ปรับกระบวนการลดภาระประชาชนเกี่ยวกับขออนุญาตและรับบริการ

สำนักงาน ก.ก. ได้ตรวจสอบและสรุปรายชื่อกระบวนงานอนุญาตหรือให้บริการประชาชน เบื้องต้นมีจำนวนทั้งสิ้น 313 กระบวนงาน แบ่งเป็น
1. กระบวนงานระดับสำนัก จำนวน 60 กระบวนงาน (งานอนุญาต จำนวน 17 กระบวนงาน และงานบริการ จำนวน 43 กระบวนงาน) สามารถแบ่งรายละเอียดได้เป็น 3 กลุ่ม ดังนี้
1.1 กระบวนงานที่ย้ายมาจากคู่มือของสำนักงานเขต จำนวน 8 กระบวนงาน (งานอนุญาต 5 กระบวนงาน และงานบริการ 3 กระบวนงาน)
1.2 กระบวนงานที่ให้บริการเฉพาะสำนักเท่านั้น จำนวน 38 กระบวนงาน (งานอนุญาต 6 กระบวนงาน และงานบริการ 32 กระบวนงาน)
1.3 กระบวนงานที่ให้บริการร่วมกัน สามารถติดต่อขอรับบริการได้ทั้งที่สำนักและสำนักงานเขต จำนวน 14 กระบวนงาน (งานอนุญาต 6 กระบวนงาน และงานบริการ 8 กระบวนงาน)
2. กระบวนงานระดับสำนักงานเขต จำนวน 267 กระบวนงาน (งานอนุญาต จำนวน 216 กระบวนงาน และงานบริการ จำนวน 51 กระบวนงาน) แบ่งเป็น
2.1 กระบวนงานเดิมสำนักงานเขต จำนวน 210 กระบวนงาน (งานอนุญาต 190 กระบวนงาน และงานบริการ 20 กระบวนงาน)
2.2 กระบวนงานที่เพิ่มขึ้นใหม่ จำนวน 43 กระบวนงาน (งานอนุญาต 20 กระบวนงาน และงานบริการ 23 กระบวนงาน)
2.3 กระบวนงานที่ให้บริการร่วมกัน สามารถติดต่อขอรับบริการได้ทั้งที่สำนักและสำนักงานเขต จำนวน 14 กระบวนงาน (งานอนุญาต 6 กระบวนงาน และงานบริการ 8 กระบวนงาน)
ทั้งนี้ สำนักงาน ก.ก. จะนำกระบวนงานดังกล่าว เสนอต่อคณะกรรมการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนของสำนักงานเขต ของฝ่ายต่าง ๆ รวมจำนวน 8 คณะ เพื่อพิจารณาทบทวนความถูกต้องครบถ้วนของกระบวนงาน และจัดทำเป็นคู่มือสำหรับประชาชน ก่อนเสนอต่อคณะกรรมการอำนวยการตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตและการให้บริการแก่ประชาชน พ.ศ. 2569 พิจารณา และเวียนแจ้งให้หน่วยงานต่าง ๆ ทราบและถือปฏิบัติต่อไป

ทำหนังสือเชิญประชุมชี้แจงแนวทางการดำเนินการตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกฯ โดยเชิญหน่วยงานระดับสำนัก และสำนักงานเขตเข้าร่วมการประชุม ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 13 ส.ค. 69 เวลา 13.30 น. – 16.00 น. โดยมีมติ ดังนี้
1) กรณีที่หน่วยงานและส่วนราชการที่ให้บริการประชาชนสำรวจกระบวนงานการให้บริการประชาชนพบว่ามีกระบวนงานเพิ่มเติมที่ยังไม่มีปรากฎในคู่มือสำหรับประชาชน พ.ศ. 2567 ให้แจ้งรายชื่อกระบวนงานดังกล่าวให้แก่สำนักงาน ก.ก. พร้อมระบุประเภทของกระบวนงานว่าเป็นงานอนุญาตหรืองานบริการ
2) กระบวนงานที่มีอยู่ในคู่มือสำหรับประชาชน พ.ศ. 2567 แต่ไม่มีการให้บริการ ให้แจ้งข้อมูลในช่องหมายเหตุของกระบวนงานดังกล่าว และส่งให้สำนักงาน ก.ก. เพื่อพิจารณาตัดออกจากรายการต่อไป
3) หน่วยงานจัดส่งรายชื่อรายชื่อกระบวนงาน พร้อมระบุประเภทของกระบวนงานดังกล่าวว่าเป็น กระบวนงานอนุญาตหรืองานบริการ ให้สำนักงาน ก.ก. ผ่านช่องทาง E-mail: [email protected] ภายในวันที่ 21 สิงหาคม 2569