72202

ปี 2569 หน่วยนับ: ดาว ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ชื่อโครงการ

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย
4.2
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
11

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 30 ก.ย. 2569 โดย Nipap*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 25 ก.ย. 2569 (ผล 4.3)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตบางแค
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: อรชา ******* เมื่อ 17 ธ.ค. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: ณัฐชา******* เมื่อ 19 เม.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): ณัฐชา******* เมื่อ 19 เม.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 11

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
25 ก.ย. 2569 4.3 จิรัฏ******* 1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน เท่ากับ 4.43 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแ…
25 ส.ค. 2569 4.29 Nipap******* 1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม เท่ากับ 4.16 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแ…
24 ก.ค. 2569 4.28 จิรัฏ******* 1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคมเท่ากับ 4.42 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก…
25 มิ.ย. 2569 4.27 Nipap******* 1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายนเท่ากับ 4.15 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแ…
25 พ.ค. 2569 4.26 จิรัฏ******* 1.ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคมเท่ากับ 4.29 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก…

ดูรายงานผลทั้งหมด (11 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น