66389

ปี 2569 หน่วยนับ: ดาว ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ชื่อโครงการ

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา สำนักงานเขตลาดกระบัง

เป้าหมาย
4.2
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
5

สถานะโครงการล่าสุด

4เริ่มดำเนินการแล้ว อัปเดตเมื่อ 24 ก.พ. 2569 โดย อานัน*******
ความคืบหน้าของโครงการ
50%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 26 ส.ค. 2569 (ผล 4.13)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตลาดกระบัง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: อานัน******* เมื่อ 4 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: ณัฐชา******* เมื่อ 19 เม.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): ณัฐชา******* เมื่อ 19 เม.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 5

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
26 ส.ค. 2569 4.13 อานัน******* สำนักงานเขตลาดกระบัง ได้รับระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569 ได้คะแนนรวม 4.13 / 5…
25 พ.ค. 2569 4.09 อานัน******* สำนักงานเขตลาดกระบัง ได้รับระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569 ได้คะแนนรวม 4.09 / …
8 พ.ค. 2569 4.21 อานัน******* กำลังรอผลคะแนนจากสำนัก
23 ก.พ. 2569 4.21 อานัน******* สำนักงานเขตลาดกระบัง ได้รับระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - ม.ค. 2569 ได้คะแนนรวม 4.21 / 5…
27 ม.ค. 2569 4.12 อานัน******* สำนักงานเขตลาดกระบัง ได้รับคะแนนระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ที่ 4.12 คะแนน

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น