-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.40

    ภาพประกอบรายงาน 28-04-2026
  7. 30-03-2026
    ผล 3.40 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.40

    ภาพประกอบรายงาน 30-03-2026
    ความเห็น สยป.: ถ้ายังไม่มีผลการดำเนินงานของเดือนปัจจุบัน เอาผลการดำเนินงานของเดือนที่แล้วมาใส่ก่อนก็ได้ค่ะ [03-05-2026 15:35:06]
  8. 25-02-2026
    ผล 3.22 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.22

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2026
    ความเห็น สยป.: ???? [01-04-2026 09:04:26]
  9. 26-01-2026
    ผล 3.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คะแนน 3.50

  10. 25-12-2025
    ผล 3.22 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คะแนน 3.22

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 774.33 · 10 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 91.56 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 91.56

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2026
  2. 27-08-2026
    ผล 98.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 98.358

    ภาพประกอบรายงาน 27-08-2026
  3. 24-07-2026
    ผล 99.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.106

    ภาพประกอบรายงาน 24-07-2026
  4. 29-06-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.00

  5. 25-05-2026
    ผล 99.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.090

    ภาพประกอบรายงาน 25-05-2026
  6. 28-04-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.01

    ภาพประกอบรายงาน 28-04-2026
  7. 30-03-2026
    ผล 99.01 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.01

    ภาพประกอบรายงาน 30-03-2026
    ความเห็น สยป.: ถ้ายังไม่มีผลการดำเนินงานของเดือนปัจจุบัน เอาผลการดำเนินงานของเดือนที่แล้วมาใส่ก่อนก็ได้ค่ะ [03-05-2026 15:35:09]
  8. 27-02-2026
    ผล 93.83 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 93.83

    ภาพประกอบรายงาน 27-02-2026
    ความเห็น สยป.: ???? [01-04-2026 09:04:14]
  9. 26-01-2026
    ผล 98.29 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 98.29

  10. 25-12-2025
    ผล 95.18 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 95.18

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2025

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

11 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 11
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68
2 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนธันวาคม 2568
1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมกราคม 2569
1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69
4 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69
5 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมีนาคม 2569
1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69
6 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนเมษายน 2569
1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69
7 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69
8 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69
9 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69
10 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนสิงหาคม 2569
1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69
11 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกันยายน 2569
1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)

บันทึกเมื่อ 19 พ.ย. 2568 แก้ไขล่าสุด 29 ก.ย. 2569 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 29 ก.ย. 2569