72206

ปี 2569 หน่วยนับ: ร้อยละ ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ชื่อโครงการ

กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของสำนักงานเขตห้วยขวาง

เป้าหมาย
80
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
12

สถานะโครงการล่าสุด

4เริ่มดำเนินการแล้ว อัปเดตเมื่อ 20 พ.ค. 2569 โดย ปุณยน*******
ความคืบหน้าของโครงการ
20%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 21 ก.ย. 2569 (ผล 80)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตห้วยขวาง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: ปุณยน******* เมื่อ 17 ธ.ค. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: ธาราร******* เมื่อ 21 ม.ค. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): ธาราร******* เมื่อ 21 ม.ค. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 3
  • หมายเหตุ SED: .

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข หมายถึง
ผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (๑ มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ((จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน - จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนนรายเดือน)/จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน) x 100

ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด/((จำนวนเรื่องทั้งหมด + (จำนวนเรื่องคงค้าง ? ค่าถ่วงน้ำหนัก) - จำนวนเรื่องคงค้าง)) x 100

วิธีการคำนวณ
(ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ปัญหา (ต.ค.๖๘-ก.ย.๖๙) + ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา )/2
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 12

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
21 ก.ย. 2569 80 ปุณยน******* ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 52.279
26 ส.ค. 2569 80 ปุณยน******* ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือน สิงหาคม 2569 ร้อยละ 90.191
20 ก.ค. 2569 80 ปุณยน******* ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 ร้อยละ 55.56
22 มิ.ย. 2569 80 ปุณยน******* ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือน มิถุนายน 2569 ร้อยละ 58.314
20 พ.ค. 2569 80 ปุณยน******* ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ร้อยละ 55.479

ดูรายงานผลทั้งหมด (12 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น