| ID | 23985 |
|---|---|
| Project ID | (not set) |
| Project Type | โครงการ |
| Project Name | การสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา |
| Project Detail | วัตุประสงค์ 2.1 เพื่อสำรวจและศึกษาความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการ ณ ศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ความต้องการของผู้รับบริการ ความสะดวกรวดเร็ว ถูกต้องและเป็นธรรมในการให้บริการ 2.2 เพื่อนำผลการสำรวจความต้องการของประชาชนเป็นแนวทางปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้มีประสิทธิภาพ โดยมาจากความต้องการของประชาชน 2.3 เพื่อสร้างและเพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชนในการติดต่อขอรับบริการจากกรุงเทพมหานคร 2.4 เพื่อปรับกระบวนการบริหารจัดการให้สอดคล้องกับมาตรฐานการดำเนินงานของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ตามนโยบายของรัฐบาล เป้าหมาย ประชาชนผู้มารับบริการ ณ ศูนย์บริหารราชการ ฉับไว ใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) สำนักงานเขตยานนาวา ได้รับความพึงพอใจในระดับมาก ร้อยละ 80 ขึ้นไป |
| Project Budget | (not set) |
| Project Operator | (not set) |
| Project Operator Contract | (not set) |
| Project Status | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ |
| Project Progress | 100.00 |
| Project Progress Detail | (not set) |
| Project Progress Photo | (not set) |
| Project Location | (not set) |
| Project Distirct | (not set) |
| Project Result Map | (not set) |
| Project Result Service | (not set) |
| Project Result Data | (not set) |
| Project Result Update | (not set) |
| Project Result Event | (not set) |
| Project File | Register_31-10-2024-143357_โครงสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2568 .docx |
| Project Year | 2568 |
| สร้างโดย | 363 |
| แก้ไขโดย | 363 |
| Created At | (not set) |
| Updated At | 23-09-2025 13:23:43 |
| Project Faction | (not set) |
| หน่วยงาน | สำนักงานเขตยานนาวา |
| กอง/ฝ่าย | ฝ่ายทะเบียน |
| กอง/ฝ่ายที่ดำเนินโครงการ | ฝ่ายทะเบียน |
| Lat | 13.696419 |
| Lng | 100.542349 |
| Project Progress Kpi | (not set) |
| Project Progress Step | (not set) |
| Id2 | (not set) |
| Start Date | (not set) |
| Finish Date | (not set) |
| Id1 | (not set) |
| Budget Mis ID | (not set) |
| Project Objective | (not set) |
| Strategy Code | (not set) |
| Strategy Sub | (not set) |
| Sed Approved | 1 |
| อนุมัติโดย (SED) | 363 |
| Sed Approve At | 23-09-2025 13:23:43 |
| กอง/ฝ่ายผู้รับผิดชอบ | กองพัฒนายุทธศาสตร์เศรษฐกิจเมือง |
| Sed Commentnote | (not set) |
| Integrated Plan | 0 |
| Subdepart Id Fk67 | 50060200 |
| Depart Id Fk67 | 50060000 |
| Project Subdepart Id67 | 50060200 |
| Egp Url | (not set) |
| Benefit | (not set) |
| Goal | (not set) |
| ผู้ประสานงาน / ติดต่อ | (not set) |
| Conception | (not set) |
| Pp Flag | 0 |
วัตุประสงค์ 2.1 เพื่อสำรวจและศึกษาความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการ ณ ศูนย์ BFC สำนักงานเขตยานนาวา ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ความต้องการของผู้รับบริการ ความสะดวกรวดเร็ว ถูกต้องและเป็นธรรมในการให้บริการ 2.2 เพื่อนำผลการสำรวจความต้องการของประชาชนเป็นแนวทางปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้มีประสิทธิภาพ โดยมาจากความต้องการของประชาชน 2.3 เพื่อสร้างและเพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชนในการติดต่อขอรับบริการจากกรุงเทพมหานคร 2.4 เพื่อปรับกระบวนการบริหารจัดการให้สอดคล้องกับมาตรฐานการดำเนินงานของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ตามนโยบายของรัฐบาล เป้าหมาย ประชาชนผู้มารับบริการ ณ ศูนย์บริหารราชการ ฉับไว ใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) สำนักงานเขตยานนาวา ได้รับความพึงพอใจในระดับมาก ร้อยละ 80 ขึ้นไป
| ตัวชี้วัด | ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| อื่นๆ (ตัวชี้วัดงานประจำ) | 2568 | 80 | 0 |
วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2568)
| ขั้นตอน | รายละเอียด | ช่วงเวลา | น้ำหนักงาน | ทำได้ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ขออนุมัติโครงการและจัดทำแบบสอบถาม | 25 ก.ย. 2567 – 30 ก.ย. 2567 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 2 | ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างประชาชนที่มารับบริการ ครั้งที่ 1 ประจำไตรมาสที่ 1 (เดือนตุลาคม - เดือนธันวาคม พ.ศ. 2567) | 1 ต.ค. 2567 – 31 ธ.ค. 2567 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 3 | สรุปผลและรายงานเสนอผู้บริหารและนำเข้าที่ประชุม เพื่อปรับปรุง พัฒนาบริการให้ดีขึ้น ครั้งที่ 1 ประจำไตรมาสที่ 1 (เดือนตุลาคม - เดือนธันวาคม พ.ศ. 2567) | 1 ม.ค. 2568 – 10 ม.ค. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 4 | ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างประชาชนที่มารับบริการ ครั้งที่ 2 ประจำไตรมาสที่ 2 (เดือนมกราคม - เดือนมีนาคม พ.ศ. 2568) | 1 ม.ค. 2568 – 31 มี.ค. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 5 | สรุปผลและรายงานเสนอผู้บริหารและนำเข้าที่ประชุม เพื่อปรับปรุง พัฒนาบริการให้ดีขึ้น ครั้งที่ 2 ประจำไตรมาสที่ 2 (เดือนมกราคม - เดือนมีนาคม พ.ศ. 2568) | 1 เม.ย. 2568 – 10 เม.ย. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 6 | ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างประชาชนที่มารับบริการ ครั้งที่ 3 ประจำไตรมาสที่ 3 (เดือนเมษายน - เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568) | 1 เม.ย. 2568 – 30 มิ.ย. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 7 | สรุปผลและรายงานเสนอผู้บริหารและนำเข้าที่ประชุม เพื่อปรับปรุง พัฒนาบริการให้ดีขึ้น ครั้งที่ 3 ประจำไตรมาสที่ 3 (เดือนเมษายน - เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568) | 1 ก.ค. 2568 – 10 ก.ค. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 8 | ทอดแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างประชาชนที่มารับบริการ ครั้งที่ 4 ประจำไตรมาสที่ 4 (เดือนกรกฎาคม - เดือนกันยายน พ.ศ. 2568) | 1 ก.ค. 2567 – 30 ก.ย. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 9 | สรุปผลและรายงานเสนอผู้บริหารและนำเข้าที่ประชุม เพื่อปรับปรุง พัฒนาบริการให้ดีขึ้น ครั้งที่ 4 ประจำไตรมาสที่ 4 (เดือนกรกฎาคม - เดือนกันยายน พ.ศ. 2568) | 1 ก.ย. 2568 – 15 ก.ย. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 10 | สรุปผลรวมการประเมิณความพึงพอใจและรายงานเสนอผู้บริหารและนำเข้าที่ประชุม เพื่อพิจารณาปรับปรุง แก้ไขหรือจัดสรรงบประมาณพัฒนาบริการให้ดีขึ้น (ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568) | 1 ก.ย. 2568 – 15 ก.ย. 2568 | 10 | 10 | ✓ เสร็จแล้ว |
อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด
ปี 2568 · เป้าหมาย 80 ร้อยละ
| วันที่ | ผลที่รายงาน | เปลี่ยนแปลง | ผลตามวิธีคำนวณ | % ของเป้า |
|---|---|---|---|---|
| 23 ก.ย. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 20 ส.ค. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 23 ก.ค. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 24 มิ.ย. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 23 พ.ค. 2568 | 10 | −10 | 10 | 12.5 |
| 23 เม.ย. 2568 | 20 | +20 | 20 | 25 |
| 24 มี.ค. 2568 | 0 | −10 | 0 | 0 |
| 21 ก.พ. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 24 ม.ค. 2568 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 24 ธ.ค. 2567 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 24 ธ.ค. 2567 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 11 พ.ย. 2567 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 11 พ.ย. 2567 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 11 พ.ย. 2567 | 10 | 0 | 10 | 12.5 |
| 11 พ.ย. 2567 | 10 | - | 10 | 12.5 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.696419, 100.542349)