โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 39266

กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

สำนักสิ่งแวดล้อม · สำนักงานเลขานุการ

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
–
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
4
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
61
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

วัตถุประสงค์
เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนโดยมีเป้าหมายในการแก้ไขปัญหาให้ประชาชนแล้วเสร็จ ร้อยละ 80

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

4 ตัวชี้วัด
5129 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
208.91
261.14%
14 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5130 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
199.34
249.18%
15 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5131 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
95.06
118.83%
16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5132 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

ค่าเป้าหมาย
4.00 ระดับ
ผลการดำเนินงาน
15.38
384.50%
16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

61 รายงาน · ภาพ 42
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 208.91 · 14 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 88.83 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2025
  2. 08-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.85

    ภาพประกอบรายงาน 08-09-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:49:41]
  3. 25-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.76

    ภาพประกอบรายงาน 25-08-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:50:38]
  4. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.9

    ภาพประกอบรายงาน 25-07-2025
    ความเห็น สยป.: - [08-09-2025 14:40:27]
  5. 25-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.13

    ภาพประกอบรายงาน 25-06-2025
    ความเห็น สยป.: - [08-09-2025 14:40:20]
  6. 23-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.86

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [27-06-2025 16:00:36]
  7. 25-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง

    เรื่องทั้งหมด จำนวน 42,181 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.73

    ภาพประกอบรายงาน 25-04-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:00:38]
  8. 25-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 23,126 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90

    ภาพประกอบรายงาน 25-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:00:43]
  9. 25-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22,132 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:46]
  10. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 20,587 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 18,171 เรื่อง

    คิดเป็นร้อยละ 88

    ภาพประกอบรายงาน 24-01-2025
  11. 25-12-2024
    ผล 54.25 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  12. 25-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  13. 25-11-2024
    ผล 65.83 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
    ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
    แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
  14. 25-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง

    ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83

    แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด รวม 199.34 · 15 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 79.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,399 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 386 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.26

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดรายงานผลให้สอดคล้องกับผลการดำเนินงานล่าสุด 79.26 [03-10-2025 10:52:19]
  2. 08-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,363 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 380 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.25

    ภาพประกอบรายงาน 08-09-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:51:14]
  3. 25-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,367 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 374 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.03

    ภาพประกอบรายงาน 25-08-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:52:47]
  4. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31

    ภาพประกอบรายงาน 25-07-2025
    ความเห็น สยป.: รายงานซ้ำซ้อน โปรดแก้ไขการรายงานผล [08-09-2025 14:38:43]
  5. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31

    ภาพประกอบรายงาน 25-07-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:38:24]
  6. 25-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,114 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 351 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.75

    ภาพประกอบรายงาน 25-06-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:06]
  7. 23-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,025 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 342 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.47

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:14:20]
  8. 25-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง

    เรื่องส่งต่อ จำนวน 1,927 เรื่อง

    เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 309 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 24,181 เรื่อง

    ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 80.48

    ภาพประกอบรายงาน 25-04-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:01:05]
  9. 25-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 21,088 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99

    ภาพประกอบรายงาน 25-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:11:55]
  10. 25-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 20,174 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:37]
  11. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 18,867 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 18,171 เรื่อง

    คิดเป็นร้อยละ 96

    ภาพประกอบรายงาน 24-01-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [02-05-2025 16:08:34]
  12. 25-12-2024
    ผล 54.25 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  13. 25-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  14. 25-11-2024
    ผล 65.83 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
    ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
    แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
  15. 25-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง

    ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83

    แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด รวม 95.06 · 16 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 95.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06

    ความเห็น สยป.: โปรดรายงานผลการดำเนินงานให้สอคคล้องกับผลการดำเนินงานเดือนล่าสุด 95.06 [03-10-2025 10:54:54]
  2. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06

    ความเห็น สยป.: รายงานผลซ้ำซ้อนโปรดแก้ไขการรายงานผล [01-10-2025 07:56:24]
  3. 08-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,673 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,032 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.89

    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:28]
  4. 25-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 34,708 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 35,075 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 98.95

    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:08]
  5. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:39]
  6. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:24]
  7. 25-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,147 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,481 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.85

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:58]
  8. 23-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,902 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,251 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.42

    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:14:41]
  9. 25-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,724 เรื่อง

    เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 5,984 เรื่อง

    สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.66

    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:01:20]
  10. 25-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,831 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,558 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95

    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:01:18]
  11. 25-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,255 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,536 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.9

    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:27]
  12. 23-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,235 เรื่อง

    เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 4,902 เรื่อง

    คิดเป็นร้อยละ 94

    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [02-05-2025 16:08:24]
  13. 25-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง

  14. 25-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง

  15. 25-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
    เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง
    เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง

  16. 25-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง

    เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง



    เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง

    เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง

5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) รวม 15.38 · 16 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2025
  2. 08-09-2025
    ผล 3.75 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75

    ภาพประกอบรายงาน 08-09-2025
  3. 25-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74

    ภาพประกอบรายงาน 25-08-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:53]
  4. 25-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74

    ภาพประกอบรายงาน 25-07-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:40:36]
  5. 25-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.73

    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:40:17]
  6. 23-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72

    ภาพประกอบรายงาน 23-05-2025
    ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:15:15]
  7. 25-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72

    ภาพประกอบรายงาน 25-04-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป้น 0 [27-06-2025 16:13:18]
  8. 25-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2568 เท่ากับ 3.72

    ภาพประกอบรายงาน 25-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:13:19]
  9. 25-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 เท่ากับ 3.72

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [27-06-2025 16:13:22]
  10. 23-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.72

    ภาพประกอบรายงาน 23-01-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [27-06-2025 16:13:23]
  11. 25-12-2024
    ผล 3.75 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  12. 25-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  13. 27-11-2024
    ผล 4.19 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19

    ภาพประกอบรายงาน 27-11-2024
  14. 27-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19

    ภาพประกอบรายงาน 27-11-2024
  15. 25-11-2024
    ผล 3.69 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
  16. 25-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

12 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 12
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ก.ค.67
ส.ค.67
ก.ย.67
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1 ติดตามตรวจสอบแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม
1 ต.ค. 67 – 31 ต.ค. 67
2 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน
1 พ.ย. 67 – 30 พ.ย. 67
3 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม
1 ธ.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67
4 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม
1 ม.ค. 68 – 31 ม.ค. 68
5 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์
1 ก.พ. 68 – 28 ก.พ. 68
6 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม
1 มี.ค. 68 – 31 มี.ค. 68
7 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน
1 เม.ย. 68 – 30 เม.ย. 68
8 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม
1 พ.ค. 68 – 31 พ.ค. 68
9 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน
1 มิ.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68
10 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม
1 ก.ค. 67 – 31 ก.ค. 68
11 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม
1 ส.ค. 68 – 31 ส.ค. 68
12 ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน
1 ก.ย. 68 – 30 ก.ย. 68
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 9 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)

บันทึกเมื่อ 21 พ.ย. 2567 แก้ไขล่าสุด 8 ก.ย. 2568 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 8 ก.ย. 2568