สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 100.00
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5131 | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 80.00 | ร้อยละ | 100.00 | 125.00% | 12 รายงาน · ล่าสุด 13-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
(ต.ค. 67 - ก.ย. 68)
มีเรื่องร้องเรียน 11 เรื่อง แก้ไขแล้ว 9 เรื่อง ส่งต่อ 2 เรื่อง
อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูล
(ต.ค. 67 - ก.ค. 68)
มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 10 เรื่อง
อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2568
มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง
พ.ค. 68
ไม่มีเรื่องร้องเรียน
เม.ย. 68 : ไม่มีเรื่องร้องเรียน
(มี.ค. 68)
มีเรื่องร้องเรียน 2 เรื่อง
เสร็จสิ้น 2 เรื่อง
(1 - 28 ก.พ. 68)
ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีเรื่องค้าง
(1 - 31 ม.ค. 68)
เรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง
ส่งต่อ 1 เรื่อง
ไม่มีเรื่องค้าง
อยู่ระหว่างดำเนินการประมวลผลข้อมูล
(1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67)
เรื่องร้องเรียน 4 เรื่อง
เสร็จสิ้น 3 เรื่อง
ส่งต่อ 1 เรื่อง
ไม่มีเรื่องค้าง
13-09-2025
(ต.ค. 67 - ก.ย. 68)
มีเรื่องร้องเรียน 11 เรื่อง แก้ไขแล้ว 9 เรื่อง ส่งต่อ 2 เรื่อง
อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูล
29-07-2025
(ต.ค. 67 - ก.ค. 68)
มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 10 เรื่อง
อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2568
30-06-2025
มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง
20-05-2025
พ.ค. 68
ไม่มีเรื่องร้องเรียน
23-04-2025
เม.ย. 68 : ไม่มีเรื่องร้องเรียน
25-03-2025
(มี.ค. 68)
มีเรื่องร้องเรียน 2 เรื่อง
เสร็จสิ้น 2 เรื่อง
26-02-2025
(1 - 28 ก.พ. 68)
ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีเรื่องค้าง
26-01-2025
(1 - 31 ม.ค. 68)
เรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง
ส่งต่อ 1 เรื่อง
ไม่มีเรื่องค้าง
อยู่ระหว่างดำเนินการประมวลผลข้อมูล
23-12-2024
(1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67)
เรื่องร้องเรียน 4 เรื่อง
เสร็จสิ้น 3 เรื่อง
ส่งต่อ 1 เรื่อง
ไม่มีเรื่องค้าง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 13-09-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 50.02 | (ต.ค. 67 - ก.ย. 68) มีเรื่องร้องเรียน 11 เรื่อง แก้ไขแล้ว 9 เรื่อง ส่งต่อ 2 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-08-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูล | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-07-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | (ต.ค. 67 - ก.ค. 68) มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 1 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 10 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-07-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2568 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | มีเรื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-05-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | พ.ค. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-04-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เม.ย. 68 : ไม่มีเรื่องร้องเรียน | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 8.33 | (มี.ค. 68) มีเรื่องร้องเรียน 2 เรื่อง เสร็จสิ้น 2 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-02-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 8.33 | (1 - 28 ก.พ. 68) ไม่มีเรื่องร้องเรียน ไม่มีเรื่องค้าง ความเห็น สยป.: รายงานผลในแต่ละเดือน [26-03-2025 13:58:49] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-01-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 8.33 | (1 - 31 ม.ค. 68) เรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง ไม่มีเรื่องค้าง ความเห็น สยป.: เริ่มรายงานผลการดำเนินงานในแต่ละเดือน (11/2/2568 : 10.03 น.) [26-03-2025 13:58:26] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-12-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | อยู่ระหว่างดำเนินการประมวลผลข้อมูล | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 23-12-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 24.99 | (1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67) เรื่องร้องเรียน 4 เรื่อง เสร็จสิ้น 3 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง ไม่มีเรื่องค้าง ความเห็น สยป.: เริ่มรายงานผลการดำเนินงานในแต่ละเดือน (11/2/2568 : 10.03 น.) [26-03-2025 13:58:08] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เดือนตุลาคม 2567 | 8.33 | 8.33 | 1 ต.ค. 67 – 1 ต.ค. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | เดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.33 | 8.33 | 1 พ.ย. 67 – 30 พ.ย. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | เดือนธันวาคม 2567 | 8.33 | 8.33 | 1 ธ.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | เดือนมกราคม 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 ม.ค. 68 – 31 ม.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | เดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 ก.พ. 68 – 28 ก.พ. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | เดือนมีนาคม 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 มี.ค. 68 – 31 มี.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | เดือนเมษายน 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 เม.ย. 68 – 30 เม.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | เดือนพฤษภาคม 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 พ.ค. 68 – 31 พ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | เดือนมิถุนายน 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 มิ.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | เดือนกรกฎาคม 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 ก.ค. 68 – 31 ก.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | เดือนสิงหาคม 2568 | 8.33 | 8.33 | 1 ส.ค. 68 – 31 ส.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 12 | เดือนกันยายน 2568 และรายงานให้ผู้บริหารสำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานครทราบ | 8.37 | 8.37 | 1 ก.ย. 68 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 12 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)