กลับหน้าหลัก โครงการของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง (ID: 61064)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตดินแดง | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตดินแดง | ฝ่ายปกครอง |
KRs ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KR(%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน) | ดาว | 4.20 | 4.07 | 96.90 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน) | ร้อยละ | 80.00 | 95.29 | 119.11 |
| - | (7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน) | ร้อยละ | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
| - | (7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน) | ร้อยละ | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 21-34 of 34 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน (#1) | ... (#2) | Photo | ไฟล์รายงาน (PDF) | แผนที่ | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7654 | | 23-03-2026 | 94.42 | 0.00 |  | - | - | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 815 เรื่อง แล้วเสร็จ 456 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2385 เรื่อง แล้วเสร็จ 1352 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 32707 เรื่อง แล้วเสร็จ 24620 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 25 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 18 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง | |
| 7654 | | 25-02-2026 | 94.25 | 0.00 |  | - | - | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 872 เรื่อง แล้วเสร็จ 559 เรื่อง เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2968 เรื่อง แล้วเสร็จ 1902 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 31,128 เรื่อง แล้วเสร็จ 23,972 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 70 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 70 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 23 เรื่อง | |
| 7654 | | 19-02-2026 | 94.04 | 0.00 |  | - | - | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 606 เรื่อง แล้วเสร็จ 390 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 2096 เรื่อง แล้วเสร็จ 1334 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 30,256 เรื่อง แล้วเสร็จ 23,393 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 13 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 13 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 15 เรื่อง | |
| 7654 | | 25-01-2026 | 0.00 | 0.00 |  | - | - | รอการสรุปผลจากสผว. | |
| 7654 | | 26-12-2025 | 93.32 | 0.00 |  | - | - | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 489 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 1170 เรื่อง แล้วเสร็จ 547 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 29639 เรื่อง แล้วเสร็จ 22445 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 4 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 4 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 16 เรื่อง | |
| 7654 | | 26-11-2025 | 74.73 | 0.00 |  | - | - | 22146 เรื่อง (74.73%) | |
| 7728 | | 26-09-2026 | 100.00 | 0.00 |  | - | - | ดำเนินการแล้ว 17 จาก 17 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | |
| 7728 | | 22-09-2026 | 94.12 | 0.00 |  | - | - | ดำเนินการแล้ว 16 จาก 17 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.12 | |
| 7728 | | 29-08-2026 | 52.94 | 0.00 |  | - | - | แก้ไขเนื่องจากการเปลี่ยนแปลง ปผ.กทม. ดำเนินการแล้ว 9 จาก 17 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 52.94 | |
| 7728 | | 25-08-2026 | 1.91 | 0.00 |  | - | - | 9 เรื่อง จาก 470 เรื่อง = ร้อยละ 1.91 สำนักงานเขตดินแดงมีเจ้าหน้าที่รายงานปัญหาเชิงรุก 0 เรื่อง https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KLQSdU_n_t5EIVms2b-WiLI2Ix5Yq-7g9HwtJgOo2SU/edit?gid=1295798853#gid=1295798853 | |
| 7728 | | 04-08-2026 | 0.00 | 0.00 | | - | - | สำนักงานเขตดินแดงมีเรื่องคงค้าง 468 เรื่อง เปลี่ยนสถานะแล้ว 0 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 0 สำนักงานเขตดินแดงมีเจ้าหน้าที่รายงานปัญหาเชิงรุก 0 เรื่อง | |
| 7764 | | 30-09-2026 | 100.00 | 0.00 |  | - | - | สำนักงานเขตดินแดงมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาและฝ่ายเทศกิจแจ้งเรื่องร้องเรียนที่พบในระบบ Traffy Fondue 19 เรื่อง | |
| 7764 | | 24-09-2026 | 100.00 | 0.00 |  | - | - | นโยบาย 100 วัน P245 เจ้าหน้าที่เทศกิจแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่านระบบ TraffyFondue จำนวน 1 เรื่อง 1. ประเภทคนเร่ร่อน เลขรหัสแจ้ง 2026-K9EA4K | |
| 7764 | | 29-08-2026 | 100.00 | 0.00 |  | - | - | นโยบาย 100 วัน P245 เจ้าหน้าที่เทศกิจแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่านระบบ TraffyFondue จำนวน 1 เรื่อง 1. ประเภทคนเร่ร่อน เลขรหัสแจ้ง 2026-K9EA4K |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับทราบแนวทางการดำเนินการจากสำนักเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานคร | 20.00 | 01-10-2025 | 31-10-2024 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | 20.00 | 01-10-2025 | 30-09-2026 |
| 3 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 20.00 | 01-10-2025 | 30-09-2026 |
| 4 | สรุปผลการดำเนินการของสำนักงานเขตดินแดง | 40.00 | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 25-12-2025 13:11:18 | 20.00 |
| 2 | 07-03-2026 10:36:44 | 20.00 |
| 3 | 25-04-2026 20:54:40 | 20.00 |
| 4 | 06-09-2026 11:07:05 | 40.00 |