66429

ปี 2569 หน่วยนับ: ร้อยละ ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ชื่อโครงการ

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักงานเขตลาดกระบัง

เป้าหมาย
80
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
6

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 11 ต.ค. 2569 โดย อานัน*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 11 ต.ค. 2569 (ผล 93.53)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตลาดกระบัง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: อานัน******* เมื่อ 4 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: อุษณา******* เมื่อ 6 ม.ค. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): อุษณา******* เมื่อ 6 ม.ค. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100

ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100

วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 6

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
11 ต.ค. 2569 93.53 อานัน******* ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - ก.ย. 2569 ได้คะแนนรวม 93.53
26 ส.ค. 2569 94.94 อานัน******* ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - ส.ค. 2569 ได้คะแนนรวม 94.940
25 พ.ค. 2569 95.06 อานัน******* ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - เม.ย. 2569 ได้คะแนนรวม 95.058
8 พ.ค. 2569 95.57 อานัน******* กำลังรอผลคะแนนจากสำนัก
23 ก.พ. 2569 95.57 อานัน******* ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. 2568 - ม.ค. 2569 ได้คะแนนรวม 95.570

ดูรายงานผลทั้งหมด (6 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น