ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 4.18
สำนักงานเขตธนบุรี · ฝ่ายปกครอง
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 4.18 | 99.52% | 12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 99.06 | 123.83% | 12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18
ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม คือ 4.18
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ 4.18
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มิถุนายน คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ 4.21
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ 4.22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ 4.22
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ 4.19
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม คือ 4.32
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน คือ 4.24
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - สิงหาคม คือ ร้อยละ 99.06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ ร้อยละ 99.00
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 96.00
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 98.89
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ ร้อยละ 99.29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ ร้อยละ 99.29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ ร้อยละ 75
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ ร้อยละ 69
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ ร้อยละ 67.40
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม คือ ร้อยละ 76.08
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน คือ ร้อยละ 73.88
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18
ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม คือ 4.18
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - สิงหาคม คือ ร้อยละ 99.06
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ ร้อยละ 99.00
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ 4.18
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 96.00
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มิถุนายน คือ 4.19
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 98.89
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.19
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ ร้อยละ 99.29
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.21
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ ร้อยละ 99.29
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ 4.21
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ ร้อยละ 75
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ 4.22
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ ร้อยละ 69
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ 4.22
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ ร้อยละ 67.40
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ 4.19
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน คือ ร้อยละ 73.88
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม คือ ร้อยละ 76.08
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน คือ 4.24
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม คือ 4.32
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.06 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กันยายน คือ ร้อยละ 99.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.18 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน คือ 4.18 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.18 | ะดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม คือ 4.18 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.06 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - สิงหาคม คือ ร้อยละ 99.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.00 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ ร้อยละ 99.00 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.18 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กรกฎาคม คือ 4.18 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.00 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 96.00 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มิถุนายน คือ 4.19 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.89 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤษภาคม คือ ร้อยละ 98.89 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.19 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.19 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.29 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ ร้อยละ 99.29 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.21 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - เมษายน คือ 4.21 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.29 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ ร้อยละ 99.29 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.21 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มีนาคม คือ 4.21 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 75.00 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ ร้อยละ 75 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.22 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ คือ 4.22 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 69.00 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ ร้อยละ 69 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.22 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - มกราคม คือ 4.22 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.40 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ ร้อยละ 67.40 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.19 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม คือ 4.19 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 73.88 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน คือ ร้อยละ 73.88 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 76.08 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม คือ ร้อยละ 76.08 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.28 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน คือ 4.24 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.32 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม คือ 4.32 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 1) | 25.00 | 25.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 2) | 25.00 | 25.00 | 1 ม.ค. 69 – 31 มี.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 3) | 25.00 | 25.00 | 1 เม.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 4) | 25.00 | 25.00 | 1 ก.ค. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 4 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.724974, 100.485651)