ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ID: 56981)

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.0025.00สำนักงานเขตวัฒนาฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาดาว4.200.000.00
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ80.0090.85113.56

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-16 of 16 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)PhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764721-05-20260.000.00ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน พฤษภาคม อยู่ในระดับ 4..43 ดาว
764724-04-20264.350.00ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน เมษายน อยู่ในระดับ 4.30 ดาว
764725-03-20264.300.00ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.30 ดาว
764725-02-20260.000.00ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน กุมภาพันธ์ อยู่ในระดับ 4.29 ดาว
764723-01-20264.230.00ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการประชาชนมีความพึงพอใจระดับ 4.23 ดาว
764729-12-20250.000.00ความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหาเดือน ธันวาคม อยู่ในระดับ 4.19 ดาว
764724-11-20250.000.00ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน
765421-05-202690.850.00ข้อมูล ณ วันที่ 20 พฤษภาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 705 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 478 เรื่อง คิดเป็น 67.8
765424-04-20260.000.00ข้อมูล ณ วันที่ 24 เมษายน 2569 จำนวนเรื่องที่ร้องเรียน 617 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 420 เรื่อง คิดเป็น 68.07
765425-03-20260.000.00ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64
765425-03-20260.000.00ข้อมูลในวันที่ 25 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียน 770 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 533 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.64
765425-02-20260.000.00ข้อมูลในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียน 851 เรื่อง ได้รับการดำเนินการแล้ว 604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 70.98
765423-01-202696.280.00ได้รับผลการดำเนินการจากสำนักผู้รับผิดชอบตัววัดผลหลัก ผลการดำเนินการ ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหาของเขต เฉลี่ยร้อยละ 96.28
765429-12-20250.000.00มีจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 687 เรื่องในเดือน ธันวาคม ดำเนินการเเล้วเสร็จ 237 เรื่อง ส่งต่อ 234 เรื่อง
765424-11-20250.000.00ดำเนินการวิเคราะห์ขั้นตอนการดำเนินงาน
765430-10-20250.000.00ทดสอบ ทดสอบ

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-5 of 5 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ตรวจสอบเรื่องร้องของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue20.0001-10-202530-09-2026
2ประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน5.0001-10-202530-09-2026
3ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน65.0001-10-202530-09-2026
4รายงานผลการดำเนินงานประจำเดือนให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครทราบผ่าน Google Form5.0001-10-202530-09-2026
5สรุปรายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร5.0001-09-202630-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-5 of 5 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
104-03-2026 17:00:4420.00
204-03-2026 17:00:525.00
300.00
400.00
500.00