โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 23374

3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (เฉพาะสำนักงานเขต) ร้อยละ 100 (2568)

สำนักงานเขตคลองสาน · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
–
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
15
รายงานผลการดำเนินงาน

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด
5129 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
100.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
1,229.22
1,229.22%
15 รายงาน · ล่าสุด 26-09-2025

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

15 รายงาน · ภาพ 15
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 1,229.22 · 15 รายงาน
  1. 26-09-2025
    ผล 81.24 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,875 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,453 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,470 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 710 เรื่อง (จัดการเอง 676 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 70 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 26 กันยายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.24

    ภาพประกอบรายงาน 26-09-2025
  2. 25-08-2025
    ผล 82.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,820 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 161 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,529 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,247 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,343 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 708 เรื่อง (จัดการเอง 674 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 41 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 สิงหาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.13

    ภาพประกอบรายงาน 25-08-2025
  3. 25-07-2025
    ผล 81.43 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,383 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 173 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,084 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,047 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,355 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 698 เรื่อง (จัดการเอง 500 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 42 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.43

    ภาพประกอบรายงาน 25-07-2025
  4. 25-06-2025
    ผล 82.45 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,907 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 127 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 17 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,817 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,900 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,208 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 689 เรื่อง (จัดการเอง 659 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 34 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.45

    ภาพประกอบรายงาน 25-06-2025
  5. 23-05-2025
    ผล 81.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,473 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 155 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,400 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,690 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,183 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 669 เรื่อง (จัดการเอง 639 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 35 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 23 พฤษภาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 81.93

    ภาพประกอบรายงาน 23-05-2025
  6. 30-04-2025
    ผล 82.70 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,055 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 121 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 11 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 2 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,142 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,540 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,108 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 629 เรื่อง (จัดการเอง 599 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 27 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 30 เมษายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.70

    ภาพประกอบรายงาน 30-04-2025
  7. 25-03-2025
    ผล 82.52 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 10,054 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 83 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 12 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 14 เรื่อง - เสร็จสิ้น 8,297 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,372 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,055 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 563 เรื่อง (จัดการเอง 532 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 27 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 มีนาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.52

    ภาพประกอบรายงาน 25-03-2025
  8. 25-02-2025
    ผล 82.14 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,664 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 107 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 4 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 13 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,938 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,140 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,034 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 524 เรื่อง (จัดการเอง 492 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 29 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.14

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2025
  9. 29-01-2025
    ผล 82.44 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,341 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 6 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,701 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,046 เรื่อง) - ส่งต่อ 992 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 510 เรื่อง (จัดการเอง 475 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 21 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 มกราคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 82.44

    ภาพประกอบรายงาน 29-01-2025
  10. 27-12-2024
    ผล 82.35 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 487 เรื่อง (จัดการเอง 452 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 22 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 27 ธันวาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 82.35

    ภาพประกอบรายงาน 27-12-2024
  11. 27-12-2024
    ผล 82.35 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 487 เรื่อง (จัดการเอง 452 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 22 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 27 ธันวาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 82.35

    ภาพประกอบรายงาน 27-12-2024
  12. 29-11-2024
    ผล 81.52 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 480 เรื่อง (จัดการเอง 446 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 23 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤศจิกายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.52

    ภาพประกอบรายงาน 29-11-2024
  13. 29-11-2024
    ผล 81.52 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 480 เรื่อง (จัดการเอง 446 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 23 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤศจิกายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.52

    ภาพประกอบรายงาน 29-11-2024
  14. 31-10-2024
    ผล 81.25 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 471 เรื่อง (จัดการเอง 436 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 26 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.25

    ภาพประกอบรายงาน 31-10-2024
  15. 31-10-2024
    ผล 81.25 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 471 เรื่อง (จัดการเอง 436 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 26 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.25

    ภาพประกอบรายงาน 31-10-2024

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

12 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 12
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567
1 ต.ค. 67 – 31 ต.ค. 67
2 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567
1 พ.ย. 67 – 30 พ.ย. 67
3 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567
1 ธ.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67
4 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568
1 ม.ค. 68 – 31 ม.ค. 68
5 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568
1 ก.พ. 68 – 28 ก.พ. 68
6 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568
1 มี.ค. 68 – 31 มี.ค. 68
7 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568
1 เม.ย. 68 – 30 เม.ย. 68
8 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568
1 พ.ค. 68 – 31 พ.ค. 68
9 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568
1 มิ.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68
10 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568
1 ก.ค. 68 – 31 ก.ค. 68
11 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568
1 ส.ค. 68 – 31 ส.ค. 68
12 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568
1 ก.ย. 68 – 30 ก.ย. 68
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 9 ต.ค. 69

04 ผลการดำเนินงานตามขั้นตอน

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายละเอียด
31-10-2024 10.00 สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 471 เรื่อง (จัดการเอง 436 เรื่อง) - ติดตามเรื่อง 26 เรื่อง ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 81.25

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.730543, 100.509240)

บันทึกเมื่อ – แก้ไขล่าสุด 26 ก.ย. 2568 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 26 ก.ย. 2568