7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 3.94
93.81%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 60334
กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
22
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- หลักการและเหตุผล
- สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มีภารกิจในการดูแลและให้บริการพื้นที่สาธารณะและสิ่งอำนวยความสะดวกจำนวนมาก Traffy Fondue ช่วยให้กระบวนการตั้งแต่การรับเรื่อง การส่งต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ไปจนถึงการดำเนินการแก้ไข และการรายงานผล เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ สามารถติดตามสถานะได้ ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และลดการใช้เอกสาร
- วัตถุประสงค์
- 1. เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
2. เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3. เพื่อรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เป้าหมายโครงการ
- รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- 1. ทำให้ทราบความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน
2. ทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา - ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- นายกิ*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 94.09
117.61%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 3.94 | 93.81% | 11 รายงาน · ล่าสุด 25-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 94.09 | 117.61% | 11 รายงาน · ล่าสุด 25-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 42.50 · 11 รายงาน
-
25-09-2026ผล 3.94 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.94
-
20-08-2026ผล 3.83 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.83
-
20-07-2026ผล 3.89 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89
-
22-06-2026ผล 3.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.86
-
25-05-2026ผล 3.85 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.85
-
21-04-2026ผล 3.89 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89
-
20-03-2026ผล 3.78 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.78
-
20-02-2026ผล 3.80 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.80
-
20-01-2026ผล 3.91 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.91
-
22-12-2025ผล 3.96 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.96
-
28-11-2025ผล 3.79 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.79
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,034.62 · 11 รายงาน
-
25-09-2026ผล 94.09 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 88.19 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.09
-
20-08-2026ผล 94.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 89.75 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.88
-
20-07-2026ผล 95.20 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 90.40 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 95.20
-
22-06-2026ผล 94.57 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 89.13 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.57
-
25-05-2026ผล 94.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 25 พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 86.31 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.65
-
21-04-2026ผล 94.52 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 89.03 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.52
-
20-03-2026ผล 94.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 88.42 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.21
-
20-02-2026ผล 94.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 88.25 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.13
-
20-01-2026ผล 93.37 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 86.73 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 93.37
-
22-12-2025ผล 92.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5
-
28-11-2025ผล 92.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5
25-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.09
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 88.19 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.09
25-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.94
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.94
20-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.88
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 89.75 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.88
20-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.83
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.83
20-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 95.20
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 90.40 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 95.20
20-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.89
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89
22-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.86
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.86
22-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.57
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 89.13 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.57
25-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.65
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 25 พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 86.31 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.65
25-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.85
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.85
21-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.89
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89
21-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.52
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 89.03 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.52
20-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.21
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 88.42 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.21
20-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.78
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.78
20-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.80
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.80
20-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 94.13
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 88.25 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.13
20-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.91
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.91
20-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 93.37
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 86.73 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 93.37
22-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 92.50
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5
22-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.96
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.96
28-11-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 92.50
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5
28-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.79
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.79
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.09 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2569 ได้ร้อยละ 88.19 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.09 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.94 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.94 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.88 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2569 ได้ร้อยละ 89.75 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.88 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.83 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.83 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.20 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2569 ได้ร้อยละ 90.40 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 95.20 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.89 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.86 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.86 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.57 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 มิถุนายน 2569 ได้ร้อยละ 89.13 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.57 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.65 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 25 พฤษภาคม 2569 ได้ร้อยละ 86.31 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.65 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.85 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.85 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.89 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.89 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.52 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2569 ได้ร้อยละ 89.03 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.52 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.21 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2569 ได้ร้อยละ 88.42 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.21 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.78 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.78 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.80 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.80 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 94.13 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 100,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ร้อยละ 88.25 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 94.13 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.91 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 คะแนนเฉลี่ย 3.91 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 93.37 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มกราคม 2569 ได้ร้อยละ 86.73 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 93.37 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 92.50 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 22 ธันวาคม 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.96 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.96 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 92.50 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 100 ,ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 พฤศจิกายน 2568 ได้ร้อยละ 85 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เฉลี่ย 92.5 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.79 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 คะแนนเฉลี่ย 3.79 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ต.ค. 68
2
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ย. 68
3
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ธ.ค. 68
4
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ม.ค. 69
5
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.พ. 69
6
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มี.ค. 69
7
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน เม.ย. 69
8
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ค. 69
9
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มิ.ย. 69
10
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ค. 69
11
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ส.ค. 69
12
สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 9 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ต.ค. 68 | 8.00 | 8.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ย. 68 | 8.00 | 8.00 | 1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ธ.ค. 68 | 8.00 | 8.00 | 1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ม.ค. 69 | 8.00 | 8.00 | 1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.พ. 69 | 8.00 | 8.00 | 1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มี.ค. 69 | 8.00 | 8.00 | 1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน เม.ย. 69 | 8.00 | 8.00 | 1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน พ.ค. 69 | 8.00 | 8.00 | 1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน มิ.ย. 69 | 9.00 | 9.00 | 1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ค. 69 | 9.00 | 9.00 | 1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ส.ค. 69 | 9.00 | 9.00 | 1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 12 | สรุปรายงานการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เดือน ก.ย. 69 | 9.00 | 9.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 12 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)