| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2569 | 1 รายงาน | - | - |
คำนิยาม: 1. คนพิการ หมายถึง ประชาชนที่ใช้บริการแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางสายด่วน กทม. 1555 ที่มีความพิการประเภทต่าง ๆ ซึ่งใช้บริการในช่วงระหว่างเดือนตุลาคม 2568 ถึง เดือนกรกฎาคม 2569
2. ช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 หมายถึง ช่องทางการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านทางโทรศัพท์สายด่วน กทม. 1555
3. ข้อมูลสถิติ หมายถึง ข้อมูลของคนพิการ ประกอบด้วย ข้อมูลความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 และผลกระทบที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ ข้อมูลที่คนพิการร้องเรียน เพื่อหาแนวทางแก้ไขทั้งในระยะสั้นและระยะยาว และข้อมูลเรื่องความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ เพื่อที่จะกำหนดนโยบายตอบสนองความต้องการดังกล่าว
4. รายงาน หมายถึง รายงานผลการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติเพื่อจัดทำแนวทางการแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต พร้อมทั้งรายงานการดำเนินงานนำเรียนผู้บริหารทราบ
วิธีคำนวณ: ผลการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ 1 รายงาน
รายงานแรก 19 ธ.ค. 68 · ล่าสุด 10 ก.ย. 69 (33 วันที่แล้ว) · รวม 10 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
10 รายงาน
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2026-09-10 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 1 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู |
| 2026-08-17 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำ |
| 2026-07-10 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จ |
| 2026-06-19 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำ |
| 2026-05-11 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนเมษายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำ |
| 2026-04-10 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมีนาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จ |
| 2026-03-11 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการ |
| 2026-02-09 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมกราคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จ |
| 2026-01-15 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนธันวาคม 2568 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ |
| 2025-12-19 | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิกา | 0 | ในเดือนตุลาคม 2568 ได้มีการเตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และเริ่มจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ |