โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 57664

การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

สำนักงานเขตจตุจักร · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน เริ่มดำเนินการแล้ว
0.00
งบประมาณ (บาท)
20.00%
ความคืบหน้าโครงการ
3
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
26
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล
0
วัตถุประสงค์
0
เป้าหมายโครงการ
0
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
0
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
0*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

3 ตัวชี้วัด
7647 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมาย
4.20 ดาว
ผลการดำเนินงาน
4.31
102.62%
7 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026
7728 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
100.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
42.73
42.73%
11 รายงาน · ล่าสุด 04-09-2026
7764 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก

ค่าเป้าหมาย
100.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
100.00
100.00%
3 รายงาน · ล่าสุด 16-09-2026

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

26 รายงาน · ภาพ 25
7645 ตัวชี้วัด 7645 รวม 20.30 · 5 รายงาน
  1. 25-02-2026
    ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,720 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,265 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.06

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2026
  2. 25-01-2026
    ผล 4.19 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,707 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,285 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.19

    ภาพประกอบรายงาน 25-01-2026
  3. 29-12-2025
    ผล 4.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน ระดับความพึงพอใจ 4.13

    ภาพประกอบรายงาน 29-12-2025
  4. 29-12-2025
    ผล 3.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,224 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 3.93

    ภาพประกอบรายงาน 29-12-2025
  5. 31-10-2025
    ผล 3.99 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 คะแนนความพึงพอใจ 3.99

    ภาพประกอบรายงาน 31-10-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รวม 29.49 · 7 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 4.31 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
  2. 31-08-2026
    ผล 4.31 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,657 เรื่อง เสร็จสิ้น 708 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ4.31

    ภาพประกอบรายงาน 31-08-2026
  3. 31-07-2026
    ผล 4.38 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,858 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,020 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.38

    ภาพประกอบรายงาน 31-07-2026
  4. 30-06-2026
    ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,818 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,118 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.16

    ภาพประกอบรายงาน 30-06-2026
  5. 25-05-2026
    ผล 4.19 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,853 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,164 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.19

    ภาพประกอบรายงาน 25-05-2026
  6. 30-04-2026
    ผล 4.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,394 เรื่อง เสร็จสิ้น 907 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.02

    ภาพประกอบรายงาน 30-04-2026
  7. 31-03-2026
    ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,641 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,133 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.12

    ภาพประกอบรายงาน 31-03-2026
7728 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด รวม 743.04 · 11 รายงาน
  1. 04-09-2026
    ผล 61.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,818 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,118 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ61.50

    ภาพประกอบรายงาน 04-09-2026
  2. 04-09-2026
    ผล 54.90 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,858 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,020 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ54.90

    ภาพประกอบรายงาน 04-09-2026
  3. 04-09-2026
    ผล 42.73 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,657 เรื่อง เสร็จสิ้น 708 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ42.73

    ภาพประกอบรายงาน 04-09-2026
  4. 04-09-2026
    ผล 62.82 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,853 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,164 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ62.82

    ภาพประกอบรายงาน 04-09-2026
  5. 03-09-2026
    ผล 84.82 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,772 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,503 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ84.82

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  6. 03-09-2026
    ผล 69.04 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,641 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,133 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ69.04

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  7. 03-09-2026
    ผล 78.83 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน เรื่องแจ้งทั้งหมด?1,672 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,318 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ78.83

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  8. 03-09-2026
    ผล 65.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,394 เรื่อง เสร็จสิ้น 907 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ65.06

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  9. 03-09-2026
    ผล 75.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,707 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,285 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ75.28

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  10. 03-09-2026
    ผล 74.51 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,224 เรื่อง เสร็จสิ้น 912 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ74.51

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
  11. 03-09-2026
    ผล 73.55 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,720 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,265 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ73.55

    ภาพประกอบรายงาน 03-09-2026
7764 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก รวม 300.00 · 3 รายงาน
  1. 16-09-2026
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    รายงานผลดำเนินการเชิงรุกประจำเดือนกันยายน 2569
    1.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง ขอให้มาเก็บขยะหน้าวัดเทวสุนทร
    สถานะเสร็จสิ้น: ฝ่ายรักษาความสะอาดฯดำเนินการจัดเก็บขยะเรียบร้อยแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก
    2.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง พบคนจรนอนในสวน
    สถานะเสร็จสิ้น: เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบ บริเวณดังกล่าว เเละผลักดันคนไร้บ้านออกนอกพื้นที่ทั้งนี้จะดำเนินการตรวจตรากวดขันอย่างต่อเนื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 16-09-2026
  2. 16-09-2026
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    รายงานผลดำเนินการเชิงรุกประจำเดือนกรกฎาคม 2569
    1.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง แจ้งคนพเนจรนอนและถ่ายของเสียถนนลาดพร้าวใต้สะพานหน้ายูเนี่ยนมอลล์
    สถานะเสร็จสิ้น:เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบบริเวณดังกล่าวพร้อมทั้งเก็บอุปกรณ์ของคนเร่ร่อนและผลักดันออกนอกพื้นที่ตามอำนาจหน้าที่
    2.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง มีคนจร มานอนตรงป้ายรถเมล์ และรื้อขยะ ระหว่างซอย ลาดพร้าว 4 และซอย 6 ย้ายจากป้ายรถเมล์หน้าธนาคารไทยพาณิชย์ไปอยู่ป้ายรถเมล์ระหว่างซอยลาดพร้าว 4 และซอย 6
    สถานะเสร็จสิ้น : เจ้าหน้าที่เทศกิจลงพื้นที่ตรวจตรากวดขัน คนไร้บ้านอาศัยหลับนอนและสะสมสิ่งของบริเวณป้ายรถประจำทางถนนลาดพร้าว ทั้งนี้จะเพิ่มวงรอบตรวจปรากฏขันอย่างต่อเนื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 16-09-2026
  3. 16-09-2026
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    รายงานผลดำเนินการเชิงรุกประจำเดือนสิงหาคม 2569
    1.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง คนเร่ร่อน
    สถานะเสร็จสิ้น: เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบ บริเวณดังกล่าว ดำเนินการ ผลักดันบุคคลดังกล่าวออกนอกพื้นที่ และ และจัดเก็บสิ่งของ เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ จะดำเนินการตรวจตรากวดขันอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ
    2.สำนักงานเขตจตุจักร เรื่อง พบการทิ้งเศษอาหาร พหลโยธิน 35
    สถานะเสร็จสิ้น: เจ้าหน้าที่รักษาความสะอาดดำเนินการกวาดจัดเก็บเศษอาหารที่คนได้นำอาหารมาโยนให้นกทานและเจ้าหน้าที่เทศกิจได้กำชับว่าจุดนี้ห้ามให้อาหารนก อาจจะก่อให้เชื้อพาหะนำโรค

    ภาพประกอบรายงาน 16-09-2026

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

2 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 1 เลยกำหนด 1
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง20.0%
ช้ากว่าแผน 80.0%
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68
2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการ แก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ
1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.828797, 100.559872)

บันทึกเมื่อ 31 ต.ค. 2568 แก้ไขล่าสุด 22 เม.ย. 2569 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 22 เม.ย. 2569