พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

วัตถุประสงค์

1. ให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานครภายในกรอบระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครกำหนด
2. ให้ประชาชนรับทราบข้อมูลที่ชัดเจน โดยมีการระบุหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและหลักฐานจำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน
3. ประเมินประสิทธิผลการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชนตามหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานผ่านระบบ BMA OSS.

เป้าหมายโครงการ

ร้อยละ 100

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. ประชาชนได้รับการบริการของกรุงเทพมหานครภายในกรอบระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนของกรุงเทพมหานครกำหนด
2. ประชาชนรับทราบข้อมูลที่ชัดเจน โดยมีการระบุหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลา เอกสารและหลักฐานจำเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก
3. ผลการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตในการให้บริการประชาชนตามหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอน ระยะเวลาที่กำหนดไว้ในคู่มือสำหรับประชาชนกรุงเทพมหานคร โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลผลการดำเนินงานผ่านระบบ BMA OSS.

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

นางสา*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

☰ รายการ ▦ การ์ด ▤ ตาราง

12 รายงาน · ภาพ 2

7379 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) รวม 868.65 · 12 รายงาน

1. 30-09-2026
   ผล 85.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 2451 ทำได้ 2086 คิดเป็นร้อยละ 85.11

2. 30-08-2026
   ผล 85.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 2451 ทำได้ 2086 คิดเป็นร้อยละ 85.11

3. 30-07-2026
   ผล 85.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 2181 ทำได้ 1855 คิดเป็นร้อยละ 85.06

4. 30-06-2026
   ผล 84.99 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1985 ทำได้ 1687 คิดเป็นร้อยละ 84.99

5. 31-05-2026
   ผล 85.99 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1784 ทำได้ 1534 คิดเป็นร้อยละ 85.99

6. 30-04-2026
   ผล 85.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1630 ทำได้ 1390 คิดเป็นร้อยละ 85.28

7. 31-03-2026
   ผล 84.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1488 ทำได้ 1263 คิดเป็นร้อยละ 84.88

8. 28-02-2026
   ผล 84.90 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 1251 ทำได้ 1062 คิดเป็นร้อยละ 84.9

9. 31-01-2026
   ผล 83.95 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1059 ทำได้ 889 คิดเป็นร้อยละ 83.95

10. 31-12-2025
    ผล 83.38 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ประจำเดือน ธันวาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 818 ทำได้ 682 คิดเป็นร้อยละ 83.38

11. 19-12-2025
    ผล 10.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    - ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2568 ถึง วันที่ 19 ธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ คำขอ BMA OSS งานสิ่งแวดล้อมฯ จำนวน 225 คำขอ ทันเวลา 201 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 89.33
    - ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2568 ถึง วันที่ 19 ธันวาคม 2568 ผลการดำเนินการ คำขอ BMA OSS งานโยธา คำขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลง รื้อถอน หรือเคลื่อนย้ายอาคาร จำนวน 17 คำขอ ทันเวลา 17 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 100

    
12. 25-11-2025
    ผล 10.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 26 ตุลาคม 2568 ถึง วันที่ 25 พฤศจิกายน 2568 ผลการดำเนินการ คำขอ BMA OSS งานสิ่งแวดล้อมฯ จำนวน 419 คำขอ ทันเวลา 353 คำขอ คิดเป็นร้อยละ 84.25

    

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.776633, 100.579280)