60304

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

1.เพื่อให้การรับเรื่องร้องเรียนและปัญหาสาธารณะเป็นไปอย่างมีระบบ โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ 2.เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาและติดตามผลการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ 3.เพื่อใช้ข้อมูลข้อร้องเรียนจากประชาชนในการวางแผนและปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
4

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 21 ก.ย. 2569 โดย ชุฎาภ*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: ** สำนักงานเลขานุการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
  • กอง/ฝ่าย: สำนักงานเลขาปลัดกรุงเทพมหานคร › ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
  • สร้างโดย: ชุฎาภ******* เมื่อ 18 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: ชุฎาภ******* เมื่อ 21 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): ชุฎาภ******* เมื่อ 21 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 80
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1.ช่วยให้ประชาชนได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและตรงจุด
2.ใช้ข้อมูลจริงจากประชาชนเป็นฐานประกอบการวางแผน ปรับปรุงการทำงาน
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
น.ส.ช*******

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 2569 80 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 4

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
100%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
ตามแผน
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 4 / 4
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (12 พ.ย. 2569)

วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)

ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
2 แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 50 50 ✓ เสร็จแล้ว
3 สรุปความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 20 20 ✓ เสร็จแล้ว
4 รายงานผลให้ผู้บริหารสลป.ทราบ 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 20 20 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 10

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ปี 2569 · เป้าหมาย 80 ร้อยละ

บรรลุเป้าหมาย
กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 10 รายงาน ล่าสุด 116.8% ของเป้าหมาย0%50%100%150%เป้าหมาย 80 ร้อยละสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256922 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 100 · ผลตามวิธีคำนวณ 100 (125% ของเป้า)21 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 92.85 · ผลตามวิธีคำนวณ 92.85 (116.1% ของเป้า)23 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 84.21 · ผลตามวิธีคำนวณ 84.21 (105.3% ของเป้า)20 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 80.43 · ผลตามวิธีคำนวณ 80.43 (100.5% ของเป้า)21 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 81.03 · ผลตามวิธีคำนวณ 81.03 (101.3% ของเป้า)20 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 95.59 · ผลตามวิธีคำนวณ 95.59 (119.5% ของเป้า)23 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 97.1 · ผลตามวิธีคำนวณ 97.1 (121.4% ของเป้า)21 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 92 · ผลตามวิธีคำนวณ 92 (115% ของเป้า)18 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 91.76 · ผลตามวิธีคำนวณ 91.76 (114.7% ของเป้า)21 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 93.4 · ผลตามวิธีคำนวณ 93.4 (116.8% ของเป้า)116.8%22 ธ.ค. 256821 ก.ย. 2569
  • ผลล่าสุด (21 ก.ย. 2569)รายงานล่าสุด 93.4 ร้อยละ = 116.8% ของเป้าหมาย 80 ร้อยละ
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน +0.3 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 10 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +1.8 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 22 ธ.ค. 2568)
  • การรายงานรายงานแล้ว 10 ครั้ง · ล่าสุด 52 วันที่แล้ว
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (ล่าสุด 18 ส.ค. 2569)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 10 รายงาน
  1. 93.4 ▲ +1.64 จากรายงานก่อนหน้า 116.8% ของเป้า รายงาน #537132
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-21 กันยายน 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 76 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 71 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดท…
  2. 91.76 ▼ −0.24 จากรายงานก่อนหน้า 114.7% ของเป้า รายงาน #526056
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-18 สิงหาคม 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 85 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 78 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดท…
  3. 92 ▼ −5.1 จากรายงานก่อนหน้า 115% ของเป้า รายงาน #517518
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-21 กรกฎาคม 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 75 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 69 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดท…
  4. 97.1 ▲ +1.51 จากรายงานก่อนหน้า 121.4% ของเป้า รายงาน #510146
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-23 มิถุนายน 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 69 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 67 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมด…
  5. 95.59 ▲ +14.56 จากรายงานก่อนหน้า 119.5% ของเป้า รายงาน #501043
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-20 พฤษภาคม 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 68 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 65 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดท…
  6. 81.03 ▲ +0.6 จากรายงานก่อนหน้า 101.3% ของเป้า รายงาน #492141
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-21 เมษายน 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 58 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 47 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 47 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201…
  7. 80.43 ▼ −3.78 จากรายงานก่อนหน้า 100.5% ของเป้า รายงาน #482990
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-20 มีนาคม 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 37 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 37 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 31201…
  8. 84.21 ▼ −8.64 จากรายงานก่อนหน้า 105.3% ของเป้า รายงาน #473780
    ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-20 กุมภาพันธ์ 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 38 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 32 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 32 เรื่อง มีผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดที่ 3…
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
21 ก.ย. 2569 93.4 +1.64 93.4 116.8
18 ส.ค. 2569 91.76 −0.24 91.76 114.7
21 ก.ค. 2569 92 −5.1 92 115
23 มิ.ย. 2569 97.1 +1.51 97.1 121.4
20 พ.ค. 2569 95.59 +14.56 95.59 119.5
21 เม.ย. 2569 81.03 +0.6 81.03 101.3
20 มี.ค. 2569 80.43 −3.78 80.43 100.5
23 ก.พ. 2569 84.21 −8.64 84.21 105.3
21 ม.ค. 2569 92.85 −7.15 92.85 116.1
22 ธ.ค. 2568 100 - 100 125

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)