ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 3.35
สำนักการศึกษา · สำนักงานเลขานุการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 3.35 | 79.76% | 12 รายงาน · ล่าสุด 23-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 80.00 | 100.00% | 6 รายงาน · ล่าสุด 23-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.35
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 7 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.17
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 20 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 6 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.00
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.36
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.50
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธื์ 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.43
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มกราคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 6 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.25
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 45 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 จัดการเอง จำนวน 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 89 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 4.44 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.11 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.44
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 24 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 75 จัดการเอง จำนวน 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 92 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 3.13 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 15.63 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.25
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 72.00 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 16 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 11 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 68.75 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 12 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 50 ของทุกสถานะ
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 5 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 4 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 เสร็จสิ้น จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 99 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 90 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91 จัดการเอง จำนวน 71 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 79 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.03 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.06 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.11
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 85 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87.06 จัดการเอง จำนวน 61 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 2.35 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.71 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 5.88 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.35
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 77 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 68 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 88.31 จัดการเอง จำนวน 56 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0.00 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 51.19 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.49 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.47
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 69 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 59 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85.51 จัดการเอง จำนวน 50 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85 รับเรื่อง 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 0.00 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 7 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 10.14 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.35 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.69
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 63 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 52 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82.54 จัดการเอง จำนวน 45 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87 รับเรื่อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.59 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 8 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 12.70 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.17
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 53 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 83.02 จัดการเอง จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 91 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 1.89 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.32 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.77
23-09-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 99 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 90 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91 จัดการเอง จำนวน 71 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 79 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.03 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.06 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.11
23-09-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.35
13-08-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 85 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87.06 จัดการเอง จำนวน 61 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 2.35 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.71 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 5.88 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.35
13-08-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 7 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.17
23-07-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 77 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 68 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 88.31 จัดการเอง จำนวน 56 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0.00 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 51.19 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.49 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.47
23-07-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 20 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 6 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.00
25-06-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 69 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 59 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85.51 จัดการเอง จำนวน 50 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85 รับเรื่อง 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 0.00 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 7 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 10.14 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.35 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.69
25-06-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
26-05-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87
26-05-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 63 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 52 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82.54 จัดการเอง จำนวน 45 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87 รับเรื่อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.59 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 8 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 12.70 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.17
21-04-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.36
21-04-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 53 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 83.02 จัดการเอง จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 91 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 1.89 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.32 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.77
26-03-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 45 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 จัดการเอง จำนวน 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 89 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 4.44 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.11 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.44
26-03-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.50
23-02-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 24 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 75 จัดการเอง จำนวน 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 92 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 3.13 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 15.63 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.25
23-02-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธื์ 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.43
26-01-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 72.00 ของทุกสถานะ
26-01-2026
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มกราคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 6 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
26-12-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 16 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 11 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 68.75 ของทุกสถานะ
26-12-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.25
01-12-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 12 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 50 ของทุกสถานะ
01-12-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67
06-11-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 5 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 4 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 เสร็จสิ้น จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80
06-11-2025
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 99 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 90 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91 จัดการเอง จำนวน 71 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 79 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.03 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.06 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.11 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.35 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 8 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.35 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 85 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 74 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87.06 จัดการเอง จำนวน 61 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 2.35 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.71 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 5.88 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.35 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 13 สิงหาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 24 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 7 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.17 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 77 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 68 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 88.31 จัดการเอง จำนวน 56 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 0.00 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 51.19 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.49 รับรองการแก้ไขปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.47 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กรกฎาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 20 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 6 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.00 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 69 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 59 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85.51 จัดการเอง จำนวน 50 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 85 รับเรื่อง 0 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 0.00 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 7 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 10.14 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 3 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.35 รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.69 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 มิถุนายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 15 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 4 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 2.87 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 พฤษภาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 63 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 52 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 82.54 จัดการเอง จำนวน 45 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 87 รับเรื่อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 1.59 ศึกษาปัญหา จำนวน 0 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 8 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 12.70 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.17 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 11 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.36 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 21 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 53 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 44 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 83.02 จัดการเอง จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 91 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 1.89 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.32 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 3.77 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-03-2026 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 45 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 36 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 จัดการเอง จำนวน 32 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 89 ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 4.44 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 11.11 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 4.44 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มีนาคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.50 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-02-2026 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 32 เรื่องดำเนินการ เสร็จสิ้น จำนวน 24 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 75 จัดการเอง จำนวน 22 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 92 ศึกษาปัญหา จำนวน 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 3.13 ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 5 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 15.63 ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 6.25 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กุมภาพันธื์ 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 7 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.43 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-01-2026 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 18 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 72.00 ของทุกสถานะ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มกราคม 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 6 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-12-2025 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 16 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 11 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 68.75 ของทุกสถานะ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 ธันวาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 4 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.25 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 01-12-2025 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 12 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 6 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 100% กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ 50 ของทุกสถานะ | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 01-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 30 พฤศจิกายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 3 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 1 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 06-11-2025 | 7650 ตัวชี้วัด 7650 | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 5 เรื่องดำเนินการ จัดการเอง 4 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 100 เสร็จสิ้น จำนวน 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 80 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 06-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 31 ตุลาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 0 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 0 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 5.00 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 60.00 | 60.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 30.00 | 30.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 3 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.728293, 100.511161)