กิจกรรมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue โดยเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ (เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย)

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

ตามที่กรุงเทพมหานครได้กำหนดเป้าหมายนโยบายเร่งด่วน 100 วัน (KRs 100 วัน/69) กลุ่มนโยบายการมีส่วนร่วม ชื่อนโยบาย P245 เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue โดยมีสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครเป็นหน่วยงานรับผิดชอบหลัก (Host : H) และสำนักงานเขต 50 เขตเป็นหน่วยงานสนับสนุน (Supporting : R) พื้นที่ เขตสัมพันธวงศ์ เป็นพื้นที่เศรษฐกิจ การค้า และการท่องเที่ยวที่มีผู้คนสัญจรหนาแน่น (ย่านเยาวราช สำเพ็ง ทรงวาด ตลาดน้อย) ในทุกๆ วัน เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอยของสำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ ต้องปฏิบัติหน้าที่ลงพื้นที่ภาคสนามเป็นประจำอย่างใกล้ชิด จึงเป็นผู้ที่สามารถพบเห็นปัญหาความไม่เรียบร้อย ปัญหาทางกายภาพ และปัญหาเชิงพื้นที่ที่มีผลกระทบต่อประชาชนได้ก่อนใคร สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ ในฐานะหน่วยงานสนับสนุน (R) จึงจัดทำกิจกรรมนี้เพื่อกำชับและส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในพื้นที่ทุกคน ดำเนินการ "แจ้งปัญหาเชิงรุก" เข้าสู่ระบบ Traffy Fondue ด้วยตนเองระหว่างการปฏิบัติงานประจำ โดยไม่ต้องรอให้ประชาชนเป็นผู้แจ้งก่อน เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและทันท่วงที

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเปลี่ยนบทบาทเจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ให้เป็น "หูเป็นตา" ในการค้นหาและแจ้งปัญหาเมืองเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue
2. เพื่อลดความเดือดร้อนของประชาชนและนักท่องเที่ยวในย่านสัมพันธวงศ์ โดยการตรวจพบและแก้ไขปัญหาทางกายภาพและเชิงพื้นที่ก่อนเกิดข้อร้องเรียน
3. เพื่อรายงานและติดตามผลจำนวนเรื่องที่แจ้งเชิงรุกส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครเป็นประจำทุกเดือน

เป้าหมายโครงการ

มีการแจ้งปัญหาเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue โดยเจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. พบปัญหารวดเร็ว: ตรวจพบและแก้ไขปัญหาทางกายภาพ/สิ่งแวดล้อมในย่านสัมพันธวงศ์ได้ทันที โดยไม่ต้องรอประชาชนแจ้ง
2. เมืองเป็นระเบียบเรียบร้อย: เพิ่มความสะอาด ปลอดภัย และความเป็นระเบียบเรียบร้อยบนถนน/ทางเท้าในพื้นที่
3. การทำงานเชิงรุก: ปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานของเจ้าหน้าที่ภาคสนามให้มีความตระหนักและใส่ใจปัญหาเมืองเชิงรุก

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

ฝ่ายร*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

☰ รายการ ▦ การ์ด ▤ ตาราง

3 รายงาน · ภาพ 1

7764 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก รวม 150.00 · 3 รายงาน

1. 22-09-2026
   ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ กำชับพนักงานกวาด พนักงานเก็บขนมูลฝอย ในระหว่างปฏิบัติหน้าที่หากพบเห็นปัญหาความเดือนร้อนของประชาชนหรือความไม่เป็นระเบียบเรียบร้อยในพื้นที่ให้แจ้งปัญหาดังกล่าว ผ่านช่องทาง Traffy Fondue โดยไม่ต้องรอเพื่อลดผลกระทบและลดความเดือดร้อนของประชาชน และรายงานผลการ รหัสเรื่องและจำนวนเรื่องที่แจ้งให้ผู้บริการทราบ ซึ่งในเดือน กันยายน 2569 เจ้าหน้าที่ได้ทำการแจ้งเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง รหัสเรื่อง 2026-AAEVCH

   
2. 26-08-2026
   ผล 50.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ในเดือนสิงหาคม 2569 พนักงานกวาดได้พบเห็นปัญหาและมีการแจ้งปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue แล้ว จำนวน 1 เรื่อง ตามรหัสเรื่อง 2026-8XV3VJ

3. 13-08-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   แจ้งเจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ให้แจ้งปัญหาที่พบเจอในพื้นที่เข้าระบบ Traffy Fondue

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.731390, 100.514041)