OKR #1326 · J สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้า

OKR #1326 ปี 2567 หน่วย ระดับ เป้าหมาย 5 บรรลุตามกำหนด

J สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต

มิติ โปร่งใสดี ·

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 10 เดือนที่มีรายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.5
ล่าสุด +49.6/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
30 ก.ย. 67
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 67
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-11: 0 รายงาน2025-12: 0 รายงาน2026-01: 0 รายงาน2026-02: 0 รายงาน2026-03: 0 รายงาน2026-04: 0 รายงาน2026-05: 0 รายงาน2026-06: 0 รายงาน2026-07: 0 รายงาน2026-08: 0 รายงาน2026-09: 0 รายงาน2026-10: 0 รายงาน

รายงานแรก 24 พ.ย. 66 · ล่าสุด 19 ก.ย. 67 (752 วันที่แล้ว) · รวม 12 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 30 พ.ย. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (305 วัน) เฉลี่ยทุก 34 วัน
  • ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +49.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 61 วัน (29 ก.พ. 67 → 30 เม.ย. 67)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 67 → 30 ก.ย. 67 (+100 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ก.ย. 2567 2 1
100.0%
▲ +100.0
ส.ค. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
ก.ค. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
มิ.ย. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
พ.ค. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
เม.ย. 2567 2 1
0.0%
● 0.0
ก.พ. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
ม.ค. 2567 1 1
0.0%
● 0.0
ธ.ค. 2566 1 1
0.0%
● 0.0
พ.ย. 2566 1 1
0.0%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

12 รายงาน (แสดง 12 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2024-09-19
ก.ย.67 (16%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (90 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. สรุปผลการดำเนินกิจกรรม 5. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-09-03
ส.ค.67 (16%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (65 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. ปรับปรุง SLA และเวียนประชาสัมพันธ์ให้ทุกหน่วยงานทราบ 5. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-08-02
ก.ค.67 (9%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (89 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-07-02
มิ.ย.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (96 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-06-04
พ.ค.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (109 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-05-02
เม.ย.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (70 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-04-03
มี.ค.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (80 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (97.87%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (98.75%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-04-03
ก.พ.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (93 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
2024-02-02
ม.ค.67 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (56 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (ม.ค.100%)(ต.ค.-ม.ค.100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. ปรับปรุงคำสั่งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ฯ เรียบร้อยแล้ว (สยป.ที่ 3/2567 ลว.12 ม.ค
2024-01-04
ธ.ค.66 (9%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (70 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (98.57%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ 5. ปรับปรุงร่างคำสั่งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ฯ
2023-12-04
พ.ย.66 (8%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (111 ราย) 2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 3. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 4. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ 5. ขอเห็นชอบ (ผอ.สยป.) 6. เวียนขอรายชื่อปรับปรุงคำสั่ง
2023-11-24
ต.ค.66 (6%) ดังนี้ 1. ให้บริการฯ สนข. (80 ราย) 2. จัดทำแบบประเมินความพึงพอใจ และส่งให้ผู้รับบริการทุกรายหลังปิดงาน 3. ความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป (100%) 4. คุณภาพการให้บริการผ่านตาม SLA (100%) 5. รายงานผลให้ผู้บังคับบัญชาท

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

1 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
กิจกรรมการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต
สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 5 5
100%
12 2024-09-19
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID1326
Key ResultJ สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต
Unitระดับ
Target 25675
Target 2568(not set)
Target 2569(not set)
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID3
D Nameโปร่งใสดี
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID8
Issue Name(not set)
Policy ID52
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By DistN
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At15-11-2023 11:51:24
Updated By32
Created By32
Updated At15-11-2023 11:51:24
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21040100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi(not set)
Definitionการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล หมายถึง การแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขตตามอำนาจหน้าที่ของสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลเพื่อให้บริการ ประชาชนของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานครได้ อย่างสะดวก รวดเร็ว ความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล หมายถึง 1) ผู้ขอรับบริการ (หน่วยงานระดับสำนักงานเขต) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในด้านกระบวนการขอรับบริการ ด้านคุณภาพการบริการ และด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ตั้งแต่ระดับมากขึ้นไป 2) การแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต เป็นไปตามข้อตกลงระดับการบริการ (Service Level Agreement : SLA) - SLA คือ ข้อตกลงร่วมกันระหว่างสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ผู้ให้บริการ) และสำนักงานเขต (ผู้รับบริการ) เกี่ยวกับมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการด้านเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อสนับสนุนงานของสำนักงานเขต
Calc Methodวัดระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลโดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 2 ครั้ง (ครั้งที่ 1 เดือนมกราคม 2567 และครั้งที่ 2 เดือนกรกฎาคม 2567)
Collect Data(not set)
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department21000000
Flag Sumavg(not set)
Score Level1ผู้ขอรับบริการการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 60 จากจำนวนผู้ขอรับบริการที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
Score Level2ผู้ขอรับบริการการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 65 จากจำนวนผู้ขอรับบริการที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
Score Level3ผู้ขอรับบริการการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 70 จากจำนวนผู้ขอรับบริการที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
Score Level4ผู้ขอรับบริการการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 75 จากจำนวนผู้ขอรับบริการที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
Score Level5ผู้ขอรับบริการการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 80 ขึ้นไป จากจำนวนผู้ขอรับบริการที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68J สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต
Okr Id69(not set)
Key Result69J สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต
Okr Id671326
Key Result67J สยป. (1.3.1) : ระดับความสำเร็จของการให้บริการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีดิจิทัลให้แก่สำนักงานเขต
Okr Year2567
Okr Year672567
Okr Year68(not set)
Okr Year69(not set)
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep01000
Dep02000
Dep03000
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep07000
Dep08000
Dep09000
Dep10000
Dep11000
Dep12000
Dep13000
Dep14000
Dep15000
Dep16000
Dep17000
Dep18000
Dep19000
Dep20000
Dep21000
Dep22000
Dep23000
Dep24000
Dep25000
Dep50010
Dep50020
Dep50030
Dep50040
Dep50050
Dep50060
Dep50070
Dep50080
Dep50090
Dep50100
Dep50110
Dep50120
Dep50130
Dep50140
Dep50150
Dep50160
Dep50170
Dep50180
Dep50190
Dep50200
Dep50210
Dep50220
Dep50230
Dep50240
Dep50250
Dep50260
Dep50270
Dep50280
Dep50290
Dep50300
Dep50310
Dep50320
Dep50330
Dep50340
Dep50350
Dep50360
Dep50370
Dep50380
Dep50390
Dep50400
Dep50410
Dep50420
Dep50430
Dep50440
Dep50450
Dep50460
Dep50470
Dep50480
Dep50490
Dep50500
Id11326
Id21326
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno(not set)
Kpi Year2567
Dep04010
Dep04020
Dep04070
Dep04080
Dep04110
Dep04150
Dep04160
Dep04170
Kr Type(not set)
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep2600(not set)
Show 2569(not set)
Kpi Weight1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID(not set)
Is Urgent0
Show 100d0