OKR #5433 · ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบ

OKR #5433 ปี 2568 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 บรรลุตามกำหนด

ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX

มิติ 9 ด้านบริหารจัดการดี ·

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 10 เดือนที่มีรายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+5.5
ล่าสุด +49.6/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
30 ก.ย. 68
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 68
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-12: 0 รายงาน2026-01: 0 รายงาน2026-02: 0 รายงาน2026-03: 0 รายงาน2026-04: 0 รายงาน2026-05: 0 รายงาน2026-06: 0 รายงาน2026-07: 0 รายงาน2026-08: 0 รายงาน2026-09: 0 รายงาน2026-10: 0 รายงาน2026-11: 0 รายงาน

รายงานแรก 16 ธ.ค. 67 · ล่าสุด 26 ก.ย. 68 (411 วันที่แล้ว) · รวม 11 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 30 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +49.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 68 → 30 ก.ย. 68 (+100 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ก.ย. 2568 1 1
100.0%
▲ +100.0
ส.ค. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
ก.ค. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
มิ.ย. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
พ.ค. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
เม.ย. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
มี.ค. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
ก.พ. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
ม.ค. 2568 1 1
0.0%
● 0.0
ธ.ค. 2567 2 1
0.0%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

11 รายงาน (แสดง 11 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2025-09-26
- ผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX ณ วันที่ 16 กันยายน 2568 จำนวน 515 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 84.38
2025-08-22
- ผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 512 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 84.64
2025-07-23
- ณ วันที่ 21 กรกฎาคม 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถาม จำนวน 497 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 86.01
2025-06-23
จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-05-26
- จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-04-24
ยังไม่ถึงกำหนดการรับแจ้งการประเมิน และการรับชำระภาษี จึงยังไม่มีประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2025-03-21
จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-02-17
- อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX - อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form
2025-01-17
-อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2024-12-16
-อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2024-12-16
-อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

1 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร
สำนักการคลัง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 84.38
100%
11 2025-09-26
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID5433
Key Resultร้อยละความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX
Unitร้อยละ
Target 2567(not set)
Target 256880
Target 2569(not set)
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID9
D Name9 ด้านบริหารจัดการดี
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID19
Issue Name9.1 ระบบงาน เงิน คน ระเบียบที่มีประสิทธิภาพ
Policy ID105
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By Dist(not set)
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At(not set)
Updated By1557
Created By(not set)
Updated At25-11-2024 08:46:47
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21030100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi2
Definition1. ระบบบริการตรวจสอบข้อมูลใน BMA TAX คือ ระบบ One Stop Service ที่กรุงเทพมหานครพัฒนาขึ้น เพื่อบริการประชาชนด้านภาษี โดยประชาชนสามารถเข้าใช้งานได้ ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 แล้วดังนี้ - ตรวจสอบรายการทรัพย์สิน (ที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง อาคารชุด และป้าย) - ตรวจสอบค่าภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ภาษีป้าย ภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีบำรุงท้องที่ - ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของทรัพย์สิน - ตรวจสอบประวัติการชำระภาษี - การจัดการคำร้อง (ภ.ด.ส.5 และ ภ.ด.ส.10) - การพิมพ์ใบแจ้งการประเมิน - การพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน (เฉพาะชำระผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทย และ Mobile Banking) 2. ความพึงพอใจของประชาชน คือ การสำรวจความพึงพอใจจากประชาชนที่เข้าใช้งานระบบบริการตรวจสอบข้อมูลในระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร (BMA TAX) จำนวน 6 รายการ (ยกเว้น การพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน เนื่องจากเมื่อประชาชนชำระค่าภาษีระบบจะส่งข้อมูลการชำระไปยังระบบของหน่วยงานอื่น ได้แก่ E – Payment และส่งข้อมูลกลับมายังระบบ BMA TAX) ได้แก่ 2.1 ตรวจสอบรายการทรัพย์สิน (ที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง อาคารชุด ป้าย) 2.2 ตรวจสอบภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ภาษีป้าย ภาษีโรงเรือนและที่ดิน และภาษีบำรุงท้องที่ 2.3 ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของทรัพย์สิน 2.4 ดูประวัติการชำระภาษี 2.5 การจัดการคำร้อง (ภ.ด.ส. 5 , ภ.ด.ส. 10) 2.6 การพิมพ์ใบแจ้งการประเมิน
Calc Methodวิธีคำนวณ ร้อยละความพึงพอใจ ประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX และตอบแบบสอบถามความพึงพอใจการใช้ระบบบริการตรวจสอบข้อมูล ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 30 กันยายน 2568 มีความพึงพอใจต่อระบบฯ ระดับมากขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 80
Collect Dataการวัดผลการดำเนินงาน ดำเนินการส่งเสริมประชาสัมพันธ์ อำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าใช้ระบบ BMA TAX ให้เพิ่มมากขึ้น ดังนี้ 1. จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เผยแพร่รายละเอียดการเข้าใช้งานระบบฯ 2. จัดให้มีการทบทวนความรู้ ความเข้าใจการใช้งานระบบฯ และแนวทางการแก้ไขข้อขัดข้องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน การแก้ไขข้อขัดข้องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน 3. เปิดช่องทางให้ประชาชนสอบถามปัญหาการใช้งานระบบฯ ทาง Google Form 4. สำรวจความพึงพอใจ 5. รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department14000000
Flag Sumavg1
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX
Okr Id69(not set)
Key Result69(not set)
Okr Id67(not set)
Key Result67(not set)
Okr Year2568
Okr Year672567
Okr Year682568
Okr Year692568
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep01000
Dep02000
Dep03000
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep07000
Dep08000
Dep09000
Dep10000
Dep11000
Dep12000
Dep13000
Dep14000
Dep15000
Dep16000
Dep17000
Dep18000
Dep19000
Dep20000
Dep21000
Dep22000
Dep23000
Dep24000
Dep25000
Dep50010
Dep50020
Dep50030
Dep50040
Dep50050
Dep50060
Dep50070
Dep50080
Dep50090
Dep50100
Dep50110
Dep50120
Dep50130
Dep50140
Dep50150
Dep50160
Dep50170
Dep50180
Dep50190
Dep50200
Dep50210
Dep50220
Dep50230
Dep50240
Dep50250
Dep50260
Dep50270
Dep50280
Dep50290
Dep50300
Dep50310
Dep50320
Dep50330
Dep50340
Dep50350
Dep50360
Dep50370
Dep50380
Dep50390
Dep50400
Dep50410
Dep50420
Dep50430
Dep50440
Dep50450
Dep50460
Dep50470
Dep50480
Dep50490
Dep50500
Id1(not set)
Id2(not set)
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno9112
Kpi Year2568
Dep04010
Dep04020
Dep04070
Dep04080
Dep04110
Dep04150
Dep04160
Dep04170
Kr Type1
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep2600(not set)
Show 2569(not set)
Kpi Weight1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID(not set)
Is Urgent0
Show 100d0