7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 4.20
100.00%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 61290
การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตหลักสี่ · ฝ่ายปกครอง
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
28
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- -*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 92.38
115.48%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 4.20 | 100.00% | 14 รายงาน · ล่าสุด 24-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 92.38 | 115.48% | 14 รายงาน · ล่าสุด 24-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 50.01 · 14 รายงาน
-
24-09-2026ผล 4.20 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.2 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569)
-
26-08-2026ผล 4.19 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569)
-
03-08-2026ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569)
-
24-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568
-
24-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569
-
25-06-2026ผล 4.14 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.14 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569)
-
29-05-2026ผล 4.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
-
24-04-2026ผล 4.15 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.15 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
-
30-03-2026ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
-
24-02-2026ผล 4.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
-
30-01-2026ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.12 ดาว
-
30-12-2025ผล 4.20 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.20 ดาว
-
30-11-2025ผล 4.23 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.23ดาว
-
30-11-2025ผล 4.18 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,038.35 · 14 รายงาน
-
24-09-2026ผล 92.38 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 จำนวนทั้งหมด 5,159 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,766 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 92.38 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569)
-
26-08-2026ผล 89.23 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,624 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,126 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569)
-
03-08-2026ผล 89.20 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,237 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,779 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.2 (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569)
-
24-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568
-
24-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569
-
25-06-2026ผล 88.09 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,594 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,166 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 88.09 (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569)
-
29-05-2026ผล 87.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,136 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,735 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.21 (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
-
24-04-2026ผล 87.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 2,619 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,288 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.36 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
-
25-03-2026ผล 87.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,367 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.28 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
-
24-02-2026ผล 84.89 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,573 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 84.89 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
-
30-01-2026ผล 85.94 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,508 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,296 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 85.94
-
30-12-2025ผล 84.67 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,116 เรื่อง แล้วเสร็จ 945 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 84.67
-
30-11-2025ผล 80.56 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 386 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 311 เรื่อง ร้อยละ 80.56 (รวมเรื่องที่อยู่ในสถานะส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)
-
30-11-2025ผล 81.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 840 เรื่อง แล้วเสร็จ 685 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 81.54
24-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.20
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.2 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569)
24-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 92.38
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 จำนวนทั้งหมด 5,159 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,766 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 92.38 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569)
26-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 89.23
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,624 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,126 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569)
26-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.19
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569)
03-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 89.20
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,237 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,779 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.2 (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569)
03-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.17
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569)
ไม่มีภาพประกอบ 24-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568
ไม่มีภาพประกอบ 24-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569
ไม่มีภาพประกอบ 24-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569
ไม่มีภาพประกอบ 24-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568
25-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 88.09
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,594 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,166 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 88.09 (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569)
25-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.14
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.14 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569)
29-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.13
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
29-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 87.21
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,136 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,735 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.21 (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569)
24-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 87.36
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 2,619 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,288 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.36 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
24-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.15
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.15 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569)
30-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.17
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
25-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 87.28
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,367 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.28 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569)
24-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.89
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,573 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 84.89 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
24-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.13
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569)
30-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 85.94
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,508 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,296 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 85.94
30-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.12
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.12 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 30-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.67
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,116 เรื่อง แล้วเสร็จ 945 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 84.67
ไม่มีภาพประกอบ 30-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.20
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.20 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 30-11-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 81.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 840 เรื่อง แล้วเสร็จ 685 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 81.54
ไม่มีภาพประกอบ 30-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.18
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 30-11-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 80.56
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 386 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 311 เรื่อง ร้อยละ 80.56 (รวมเรื่องที่อยู่ในสถานะส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)
ไม่มีภาพประกอบ 30-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.23
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.23ดาว
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 24-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.2 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 92.38 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 จำนวนทั้งหมด 5,159 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,766 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 92.38 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กันยายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 89.23 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,624 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,126 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.19 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 26 สิงหาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 03-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 89.20 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,237 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,779 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 89.2 (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 03-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.17 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 3 สิงหาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เพิ่มการรายงานเดือนมีนาคม 2569 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เพิ่มการรายงานเดือนธันวาคม 2568 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 88.09 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,594 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,166 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 88.09 (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.14 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.14 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.13 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.21 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,136 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,735 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.21 (ข้อมูล ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.36 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 2,619 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,288 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.36 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.15 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.17 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 87.28 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,367 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 87.28 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.89 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 1,853 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,573 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) คิดเป็นร้อยละ 84.89 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.13 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569) | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 85.94 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,508 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,296 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 85.94 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.12 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.12 ดาว | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.67 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,116 เรื่อง แล้วเสร็จ 945 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 84.67 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.20 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 81.54 | เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 840 เรื่อง แล้วเสร็จ 685 เรื่อง (รวมเรื่องส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง)คิดเป็นร้อยละ 81.54 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.18 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.56 | เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 386 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 311 เรื่อง ร้อยละ 80.56 (รวมเรื่องที่อยู่ในสถานะส่งต่อและไม่เกี่ยวข้อง) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.23 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.23ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
รับเรื่องและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
2
มอบหมายงานและบริหารจัดการงานแก้ไข
3
ดำเนินการแก้ไขและติดตามความคืบหน้า
4
ายงานผลและประเมินความพึงพอใจ
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล | 25.00 | 25.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | มอบหมายงานและบริหารจัดการงานแก้ไข | 25.00 | 25.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขและติดตามความคืบหน้า | 25.00 | 25.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | ายงานผลและประเมินความพึงพอใจ | 25.00 | 25.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 4 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.887405, 100.579204)