7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 3.71
88.33%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 62258
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตราชเทวี · ฝ่ายปกครอง
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน เริ่มดำเนินการแล้ว
0.00
งบประมาณ (บาท)
90.00%
ความคืบหน้าโครงการ
3
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
22
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- วัตถุประสงค์
- เพื่อแก้ไขปัญหาให้ประชาชน
- เป้าหมายโครงการ
- ตอบรับ และแก้ไขปัญหาจากระบบ traffy fondue ภายในกำหนด
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- ความสะดวก สะปลอดภัยของประชาชน และภาพลักษณ์ที่ดีของกรุงเทพมหานคร
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- นางสา*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 96.21
120.27%
7728
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 100.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 0.00
0.00%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 3.71 | 88.33% | 11 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 96.21 | 120.27% | 11 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7728 | P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด | 100.00 | ร้อยละ | 0.00 | 0.00% | ยังไม่รายงาน | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
-
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเป้าหมาย 4.20 ดาว · ผล 3.71 · 11 รายงาน · ล่าสุด 29-09-202688.33% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขเป้าหมาย 80.00 ร้อยละ · ผล 96.21 · 11 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026120.27% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
7728 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมดเป้าหมาย 100.00 ร้อยละ · ผล 0.00 · ยังไม่รายงาน0.00% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 41.41 · 11 รายงาน
-
29-09-2026ผล 3.71 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
27-08-2026ผล 3.71 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
31-07-2026ผล 3.60 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
30-06-2026ผล 3.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42
เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33
เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46 -
25-05-2026ผล 3.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42
เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33
เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46 -
28-04-2026ผล 3.77 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67
-
25-03-2026ผล 3.77 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67 -
27-02-2026ผล 3.91 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเดือนมกราคม 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
-
25-01-2026ผล 3.91 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
-
31-12-2025ผล 3.85 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ธันวาคม 2568
-
30-11-2025ผล 4.10 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจระหว่าง 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.1 ดาว
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 675.24 · 11 รายงาน
-
29-09-2026ผล 96.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
28-08-2026ผล 96.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
31-07-2026ผล 96.76 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
30-06-2026ผล 96.76 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756 -
25-05-2026ผล 96.76 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88
วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756
-
28-04-2026ผล 96.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275
-
25-03-2026ผล 96.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465
วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275 -
27-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.68- 31 ม.ค.69 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
-
25-01-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
-
31-12-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนธันวาคม 2568
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,124 เรื่อง แล้วเสร็จ .1,562 ส่งต่อ 408 ไม่เกี่ยวข้อง 91 -
30-11-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 30 พ.ย. 68
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1293 เรื่อง
แล้วเสร็จ 581
ส่งต่อ 499
ไม่เกี่ยวข้อง 48
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.21
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.71
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีภาพประกอบ 28-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.21
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
27-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.71
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.76
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.60
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.76
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42
เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33
เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46
ไม่มีภาพประกอบ 25-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.76
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88
วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756
ไม่มีภาพประกอบ 25-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42
เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33
เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46
ไม่มีภาพประกอบ 28-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.28
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275
ไม่มีภาพประกอบ 28-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.77
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.77
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14
เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1
เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31
เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61
เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.28
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
- เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093
- เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465
วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275
ไม่มีภาพประกอบ 27-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.68- 31 ม.ค.69 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
ไม่มีภาพประกอบ 27-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.91
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเดือนมกราคม 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 25-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ......
ไม่มีภาพประกอบ 25-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.91
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว
ไม่มีภาพประกอบ 31-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนธันวาคม 2568
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,124 เรื่อง แล้วเสร็จ .1,562 ส่งต่อ 408 ไม่เกี่ยวข้อง 91
ไม่มีภาพประกอบ 31-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.85
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ธันวาคม 2568
30-11-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 30 พ.ย. 68
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1293 เรื่อง
แล้วเสร็จ 581
ส่งต่อ 499
ไม่เกี่ยวข้อง 48
30-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.10
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจระหว่าง 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.1 ดาว
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.21 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 29-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.71 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 28-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.21 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 27-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.71 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.76 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.60 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน | |
| 30-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.76 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.54 | เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42 เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33 เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.76 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.925 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนเมษายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.632 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.88 วิธีการคำนวณ (95.632 + 97.88) / 2 = 96.756 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.54 | เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 3.85 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.25 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.51 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.42 เดือนมีนาคม 2569 ระดับ 3.33 เดือนเมษายน 2569 ระดับ 3.46 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.28 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.77 | เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.77 | เดือนตุลาคม 2568 ระดับ 4.14 เดือนพฤศจิกายน 2568 ระดับ 4.1 เดือนธันวาคม 2568 ระดับ 3.31 เดือนมกราคม 2569 ระดับ 3.61 เดือนกุมภาพันธ 2569 ระดับ 3.67 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.28 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.093 - เดือนตุลาคม 2568 - เดือนกุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ยร้อยละ 95.084 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 97.465 วิธีการคำนวณ (95.084 + 97.465) / 2 = 96.275 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.68- 31 ม.ค.69 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ...... | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.91 | ความพึงพอใจเดือนมกราคม 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด............ เรื่อง แล้วเสร็จ ......... ส่งต่อ ........ ไม่เกี่ยวข้อง ...... | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.91 | ความพึงพอใจเดือนธันวาคม 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 3.54 ดาว | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เดือนธันวาคม 2568 ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 31 ธ.ค.68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 2,124 เรื่อง แล้วเสร็จ .1,562 ส่งต่อ 408 ไม่เกี่ยวข้อง 91 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.85 | ธันวาคม 2568 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | ระหว่างวันที่ 1 ต.ค.- 30 พ.ย. 68 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1293 เรื่อง แล้วเสร็จ 581 ส่งต่อ 499 ไม่เกี่ยวข้อง 48 |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.10 | ความพึงพอใจระหว่าง 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 68 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.1 ดาว | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง90.0%
ช้ากว่าแผน 10.0%
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
เข้าใจงานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
2
รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
4
สรุป และจัดทำรายงานผลการดำเนินการ
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใจงานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 60.00 | 60.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 20.00 | 20.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | สรุป และจัดทำรายงานผลการดำเนินการ | 10.00 | 0.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | เลยกำหนด | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 4 ขั้นตอน | 100.00 | 90.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.759176, 100.534192)