7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 4.11
97.86%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 60429
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ · ฝ่ายปกครอง
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
22
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- นางสา*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 97.27
121.59%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 4.11 | 97.86% | 11 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 97.27 | 121.59% | 11 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 44.92 · 11 รายงาน
-
30-09-2026ผล 4.11 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
1 ตุลาคม 2568 - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.11 ดาว (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
-
27-08-2026ผล 4.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างสผว. รวบรวมข้อมูล
-
31-07-2026ผล 4.08 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-08-2026 13:56:27] -
30-06-2026ผล 4.08 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
ความเห็น สยป.: - เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-07-2026 14:01:07] -
31-05-2026ผล 3.99 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.99 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 08:59:00] -
30-04-2026ผล 4.47 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.47 ดาว
ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม [07-05-2026 09:14:28] -
31-03-2026ผล 4.01 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.01 ดาว
-
27-02-2026ผล 3.98 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.98 ดาว
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:34] -
30-01-2026ผล 4.07 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.07 ดาว
-
30-12-2025ผล 4.03 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.03 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [04-02-2026 15:11:18] -
27-11-2025ผล 4.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.02 ดาว
ความเห็น สยป.: - [04-02-2026 15:11:21]
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,060.43 · 11 รายงาน
-
30-09-2026ผล 97.27 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 96.16 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.38 คะแนนรวม 97.27 (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
-
27-08-2026ผล 97.30 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
อยู่ระหว่าง สผว. รวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: - [07-09-2026 16:45:44] -
31-07-2026ผล 97.30 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 96.341 และ ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.25 รวมคะแนนคิดเป็นร้อยละ 97.297
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [27-08-2026 14:01:01] -
30-06-2026ผล 97.52 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 97.52
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-07-2026 13:58:26] -
31-05-2026ผล 96.26 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.26
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 09:00:56] -
30-04-2026ผล 96.34 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.34
ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม [07-05-2026 09:28:17] -
31-03-2026ผล 96.80 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.80
-
27-02-2026ผล 95.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.13
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:51] -
30-01-2026ผล 95.32 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.32
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:53] -
30-12-2025ผล 95.41 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.41
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:57] -
27-11-2025ผล 95.79 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.79
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:39:00]
30-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.27
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 96.16 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.38 คะแนนรวม 97.27 (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
30-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.11
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
1 ตุลาคม 2568 - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.11 ดาว (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.30
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
อยู่ระหว่าง สผว. รวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: - [07-09-2026 16:45:44]
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.08
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างสผว. รวบรวมข้อมูล
31-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.30
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 96.341 และ ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.25 รวมคะแนนคิดเป็นร้อยละ 97.297
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [27-08-2026 14:01:01]
31-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.08
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-08-2026 13:56:27]
30-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.52
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 97.52
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ
[27-07-2026 13:58:26]
30-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.08
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
ความเห็น สยป.: - เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-07-2026 14:01:07]
31-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.26
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.26
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 09:00:56]
31-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.99
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.99 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 08:59:00]
30-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.34
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.34
ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม [07-05-2026 09:28:17]
30-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.47
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1 ตุลาคม - 30 เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.47 ดาว
ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม
[07-05-2026 09:14:28]
ไม่มีภาพประกอบ 31-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.80
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.80
31-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.01
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.01 ดาว
27-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.13
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.13
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:51]
27-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.98
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.98 ดาว
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:34]
30-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.07
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.07 ดาว
30-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.32
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.32
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:53]
30-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.41
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.41
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:57]
30-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.03
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.03 ดาว
ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [04-02-2026 15:11:18]
27-11-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.79
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.79
ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:39:00]
27-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.02
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.02 ดาว
ความเห็น สยป.: - [04-02-2026 15:11:21]
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.27 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 96.16 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.38 คะแนนรวม 97.27 (ดำเนินการเสร็จสิ้น) | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.11 | 1 ตุลาคม 2568 - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.11 ดาว (ดำเนินการเสร็จสิ้น) | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 27-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.30 | อยู่ระหว่าง สผว. รวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: - [07-09-2026 16:45:44] |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 27-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.08 | อยู่ระหว่างสผว. รวบรวมข้อมูล | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.30 | 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 96.341 และ ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.25 รวมคะแนนคิดเป็นร้อยละ 97.297 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [27-08-2026 14:01:01] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.08 | 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-08-2026 13:56:27] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.52 | 1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 97.52 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ
[27-07-2026 13:58:26] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.08 | 1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว ความเห็น สยป.: - เพิ่มเติมการรายงานตามหนังสือที่ได้รับแจ้งค่ะ [27-07-2026 14:01:07] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.26 | 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.26 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 09:00:56] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.99 | 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.99 ดาว ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [24-06-2026 08:59:00] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.34 | 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.34 ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม [07-05-2026 09:28:17] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.47 | 1 ตุลาคม - 30 เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.47 ดาว ความเห็น สยป.: รายงานเพิ่มเติม
[07-05-2026 09:14:28] |
|
รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.80 | 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.80 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.01 | 1 ตุลาคม - มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.01 ดาว | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.13 | 1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.13 ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:51] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.98 | 1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.98 ดาว ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:38:34] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.07 | 1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.07 ดาว | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.32 | 1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.32 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:53] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.41 | 1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.41 ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงานผล [06-03-2026 10:38:57] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.03 | 1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.03 ดาว ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมการรายงาน [04-02-2026 15:11:18] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.79 | 1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.79 ความเห็น สยป.: - [06-03-2026 10:39:00] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.02 | 1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.02 ดาว ความเห็น สยป.: - [04-02-2026 15:11:21] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
2
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue | 40.00 | 40.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 40.00 | 40.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 20.00 | 20.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 3 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.723443, 100.476239)