67638

ปี 2569 หน่วยนับ: ดาว ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ชื่อโครงการ

กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย
4.2
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
11

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 16 ก.ย. 2569 โดย นวลละ*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 15 ก.ย. 2569 (ผล 4.24)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สํานักการจราจรและขนส่ง
  • กอง/ฝ่าย: กองนโยบายและแผนงาน › ศูนย์สารสนเทศจราจร
  • สร้างโดย: นวลละ******* เมื่อ 12 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: สมประ******* เมื่อ 15 ธ.ค. 2568
  • อนุมัติโดย (SED): สมประ******* เมื่อ 15 ธ.ค. 2568
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 11

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
15 ก.ย. 2569 4.24 นวลละ******* ณ วันที่ 15 ก.ย.69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 4.24
13 ส.ค. 2569 4.24 นวลละ******* ณ วันที่ 13 ส.ค.69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 4.24
10 ก.ค. 2569 4.23 นวลละ******* ณ วันที่ 10 ก.ค.69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยนในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 4.23
11 มิ.ย. 2569 4.21 นวลละ******* ณ วันที่ 11 มิ.ย.69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยนในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 4.21
11 พ.ค. 2569 4.24 นวลละ******* ณ วันที่ 11 พ.ค.69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยนในการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 4.24

ดูรายงานผลทั้งหมด (11 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น